בעלים רבים (או בעלים לשעבר) של מכשירי אייפון החלו לקבל 92.17 דולר בחשבונות שלהם מאפל. התשלומים הם חלק מההסדר של 500 מיליון דולר של אפל במחלוקת "Batterygate" על האטה מכוונת של ביצועי האייפון ככל שהסוללה של המכשיר מזדקנת ומתדרדרת.
המועד האחרון שבו יוכלו המשתמשים להגיש תביעות פיצויים היה עד 6.10.2020. אם היה לך iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus או iPhone SE, תוכל להגיש תביעה עבור כל אחד מהמכשירים האלה.
מה המשמעות של "שער סוללה" עבור מכשירי אייפון?
תביעה משפטית הביאה לכך שאפל הואשמה בהונאת צרכנים על ידי האטה מכוונת של הביצועים של מכשירי האייפון עם הזדקנות הסוללות שלהם.
שערוריית "Batterygate" החלה עם שחרורו של עדכון iOS 10.1.1 ב-2016, כאשר היו דיווחים על בעיות ריקון סוללה וחוסר יציבות במכשירי אייפון 6 ו-iPhone 6S. משתמשים חוו כיבויים בלתי צפויים של מכשירים וירידות פתאומיות באחוז הסוללה. בדצמבר 2016, אפל אישרה פגם בייצור בסוללות בדגמי אייפון 6S מסוימים, והסבירה שזה לא מהווה סכנה בטיחותית, אך עלול להפחית את הקיבולת ולגרום להפרעות כדי להגן על האלקטרוניקה.
קָשׁוּר: איך מגדילים את חיי סוללת האייפון (קיבולת מקסימום)
"Batterygate" פרץ כאשר מפתחים גילו שאפל האטה בכוונה את הביצועים של דגמים ישנים יותר באמצעות עדכוני תוכנה, מה שגרם לירידה מכוונת בביצועים בדגמי האייפון 6 והאייפון 7. אפל פרסמה התנצלות רשמית ב-2017, והודתה בכך שהיא הטמיעה בקרות ביצועים כדי למנוע מהמכשירים להיסגר באופן בלתי צפוי על סמך תקינות הסוללה. החברה הציעה הנחות על החלפת סוללות ושקיפות משופרת לגבי תקינות הסוללה בגרסאות מאוחרות יותר של iOS, אך לשערורייה היו השלכות משמעותיות על אמון המשתמשים במדיניות ניהול הביצועים של אפל.
בינואר 2019, מנכ"ל אפל, טים קוק, אמר במכתב לבעלי המניות כי יותר מ-11 מיליון החלפות סוללות בוצעו במסגרת תוכנית הפחתת המחיר. החברה אמרה שהיא מעולם לא עשתה, ואף פעם לא תעשה, "בכוונה תעשה משהו כדי לקצר את חייו של כל מוצר של אפל או לפגוע בחוויית המשתמש על מנת לעודד שדרוגים לדגמי אייפון חדשים".
iOS 11.3 הציג מידע מפורט על בריאות הסוללה ומאפשר גם השבתת בקרות הביצועים.
החל מהאייפון 11, אפל הציגה מערכת ניהול ביצועים חדשה שנועדה "להפחית את ההשפעה של ביצועים פגומים עקב הזדקנות הסוללה".
