Não há necessidade de dizer quão importante a aplicação se tornou WhatsApp para usuários. Originalmente lançado como um alternativa para SMS, usado nos primeiros anos por um pequeno número de usuários, WhatsApp Messenger chegou ao fim do 2017 sobre 1 bilhões de usuários de países 180.
O aplicativo captura o envio e recebimento de mensagens de texto, conteúdo de mídia (fotos, vídeos), arquivos, documentos, locais, chamadas de voz e vídeo. Tudo em um sistema seguro projetado para proteger o compartilhamento de dados entre parceiros de conversação.
A dependência do WhatsApp Messenger nos faz hesitar um pouco e nos perguntamos quando não funciona. Especialmente quando temos que enviar ou receber mensagens ou documentos importantes.
Notificações que “Swiping para fechar o WhatsApp pode impedir que você receba notificações"(detalhes aqui) e "Por favor, lance o WhatsApp para receber mensagens"(detalhes aqui) nos faz pensar que mudanças ocorreram no WhatsApp e se o aplicativo ainda funciona normalmente.
Essas duas notificações não devem nos preocupar. O único problema real é quando o status aparece "Conectando ...”Na barra superior do aplicativo. Este é um sinal de que o aplicativo não pode se conectar à Internet ou outro apareceu problema de conexão.
Por que o WhatsApp Messenger não se conecta mais à Internet e como podemos resolver o problema?
Nossos testes foram feitos em iPhone (iOS), mas as mesmas causas também estão presentes Android ou Windows Telefone.
Se o aplicativo WhatsApp não se conectar mais à Internet, é óbvio que você não poderá mais enviar e receber mensagens de amigos e parceiros. Na parte superior do aplicativo aparecerá o status "Conectando" que indica que o aplicativo não está conectado, mas está sendo tentado.
Primeiro você tem que considerar se seu smartphone está conectado à internet. Se você usar um Conexão sem fio Wi-Fi, verifique se o roteador que você está conectado tem internet. Acontece com bastante frequência que uma conexão Wi-Fi fixa é indicada no telefone, mas não é verificado se a rede à qual estamos conectados tem uma conexão com a Internet.
aberto Chrome ou Safari no iPhone e veja se você consegue acessar um determinado site. iHowTo.Tips por exemplo. Verifique a conexão com a Internet do roteador sem fio se este site não puder ser acessado.
As conexões 4G / LTE são bastante estáveis e é raro conseguir se conectar ao WhatsApp a partir da rede de internet móvel. Especialmente se você tiver um bom sinal no 4G. No entanto, você pode verificar o status da conexão da mesma maneira que com uma conexão Wi-Fi. Eu sou aplicativos dedicados para verificar sua conexão com a Internet.
Outra causa da qual WhatsApp não pode se conectar ao 4G é a relutância da telefonista. Esta restrição pode ocorrer após um assinatura suspensa para pagamento de fatura impreciso ou para Excesso de tráfego de dados incluído na assinatura.
Se você tiver uma conexão estável com a Internet e o aplicativo WhatsApp Messenger ainda não puder se conectar, é muito provável que seja um o problema com os servidores nos quais o WhatsApp funciona.
Nessa situação, o usuário tem pouco a fazer, mas esperar que a equipe desenvolva e mantenha o aplicativo resolverá o problema.
Problemas de conexão ocorrem especialmente quando um grande volume de mensagens é enviado para o WhatsApp. Por exemplo, na noite do ano. A véspera de Ano Novo foi a última vez que identificamos problemas de conexão para o aplicativo WhatsApp.
