وغني عن القول مدى أهمية أن أصبح التطبيق Whatsapp للمستخدمين. تم إصداره في الأصل باسم a SMS البديل، يستخدم في السنوات الأولى من قبل عدد محدود من المستخدمين، WhatsApp رسول وصلت إلى أكثر من مليار مستخدم في 180 دولة في نهاية عام 2017.
يتيح التطبيق إرسال واستقبال الرسائل النصية ومحتوى الوسائط (الصور ومقاطع الفيديو) والملفات والمستندات والمواقع والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو. الكل في واحد نظام آمن مصممة لحماية تبادل البيانات بين شركاء المحادثة.
الاعتماد على تطبيق واتساب ماسنجر يجعلنا نشعر بالذعر قليلاً ونتساءل عن أنفسنا عندما لا يعمل. خاصة عندما يكون لدينا رسائل أو مستندات مهمة لإرسالها أو استلامها.
الإخطارات التي "الضرب لإغلاق WhatsApp يمكن أن يمنعك من تلقي الإخطارات"(التفاصيل هنا) و "يرجى إطلاق ال WhatsApp لتلقي الرسائل"(التفاصيل هنا) تجعلنا نتساءل ما هي التغييرات التي حدثت في الواتساب وهل التطبيق لا يزال يعمل بشكل طبيعي.
لا ينبغي أن يقلقنا هذان الإخطاران. المشكلة الحقيقية الوحيدة هي عندما تكون الحالة "جارٍ الاتصال…"في الشريط العلوي للتطبيق. وهذه علامة على ذلك التطبيق لا يمكن الاتصال بالإنترنت أو ظهرت آخر مشكلة اتصال.
لماذا ال WhatsApp رسول لم يعد يتصل بالإنترنت وكيف يمكننا حل المشكلة
وقد أجريت اختبارات لدينا على iPhone (iOS)، ولكن نفس الأسباب موجودة على الروبوت أو Windows Phone.
إذا لم يعد تطبيق واتساب متصلاً بالإنترنت، فمن الواضح أنه لم يعد بإمكانك إرسال واستقبال الرسائل من الأصدقاء والشركاء. في الجزء العلوي من التطبيق، ستظهر حالة "جارٍ الاتصال..."، للإشارة إلى أن التطبيق غير متصل، ولكن تتم محاولة ذلك.
أولا، يجب أن نضع في الاعتبار إذا يتم توصيل الهاتف الذكي إلى الإنترنت. إذا كنت تستخدم أ لاسلكية واي فاي، تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الذي تتصل به متصلاً بالإنترنت. يحدث في كثير من الأحيان أن يشير الهاتف إلى اتصال Wi-Fi مستقر، ولكن لا يتم التحقق مما إذا كانت الشبكة التي نتصل بها يمكنها الوصول إلى الإنترنت.
فتح كروم أو رحلات السفاري على iPhone ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع ويب معين. iHowTo.Tips على سبيل المثال. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بالموجه اللاسلكي إذا تعذر الوصول إلى هذا الموقع.
اتصالات 4G / LTE مستقرة تمامًا ونادرًا ما لا تتمكن من الاتصال بـ WhatsApp بعد شبكة الإنترنت عبر الهاتف المحمول. خاصة إذا كان لديك إشارة 4G جيدة. ومع ذلك، يمكنك التحقق من حالة الاتصال بنفس الطريقة كما في حالة اتصال Wi-Fi. أنا أيضا تطبيقات مخصصة للتحقق من الاتصال بالإنترنت.
وهناك سبب آخر منها ال WhatsApp لا يمكن الاتصال 4G هو القيد الذي يفرضه مشغل الهاتف. يمكن أن يظهر هذا التقييد بعد أ خطة بيانات علقت لفاتورة المدفوعات المتأخرة أو التغلب على حركة البيانات المدرجة في الاشتراك.
إذا كان لديك اتصال مستقر بالإنترنت وما زال تطبيق WhatsApp Messenger غير قادر على الاتصال، فمن المحتمل جدًا أن يكون ذلك خطأً خوادم المشكلة التي تعمل خدمة ال WhatsApp.
في هذه الحالة، ليس أمام المستخدم ما يفعله سوى الانتظار حتى يقوم الفريق الذي يتولى تطوير التطبيق وصيانته بحل المشكلة.
تحدث مشكلات الاتصال بشكل خاص عند إرسال عدد كبير من الرسائل على WhatsApp. على سبيل المثال، في ليلة رأس السنة الجديدة. كانت ليلة رأس السنة الجديدة هي المرة الأخيرة التي حددت فيها مشكلات الاتصال بتطبيق WhatsApp.
