Um erro que encontrei apenas no Safari e que consegui resolver no último momento. Erro interno do Google Analytics.
Sou usuário de Mac há mais de 10 anos e nunca tive o problema de experimentar um navegador diferente do Safári. Tanto no Mac quanto no iPhone, iPad, o Safari me pareceu o navegador mais estável e seguro. Principalmente porque uso Keychain, Apple Pay e outros serviços da Apple integrados ao Safari.
Há algum tempo, porém, comecei a ter cada vez mais problemas para acessar páginas da web que precisava acessar para fins profissionais.
Tabela de Conteúdos
Erro interno do Google Analytics no Safari
O primeiro problema que notei é a impossibilidade, por vezes, de acesso Google Analytics. “Erro interno. Por favor, tente novamente mais tarde.” e a falta de dados nos relatórios.
O Analytics encontrou uma condição inesperada e não pode atender à sua solicitação.
O mesmo acontece se eu voltar para “casa” no Google Analytics e tentar acessar as visualizações de um imóvel. Erro na cascata, que abre o Google Analytics em quadro sobreposto, com a mensagem de erro:
Erro interno. Por favor, tente novamente mais tarde.
O Analytics encontrou uma condição inesperada e não pode atender à sua solicitação.
Google Analytics: permissões ausentes
Depois de mais alguns cliques tentando acessar um relatório, me parece que o Google Analytics quer mostrar todos os seus códigos de erro em Safári 15.5.
Permissões ausentes
Você não tem acesso à conta, propriedade ou vista da propriedade. Entre em contato com um administrador do Analytics que tenha permissão para gerenciar usuários.
Não houve problema de não ter permissões ou não estar autenticado com a conta Google.
Como resolver erro interno do Google Analytics no Safari
Quando eu estava pronto para levar a sério uma possível migração para outro navegador da Internet, provavelmente o Google Chrome, me perguntei se havia feito algo para causar esse erro. E sim, eu fiz uma alteração, mas o erro não deveria ter aparecido mesmo.
Há algum tempo mudei o idioma em que os serviços do Google são exibidos. Troquei de US para EN, enquanto fazia alguns testes. Parece que esse foi o motivo pelo qual o Google Analytics, o Google Merchant e o Google Ads começaram a me retornar erros sempre que tentei acessá-los.
Portanto, se você encontrar problemas para acessar os serviços do Google no Safari a partir de Mac, iPhone ou iPad, acesse Conta do Google para Informações Pessoais e altere o idioma para o idioma em que os serviços do Google são exibidos.
Se você realmente deseja manter o idioma atual em que os serviços do Google são exibidos, mas sem que o erro interno do Google Analytics apareça, faça uma exclusão completa do cache e dos cookies do Safari.
