Nous ne pourrions pas compléter votre achat - Comment installer des numéros, des pages ou des clés sur un ancien modèle Mac

Photo de l'auteur
stealth
Mise à jour:

Si vous possédez un ancien modèle d'ordinateur Mac ou si vous utilisez toujours un ancien système d'exploitation macOS et souhaitez installer les applications office d'Apple, ce tutoriel vous aidera certainement et vous découvrirez comment installer Numbers, Pages, Keynote sur un ancien Mac. We could not complete your purchase. The current version requires macOS 11.0 or later.

Les MacBook Pro, MacBook Air et autres types de Mac antérieurs à 2013 n'ont pas reçu de mises à jour avec les dernières versions de macOS. La plupart des MacBook produits en 2012 ou avant ne prennent en charge que macOS Catalina en tant que système d'exploitation. A cette incompatibilité pour les versions plus récentes de macOS, il y a aussi le problème d'incompatibilité lorsque l'on essaie d'installer Numbers, Pages, Keynotes sur Catalina macOS ou des versions plus anciennes.

Si vous possédez un MacBook Pro de 2012 et que vous y avez réinstallé macOS Catalina (c'est le dernier système d'exploitation pris en charge sur le MacBook Pro mi-2012), vous avez probablement rencontré des problèmes lors de l'installation d'applications Apple, telles que : Numbers, Pages et Keynote.

Nous n'avons pas pu finaliser votre achat
Nous n'avons pas pu finaliser votre achat

“We could not complete your purchase” - Pourquoi ne pouvez-vous pas installer Numbers, Pages et Keynote sur un ancien Mac ?

Au fil des années, Apple développe et apporte de nouvelles fonctionnalités et caractéristiques au système d'exploitation macOS et aux applications développées pour celui-ci. macOS et applications Numbers, Keynote, Pages ce sont des applications développées par Apple, elles ne sont pas compatibles sur Windows, Linux ou autres systèmes d'exploitation. Ces trois applications sont la version suite Office de Microsoft, et leurs fichiers sont compatibles avec Excel, Word et PowerPoint.

Apple commet en quelque sorte une énorme erreur avec cette politique de mise à jour. Si nous avons un Mac acheté il y a 10 ans, il nous est pratiquement interdit d'utiliser les applications Apple qui fonctionnaient sans problème.
La bonne manière aurait été que les applications, même si entre-temps elles recevaient des mises à jour majeures, prises en charge uniquement par les nouvelles versions de macOS, d'un ancien Mac, nous montrent dans l'App Store les versions compatibles avec celui-ci. Anciennes versions de Numbers, Pages et Keynote.

Nous n'avons pas pu finaliser votre achat.
Les numéros ne peuvent pas être installés sur « macOS » car la version macOS 11 ou ultérieure est requise.

Comment installer Numbers, Pages, Keynote sur un ancien Mac (macOS Catalina) – Nous n’avons pas pu finaliser votre achat

Heureusement, les applications installées au fil du temps sur macOS, iOS et iPadOS sont conservées dans le compte iCloud. Et les anciennes versions sont conservées, celles qui ont été téléchargées une première fois sur le compte iCloud et qui sont compatibles avec les anciennes versions de macOS.

Si vous essayez d'installer une application depuis l'App Store et recevez le message indiquant qu'elle ne peut pas être installée car vous avez besoin que la version de macOS soit 11 ou plus récente, suivez ces étapes :

1. Nous prenons le scénario dans lequel nous souhaitons installer Pages sur un MacBook Pro (mi-2012) avec macOS Catalina 10.15.7).

Pages can't be installed on "macOS" because macOS version 11 or later is required.
Les pages ne peuvent pas être installées sur « macOS » car la version macOS 11 ou ultérieure est requise.


We could not complete your purchase.
Pages can’t be installed on “macOS” because macOS version 11 or later is required.

