ليست هناك حاجة لتوضيح مدى أهمية التطبيق الواتساب للمستخدمين. أطلق أصلا باعتباره بديل ل SMSالتي استخدمها في السنوات الأولى عدد صغير من المستخدمين ، ال WhatsApp رسول وصلت إلى نهاية 2017 عبر 1 مليار مستخدم من بلدان 180.
يلتقط التطبيق إرسال واستقبال الرسائل النصية ومحتوى الوسائط (الصور ومقاطع الفيديو) والملفات والمستندات والمواقع ومكالمات الصوت والفيديو. كل شيء في نظام آمن مصممة لحماية مشاركة البيانات بين شركاء المحادثة.
إن الإدمان على تطبيق WhatsApp Messenger يجعلنا نتردد قليلاً ونسأل أنفسنا الأسئلة عندما لا تعمل. خاصة عندما يتعين علينا إرسال أو استقبال رسائل أو مستندات مهمة.
الإخطارات التي "سويpinيمكن أن يمنعك g لإغلاق WhatsApp من تلقي الإشعارات"(التفاصيل هنا) و "يرجى إطلاق تطبيق WhatsApp لتلقي الرسائل"(التفاصيل هنا) تجعلنا نتساءل ما هي التغييرات التي حدثت في WhatsApp وما إذا كان التطبيق لا يزال يعمل بشكل طبيعي.
لا ينبغي أن يقلقنا هذان الإشعاران. المشكلة الحقيقية الوحيدة هي عندما تظهر الحالة "توصيل…"في الشريط العلوي للتطبيق. هذه علامة على أن التطبيق لا يمكن الاتصال بالإنترنت أو ظهرت أخرى مشكلة في الاتصال.
لماذا لم يعد WhatsApp Messenger يتصل بالإنترنت وكيف يمكننا حل المشكلة
تم إجراء اختباراتنا على اي فون (iOS) ، ولكن نفس الأسباب موجودة على أندرويد أو Windows الهاتف:.
إذا لم يعد تطبيق WhatsApp يتصل بالإنترنت ، فمن الواضح أنه لم يعد بإمكانك إرسال واستقبال الرسائل من الأصدقاء والشركاء. في الجزء العلوي من التطبيق ستظهر الحالة "Connecting" التي تشير إلى أن التطبيق غير متصل ولكن هذا قيد التجربة.
أولا عليك أن تنظر فيما إذا كان هاتفك الذكي متصل بالإنترنت. إذا كنت تستخدم اتصال لاسلكي واي فاي، تحقق مما إذا كان الموجه الذي تتصل به به إنترنت. يحدث كثيرًا أنه يتم تحديد اتصال Wi-Fi ثابت على الهاتف ، ولكن لا يتم التحقق مما إذا كانت الشبكة التي نرتبط بها متصلة بالإنترنت.
فتح الكروم أو Safari على iPhone ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع ويب معين. iHowTo.Tips على سبيل المثال. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بالموجه اللاسلكي إذا تعذر الوصول إلى هذا الموقع.
تعتبر اتصالات 4G / LTE ثابتة إلى حد كبير ، ومن النادر أن تتمكن من الاتصال بـ WhatsApp من شبكة الإنترنت عبر الهاتف المحمول. خاصة إذا كان لديك إشارة جيدة على 4G. ومع ذلك ، يمكنك التحقق من حالة الاتصال بنفس طريقة الاتصال بشبكة Wi-Fi. أنا كذلك تطبيقات مخصصة للتحقق من اتصالك بالإنترنت.
سبب آخر منها لا يمكن توصيل WhatsApp بـ 4G هو تردد مشغل الهاتف. قد يحدث هذا التقييد بعد اشتراك معلق لدفع فاتورة غير دقيقة أو ل تجاوز حركة مرور البيانات المضمنة في الاشتراك.
إذا كان لديك اتصال إنترنت مستقر ولا يزال تطبيق WhatsApp Messenger غير قادر على الاتصال ، فمن المحتمل جدًا أن يكون المشكلة مع الخوادم التي يعمل عليها ال WhatsApp.
في هذه الحالة ، المستخدم لديه القليل للقيام به ولكن انتظار الفريق لتطوير والحفاظ على التطبيق سوف يحل المشكلة.
تحدث مشكلات الاتصال خاصة عند إرسال كمية كبيرة من الرسائل إلى WhatsApp. على سبيل المثال ، في ليلة مرور السنة. كانت ليلة رأس السنة الجديدة هي آخر مرة تم فيها تحديد مشكلات الاتصال لتطبيق WhatsApp.
