Private Relay est un service fourni par Apple pour améliorer la confidentialité en ligne des utilisateurs disposant d'un abonnement iCloud+. Bien qu'il s'agisse d'un service très utile, il est parfois la principale cause de problèmes de connectivité sur les appareils Apple comme les Mac, iPhone ou iPad. Fondamentalement, même si la connexion Internet est stable, l'utilisateur peut accéder aux pages Web du navigateur Safari ou accéder au service de messagerie iCloud.
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Comment fonctionne iCloud Private Relay sur votre Mac, iPad ou iPhone
Normalement, lorsque vous surfez sur Internet, les informations contenues dans votre trafic Web, telles que les enregistrements DNS et l'adresse IP, peuvent être visibles par votre fournisseur de réseau (FAI) et par les sites Web que vous visitez (administrateur du site Web visité). Ces informations pourraient être utilisées pour déterminer votre identité et créer un profil de votre emplacement et de votre historique de navigation au fil du temps.
iCloud Private Relay est destiné à protéger votre vie privée en garantissant que lorsque vous naviguez sur le Web dans Safari, personne (pas même Apple) ne peut voir à la fois qui vous êtes et quels sites vous visitez.
Lorsque le relais privé est activé, vos demandes sont envoyées via deux relais Internet distincts et sécurisés.
Votre adresse IP est visible par votre fournisseur de réseau et par le premier relais, exploité par Apple. Vos enregistrements DNS sont cryptés afin qu'aucune partie ne puisse voir l'adresse du site Web que vous essayez de visiter.
Le deuxième relais, exploité par un fournisseur de contenu tiers, génère une adresse IP temporaire, décrypte le nom du site demandé et vous y connecte.
Relais privé iCloud. Cause possible des problèmes de connectivité sur Mac
En tant que système qui utilise des serveurs relais pour chiffrer le trafic Web, cela signifie que si l'un de ces serveurs a des problèmes de connectivité, il est très possible que vous ne puissiez pas accéder aux pages Web (du moins avec Safari), même si votre connexion Internet est bonne.
Normalement, le service Private Relay se désactive automatiquement en cas de problème afin que l'utilisateur puisse continuer à naviguer sur le Web. De plus, une notification à cet effet apparaît sur les appareils.
Private Relay Unavailable.
Private Relay will automatically turn back on when it is available.
Cependant, il existe également des situations dans lesquelles le service ne se désactive pas automatiquement et où l'utilisateur rencontre des problèmes de connexion lors de la navigation sur le Web.
Si votre connexion Internet fonctionne mais que vous ne pouvez pas accéder aux pages Web ou si vous rencontrez des problèmes avec votre service iCloud Mail, il est préférable de visiter la page qui affiche statut des services Apple. iCloud Private Relay peut être une cause possible de problèmes de connectivité sur votre Mac, iPhone ou iPad.
Dans ce cas, il est préférable de désactiver manuellement Private Relay jusqu'à ce que le service soit à nouveau disponible et puisse vous fournir un trafic Internet satisfaisant.
En rapport: Comment activer ou désactiver le suivi limité des adresses IP pour les connexions sur Mac
Comment désactiver le relais privé pour Safari
1. Ouvrez Safari, puis accédez aux paramètres du navigateur.
2. Dans la section des paramètres de confidentialité, décochez l'option «Hide IP address«.
Après cette étape, même si le service iCloud Private Relay est activé, il ne sera pas utilisé par le navigateur Safari et les pages Web seront toujours accessibles.
