iMac, Mac, MacBook si alte device-uri Apple sunt renumite in primul rand pentru stablitate si fiabilitate. Baza acestor performante sta in faptul ca Apple produce atat device-urile (calculatoare, laptopuri, iPhone) cat si sistemul de operare dedicat lor. Nu putem sa comparam cu Windows sau Android, sisteme de operare care se gasesc pe mii de modele de device-uri de la diferiti producatori. Asta nu inseamna ca un iMac sau MacBook Pro nu o sa dea niciodata erori.
De cele mai multe ori cand pe sistemul de operare macOS apare o eroare majoara, aceasta este generata de o aplicatie care a adus modificari de kernel sau de un dispozitiv extern incompatibil.
Zilele trecute, in timp ce am dat inchis (Power Off / Shutting Down) un iMac 27-inch, acesta a repornit singur de la el putere si a dat un mesaj de eroare destul de stufos.
Your computer was restarted because of a problem.
Il stiam destul de sanatos, insa se pare ca m-am inslat. Din fericire Apple a pus pe Mac un sistem de consultare si raportare al erorilor foarte detaliat si vizibil. Apare imediat dupa o eroare de kernel sau de aplicatie. In “Show Details” am gasit cateva informatii despre cauzele acestui reporniri ciudate, in timp ce era in proces de inchidere.
PowerOff timed out in phase “Notifying power plane drivers”
Din tot kernel panics am inteles ca pe iMac mai exista ceva urme ale VirtualBox, pe care il credeam dezinstalat in urma cu cateva luni. Luni in care nu am avut nici cea mai mica problema.
loaded kexts: org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp 6.1.20 org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt 6.1.20 org.virtualbox.kext.VBoxUSB 6.1.20 org.virtualbox.kext.VBoxDrv 6.1.20 @filesystems.smbfs 3.6 >!ATopCaseHIDEventDriver 4050.1 >AGPM 122.1 >!APlatformEnabler 2.7.0d0 >X86PlatformShim 1.0.0 @filesystems.autofs 3.0 @fileutil 20.036.15 >!AHIDALSService 1 >!AUpstreamUserClient 3.6.8 @kext.AMDRadeonX6000 4.0.5 @kext.AMDRadeonServiceManager 4.0.5 >!AGraphicsDevicePolicy 6.3.3 @AGDCPluginDisplayMetrics 6.3.3 >pmtelemetry 1
Nu stiu daca neaparat asta a fost problema insa imediat dupa ce am dat “Shut Down” la iMac, inainte sa apuce sa se inchida am oprit Bluetooth la tastatura Magic Keyboard si la Magic Mouse (da, m-am miscat repede). In secunda urmatoare iMac a repornit si a afisat eroarea de mai sus.
In urmatoarele zile problema nu s-a mai repetat, insa nici nu am mai incercat sa-i “tai” o conexiune Bluetooth in timp ce se inchide.
Am auzit insa ca mai sunt posesori de Mac care au probleme oarecum asemanatoare, in sensul ca periodic se deschide singur . In cazul in care aveti problema cu un Mac sau iMac care porneste singur, asigurati-va ca in “System Preferences” la “Energy Saver” nu aveti bifate optiunile “Start up automatically after a power failure“. Aceasta optiune va reporni iMac in cazul in care apare o pana de curent, dar si variatii mari la alimentare. Deci daca Mac porneste singur, asigurati-va ca aceasta optiune este dezactivata.
“Wake for network access” este o alta optiune care poate porni iMac cu un simplu mesaj venit din reteaua locala (LAN). Daca nu aveti nevoie sa deschideti Mac cu wake-on-LAN, nici aceasta optiune nu are de ce sa fie activa.
Puteti lasa comentariu daca aveti probleme cu un Mac sau iMac care se deschide singur.
