Prima di inviare l'iPhone difettoso a un servizio Apple autorizzato, la prima condizione è che non sia più associato al servizio Trova la mia posizione. In questo tutorial vedrai come rimuovere un iPhone rotto da Dov'è prima di inviarlo in assistenza. Valido anche per i dispositivi: iPad, iPod touch o Apple Watch.
Quando un dispositivo iPhone o iPad è difettoso e non si apre affatto, non è più possibile disattivare il servizio dalle impostazioni. È necessario che il proprietario del dispositivo acceda da un computer all'account iCloud autenticato sul dispositivo.
Come rimuovere iPhone rotto dal servizio Trova il mio prima - iCloud.com
Se il tuo iPhone è rotto e devi inviarlo per assistenza, deve essere disabilitato da Dov'è.
1. Aperto iCloud.com nel browser da un computer (Windows, macOS, Linux) e accedi con l'account ID Apple sul dispositivo iPhone. Sign in.
2. Accedi all'applicazione Dov'è online da iCloud.com.
Puoi accedere al servizio Trova il mio online e dal menu iCloud.com nell'angolo in alto a destra.
3. Dall'elenco dei dispositivi, vai al dispositivo iPhone per il quale desideri interrompere il servizio, quindi fai clic sul pulsante "x“.
4. “Remove iPhone". Fai clic sul pulsante "Rimuovi" nella finestra di dialogo. Dovrai inserire nuovamente la password del tuo account Apple.
Remove iPhone?
This iPhone is linked to your Apple ID.
Removing this iPhone will allow it to be activated and used by another person.
Dopo questo passaggio, l'iPhone può essere inviato in sicurezza al servizio per la riparazione o la sostituzione.
Devi fare la stessa cosa quando vuoi vedere o regalare il tuo iPhone, iPad o Apple Watch a un'altra persona.
