कई ग्राहकों से प्राप्त संदेशों और पुरानी मॉडल पर प्रदर्शन के जानबूझकर गिरावट के आरोपों के परिणामस्वरूप iPhoneकंपनी Apple सार्वजनिक रूप से एक विज्ञप्ति जारी की है जिसमें उन्होंने माफी मांगी और इस मुद्दे को स्पष्ट किया।
In रिलीज 28 दिसम्बर पर प्रकाशित 2017, Apple जिस तरह से कंपनी ने मुद्दों का संचार किया है, उससे निराश ग्राहकों से माफी मांगना आईओएस अपग्रेड पुराने iPhone मॉडल के लिए, एक ही समय में इस बात पर जोर देना कि उन्होंने उद्देश्य पर कुछ नहीं किया एक उपकरण के जीवन को छोटा करने के लिए Apple, नए डिवाइस मॉडल में नवीनीकरण को प्रोत्साहित करने के लिए
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, हम कभी नहीं - और कभी नहीं - किसी के जीवन को जानबूझकर छोटा करने के लिए कुछ भी करेंगे Apple उत्पाद, या ग्राहक के उन्नयन को चलाने के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को कम करना। हमारा लक्ष्य हमेशा ऐसे उत्पाद बनाना रहा है जो हमारे ग्राहक पसंद करते हैं, और iPhone को यथासंभव लंबे समय तक चलाना उसी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
मुख्य समस्या जिसके बारे में कई आईफोन मालिकों ने शिकायत की है अप्रत्याशित बंद / डिवाइस का, भले ही यह 20% का बैटरी चार्ज स्तर इंगित करता है - 40%।
Apple एक बयान में यह भी कहा गया है कि समय के साथ, यह सामान्य है लिथियम आयन बैटरी घटने के लिए, और इसके जीवनकाल के रूप मेंpinकई कारकों द्वारा। लिथियम-आयन बैटरी का रासायनिक क्षरण डिवाइस के तनाव, चार्जिंग चक्र और बाहरी वातावरण के आधार पर होता है।
लिथियम आयन बैटरी की गिरावट की प्रक्रिया सभी उपकरणों के लिए समान होती है जो इन प्रकार की बैटरी का उपयोग करती हैं। गिरावट पार्सर्स पर आता है, साथ में लोड चक्र, इस पर निर्भर करते हुए कि आप डिवाइस को कैसे चार्ज और उपयोग करते हैं
एक उपयोगकर्ता के लिए जो बहुत उपयोग करता है एप्लिकेशन और गेम में iPhone अधिक ऊर्जा संसाधनों की आवश्यकता होती है, बैटरी जीवन उन उपयोगकर्ताओं की तुलना में कम होगा जो केवल कभी-कभी जटिल अनुप्रयोगों और खेलों का उपयोग करते हैं।
लगभग एक साल पहले, Apple का अपडेट जारी किया आईओएस 10.2.1. इस अपडेट में iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s की ऊर्जा खपत को कम करने का प्रयास किया गया। iPhone 6s Plus और iPhone SE, के माध्यम से गतिशील प्रदर्शन प्रबंधन सिस्टम के कुछ घटक। इस उपाय के कारण अचानक रुकने के जोखिम को समाप्त करना हालाँकि, कई iPhone उपकरणों की स्पष्ट रूप से अपमानित प्रदर्शन अनुप्रयोगों में
Apple उल्लेख है कि iOS 10.2.1 में सिस्टम संसाधन प्रबंधन का यह संशोधन सफल रहा जिसके कारण ऊपर उल्लिखित उपकरणों का अचानक बंद होना बंद हो गया। iOS 11.2 के साथ, यह परिवर्तन iPhone 7 पर भी लागू होता है / iPhone 7 Plus. इसलिए, के मालिक iPhone 7 si iPhone 7 Plus iOS 11.2 के रिलीज़ के साथ धीमे डिवाइस हैं।
हालांकि Apple स्वीकार करते हैं कि प्रदर्शन में गिरावट iOS में जानबूझकर किए गए बदलाव के परिणामस्वरूप हुई, इस समस्या को सामने रखता है लिथियम आयन बैटरी के रासायनिक उम्र बढ़ने, कह रही है कि एक नई बैटरी के साथ एक पुरानी बैटरी की जगह स्वचालित रूप से डिवाइस के प्रदर्शन को पुनर्जीवित करेगा
ग्राहकों का विश्वास जीतने के लिए, Apple ओ की घोषणा करता है 29 डॉलर की छूट la बैटरी बदलने मॉडल के लिए iPhone 6 या इससे पुराना। यह कमी वैश्विक स्तर पर लागू होगी, इससे शुरू होगा जनवरी 2018, और iPhone 6 (या पुराने मॉडल) के सभी मालिकों को इससे लाभ होगा वारंटी से बाहर। बैटरी प्रतिस्थापन के लिए अंतिम मूल्य होगा डॉलर 50.