Aller à la App Store à l'utilisateur avec lequel nous sommes authentifiés. Il apparaît dans la partie inférieure gauche de l'App Store.

Utilisateur de l'App Store, anciennes applications achetées
Utilisateur de l'App Store, anciennes applications achetées

2. Dans "Account"Nous faisons installer les applications au fil du temps sur tous les ordinateurs Mac sur lesquels nous avons authentifié notre utilisateur Apple ID / iCloud. Heureusement ici, les premières versions des applications sont conservées dans l'App Store.

Voici une mention. Si nous avons Family Sharing, Nous pouvons sélectionner un autre utilisateur dans le groupe et installer les applications achetées et / ou installées par elle.

Compte acheté des utilisateurs de l'App Store
Compte acheté des utilisateurs de l'App Store

3. Rolle dans la liste des applications Purchased, nous recherchons et installons l'application qui nous intéresse. Pages Dans notre cas.

Nous cliquons sur le panneau de téléchargement depuis iCloud, puis cliquez sur "Download"Sur le bouton de la boîte de dialogue, pour confirmer que nous acceptons d'installer une ancienne version de l'application.

Téléchargez une ancienne version de pages dans Old Mac
Télécharger une ancienne version de pages?

Download an older version of Pages?

The current version requires macOS 11.0 or later, but vou can download the last compatible version.

Bien que la demande »Pages" a été téléchargé pour la première fois en décembre 2013, macOS installera la dernière version compatible avec macOS Catalina. Vous n'obtiendrez donc pas une ancienne version de l'application.

De la même manière, vous pouvez installer d'autres applications Apple, telles que : iMovie, Keynote ou Numbers, même si leurs versions récentes ne sont plus compatibles avec la version Mac de macOS.

En conclusion, si vous possédez un ordinateur Mac, MacBook plus ancien, la seule méthode que vous pouvez installer Numbers, Pages, Keynote, consiste à télécharger les applications depuis l'historique App Store.

J'écris avec passion depuis 2004 sur les systèmes d'exploitation Windows et Linux, et depuis 2010 je suis devenu un fan de l'univers Apple. Actuellement, j'écris des tutoriels pour Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods et autres appareils Apple.

13 Réflexions sur "Nous ne pourrions pas compléter votre achat - Comment installer des numéros, des pages ou des clés sur un ancien modèle Mac«

  1. Merci beaucoup pour les informations sur la façon de récupérer les applications Apple après que l'iMac n'accepte plus les mises à jour, très bien ! Même Apple lui-même ne nous donne pas cette information, dont nous savons que c'est notre droit puisque nous avions déjà acheté l'application auparavant.
    Gros câlin et je te souhaite du succès, Jalmar BR.

    Répondre
  2. Merci Stealth, bon conseil, j'utilise le MacBook Pro depuis de nombreuses années et je viens juste d'apprendre cela. Je viens de le remettre sous tension, d'y mettre plus de RAM et de remplacer le disque dur par un disque SSD. Maintenant, c'est une balle.

    Répondre
  3. Merci beaucoup pour ces informations exactes.
    Grâce à lui j'ai pu réinstaller Pages, Keynote, Numbers et iMovie sur mon ancien iMac 27 fin 2012 avec OS Catalina.
    Après l'aide/chat officiel d'Apple, dans lequel ils m'ont dit directement que l'application ne pouvait plus être installée sur nos « machines classiques », c'est ainsi que l'assistant d'Apple a appelé mon iMac.
    Même après avoir insisté sur le fait que j'avais acheté cette application et qu'elle devait être disponible pour ma version de son système d'exploitation, il m'a répondu que ce n'était pas possible.
    Je le répète : MERCI.

    Répondre
  4. Merci, sevealth, pour le conseil. J'ai suivi vos conseils et résolu un problème qui me posait des problèmes lors de l'utilisation de mon iMac. Succès dans votre initiative pour mieux informer les gens.

    Répondre
Laisser un commentaire