Reparatiestatus op iPhone is een nieuwe modus die moet worden geactiveerd als u een kapot iPhone-apparaat heeft en u deze naar een Apple-service of door Apple geautoriseerde serviceprovider moet brengen.
Voordat u een Mac-, iPad-, Apple Watch- of iPhone-apparaat naar een door Apple geautoriseerde serviceprovider bracht, moest Zoek mijn op het apparaat zijn uitgeschakeld. Deze methode bevestigt dat het apparaat door de eigenaar voor onderhoud wordt verzonden, en niet door een andere persoon. Vanaf iOS 17.5 introduceerde Apple de Repair State-modus op de iPhone (Repair State), voor apparaten die service nodig hebben, ongeacht of ze nog in de garantieperiode zitten of niet.
Deze nieuwe optie is nodig nadat Apple “Stolen Device” introduceerde op iOS 13.7. "Gestolen apparaat" is een extra beveiligingsoptie die voorkomt dat de "Find My"-service gedurende een uur wordt uitgeschakeld als het apparaat zich niet op een bekende locatie bevindt. Veel iPhone-bezitters moesten dus in Apple-winkels of servicecentra wachten totdat ze erin slaagden de "Find My" -service te deactiveren.
Verwant: Gestolen apparaat. Extra beveiligingsbescherming voor iPhone.
Hoe kan ik de reparatiemodus op de iPhone inschakelen?
Activeer allereerst deze modus van iPhone Repair State (Repair State) niet, behalve wanneer het apparaat moet worden teruggestuurd naar een geautoriseerde Apple-service of Apple Shop.
Het activeren van de “Repair State”-modus is heel eenvoudig vanuit de “Find My”-applicatie, als u de eigenaar van het apparaat bent en de onderstaande stappen volgt:
1. Open de applicatie "Zoek mijn" op uw Mac, iPad, iPhone of vanuit uw online account door te openen iCloud.com.
2. Open in de toepassing "Zoek mijn" het menu met uw apparaten en selecteer vervolgens de iPhone die u ter reparatie wilt opsturen.
3. Scroll naar de onderkant van het optiemenu en tik vervolgens op “Dit apparaat verwijderen”.
4. Er verschijnt een bericht in het dialoogvenster waarin u wordt geïnformeerd dat het apparaat niet kan worden verwijderd uit de toepassing "Zoek mijn", maar dat u het wel kunt voorbereiden voor onderhoud. Tik op "Doorgaan" en volg de stappen om uw iPhone in reparatiestatus te zetten.
“Cannot Remove iPhone. Prepare This Device for Repair? This iPhone is linked to your Apple ID and cannot be removed while it’s online, but you can still prepare it for repair.”
5. Nadat u op de knop “Doorgaan” hebt gedrukt, vraagt het apparaat u om het wachtwoord van uw Apple ID-account in te voeren.
Zodra deze reparatiemodus is ingeschakeld, ontvangt de gebruiker een melding waarin staat dat het apparaat volledig functioneel blijft in de reparatiestatus.
Het is op dit moment niet duidelijk hoe "Repair State" kan worden uitgeschakeld voor iPhone-apparaten. Blijkbaar heeft de gebruiker hiertoe geen optie. Hoogstwaarschijnlijk wordt de iPhone-reparatiestatus uitgeschakeld door Apple-technici of door Apple geautoriseerde service nadat het apparaat is gerepareerd.
Kortom, de Reparatiestatus op de iPhone wordt alleen geactiveerd wanneer het apparaat moet worden voorbereid om te worden overgedragen aan een Apple-service of door Apple geautoriseerde service. Activering van deze modus gebeurt vanuit de applicatie "Zoek mijn" op elk apparaat waarop u uw Apple ID-account heeft geverifieerd.
