Orange TV Go este o aplicatia pe care o folosesc de foarta multa vreme atat pe iPad cat si pe iPhone. Fiind abonat Orange Romania, am acces la TV online si alt continut media. Problema este ca uneori nu se pot accesa canalele de TV online. Eroare P912 Failed to play.
Conform specificatiilor din descrierea aplicatiei, utilizatorii care beneficiaza de serviciile Orange TV Go, pot accesa posturile TV atat de pe conexiune 3G/4G/5G cat si de pe Wi-Fi.
Ce nu se specifica insa in aplicatie, este ca nu poti urmari posturile TV live daca te afli in afara tarii sau daca folosesti un IP (fie si proxy) din alta tara, atla decat cea de unde ai furnizat serviciul Orange TV Go.
Rezolvare eroare P912 Failed to play in aplicatia Orange TV Go pe iPad si iPhone
Asa cum am spus si mai sus, ca sa poti viziona canalele TV online prin aplicatia Orange TV Go, trebuie sa folosesti o conexiune mobila sau Wi-Fi din tara in care este facut abonamentul.
Daca nu te afli in afara tarii sau nu folosesti o conexiune prin VPN si intampini eroarea P912 Failed to play, urmeaza pasii de mai jos:
1. Mergi pe iPad sau iPhone in Settings → Apple ID (prima optiune cu numele de utilizator) → iCloud.
2. Mergi la optiunea Private Relay si dezactiveaz-o.
Dupa dezactivarea Private Relay, ar trebui sa poti deschide oricare post TV live din aplicatia Orange TV Go fara sa mai apara eroare P912 Failed to play.
Private Relay este o caracteristica introdusa de Apple in 2021 pentru conturile iCloud+. Aceasta optiune se comporta ca un VPN (Virtual Private Network), schimband IP-ul de iesire in internet al device-ului, inclusiv pentru serviciile de streaming.
Daca nu doriti sa dezactivati total acest serviciu, mergeti in optiunile Private Relay la IP Address Location si alegeti optiunea “Use country and time zone“. Device-ului i se va aloca un IP din tara in care va aflati (daca este disponbil).
