Status Perbaikan di iPhone adalah mode baru yang harus diaktifkan ketika Anda memiliki perangkat iPhone yang rusak dan Anda perlu membawanya ke Layanan Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple.
Sebelum membawa perangkat Mac, iPad, Apple Watch, atau iPhone ke Penyedia Layanan Resmi Apple, Cari Milik Saya harus dimatikan pada perangkat tersebut. Metode ini mengonfirmasi bahwa perangkat dikirim untuk diservis oleh pemiliknya, dan bukan oleh orang lain. Dimulai dengan iOS 17.5, Apple memperkenalkan mode Status Perbaikan di iPhone (Repair State), untuk perangkat yang memerlukan servis, terlepas dari apakah masih dalam masa garansi atau tidak.
Opsi baru ini diperlukan setelah Apple memperkenalkan “Perangkat yang Dicuri” di iOS 13.7. "Perangkat yang Dicuri" adalah opsi perlindungan tambahan yang mencegah layanan "Temukan Saya" dinonaktifkan selama satu jam jika perangkat tidak berada di lokasi yang diketahui. Jadi, banyak pemilik iPhone harus menunggu di toko atau pusat layanan Apple hingga mereka berhasil menonaktifkan layanan "Temukan Saya".
Terkait: Perangkat yang Dicuri. Perlindungan keamanan tambahan untuk iPhone.
Bagaimana cara mengaktifkan Mode Perbaikan di iPhone?
Pertama-tama, jangan aktifkan mode Status Perbaikan iPhone (Repair State) ini kecuali jika perangkat perlu dikembalikan ke layanan resmi Apple atau Apple Shop.
Mengaktifkan mode “Repair State” sangat mudah dari aplikasi “Find My”, jika Anda adalah pemilik perangkat dan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1. Buka aplikasi "Temukan Saya" di Mac, iPad, iPhone atau dari akun online Anda dengan mengakses iCloud.com.
2. Di aplikasi "Temukan Saya", akses menu dengan perangkat Anda lalu pilih iPhone yang akan Anda kirim untuk diservis.
3. Gulir ke bagian bawah menu opsi, lalu ketuk “Hapus Perangkat Ini”.
4. Sebuah pesan akan muncul di kotak dialog yang memberitahukan Anda bahwa perangkat tidak dapat dihapus dari aplikasi "Temukan Milik Saya", namun Anda dapat mempersiapkannya untuk diservis. Ketuk "Lanjutkan" dan ikuti langkah-langkah untuk mengembalikan iPhone Anda ke kondisi perbaikan.
“Cannot Remove iPhone. Prepare This Device for Repair? This iPhone is linked to your Apple ID and cannot be removed while it’s online, but you can still prepare it for repair.”
5. Setelah menekan tombol “Lanjutkan”, perangkat meminta Anda memasukkan kata sandi akun ID Apple Anda.
Setelah mode perbaikan ini diaktifkan, pengguna menerima pemberitahuan yang memberitahukan bahwa perangkat tetap berfungsi penuh dalam kondisi perbaikan.
Saat ini belum jelas bagaimana "Status Perbaikan" dapat dinonaktifkan untuk perangkat iPhone. Rupanya, pengguna tidak punya pilihan untuk melakukan ini. Kemungkinan besar, status perbaikan iPhone akan dinonaktifkan oleh teknisi Apple atau layanan resmi Apple setelah perangkat diperbaiki.
Kesimpulannya, Status Perbaikan di iPhone hanya diaktifkan ketika perangkat perlu dipersiapkan untuk diserahkan ke layanan Apple atau layanan resmi Apple. Aktivasi mode ini dilakukan dari aplikasi "Temukan Saya" di perangkat apa pun yang telah Anda autentikasi akun ID Apple Anda.
