Il n'est pas nécessaire de dire à quel point l'application est devenue importante WhatsApp pour les utilisateurs. Initialement lancé en tant que alternative pour SMS, utilisé dans les premières années par un petit nombre d'utilisateurs, WhatsApp Messenger a atteint la fin de 2017 sur 1 milliards d'utilisateurs de pays 180.
L'application capture l'envoi et la réception de messages texte, de contenu multimédia (images, vidéos), de fichiers, de documents, d'emplacements, d'appels vocaux et vidéo. Tout dans un système sécurisé conçu pour protéger le partage de données entre les partenaires de conversation.
La dépendance à WhatsApp Messenger nous fait hésiter un peu et nous nous posons des questions quand ça ne marche pas. Surtout quand nous devons envoyer ou recevoir des messages ou des documents importants.
Notifications que "Swiping pour fermer WhatsApp peut vous empêcher de recevoir des notifications"(détails ici) et "Veuillez lancer WhatsApp pour recevoir des messages"(détails ici) nous font nous demander quels changements sont survenus à WhatsApp et si l'application fonctionne toujours normalement.
Ces deux notifications ne devraient pas nous inquiéter. Le seul vrai problème est lorsque le statut apparaît "Connexion ...”Dans la barre supérieure de l'application. C'est un signe que l'application ne peut pas se connecter à Internet ou un autre est apparu problème de connexion.
Pourquoi WhatsApp Messenger ne se connecte plus à Internet et comment pouvons-nous résoudre le problème?
Nos tests ont été effectués sur iPhone (iOS), mais les mêmes causes sont également présentes Android ou Windows Téléphone.
Si l'application WhatsApp ne se connecte plus à Internet, il est évident que vous ne pouvez plus envoyer et recevoir de messages d'amis et de partenaires. En haut de l'application apparaîtra le statut "Connexion" qui indique que l'application n'est pas connectée mais qu'elle est en cours de tentative.
D'abord, vous devez considérer si votre smartphone est connecté à Internet. Si vous utilisez un Connexion sans fil Wi-Fi, vérifiez si le routeur auquel vous êtes connecté a Internet. Il arrive assez souvent qu'une connexion Wi-Fi stable soit indiquée sur le téléphone, mais il n'est pas vérifié si le réseau auquel nous sommes connectés dispose d'une connexion Internet.
ouvert Chrome ou Safari sur l'iPhone et voyez si vous pouvez accéder à un certain site Web. iHowTo.Tips par exemple. Vérifiez la connexion Internet du routeur sans fil si ce site n'est pas accessible.
Les connexions 4G / LTE sont assez stables et il est rarement possible de se connecter à WhatsApp à partir du réseau Internet mobile. Surtout si vous avez un bon signal sur 4G. Cependant, vous pouvez vérifier l'état de la connexion de la même manière qu'avec une connexion Wi-Fi. Je suis applications dédiées pour vérifier votre connexion Internet.
Une autre cause de WhatsApp ne peut pas se connecter à 4G est la réticence de l'opérateur téléphonique. Cette restriction peut survenir après une abonnement suspendu pour un paiement de facture inexact ou pour dépassement du trafic de données inclus dans l'abonnement.
Si vous avez une connexion Internet stable et que l'application WhatsApp Messenger ne peut toujours pas se connecter, il est très probable qu'elle le problème avec les serveurs sur lesquels WhatsApp fonctionne.
Dans cette situation, l'utilisateur a peu à faire mais attendre que l'équipe développe et maintienne l'application pour résoudre le problème.
Les problèmes de connexion se produisent surtout lorsqu'un grand volume de messages est envoyé à WhatsApp. Par exemple, la nuit du passage de l'année. Le Nouvel An était la dernière fois que nous avons identifié des problèmes de connexion pour l'application WhatsApp.
