Um problema comum, independentemente do modelo de iPhone que você possui, é som fraco ou inexistente do alto-falante interno superior durante uma chamada. O alto-falante do iPhone emite pouco ou nenhum som nas chamadas. As causas podem ser múltiplas e felizmente, em muitas situações o problema pode ser resolvido sem levar o iPhone serviço.
Na maioria das vezes, quando o alto-falante do iPhone parece lento, o problema é a poeira depositada em sua superfície.
Para determinar melhor o que está causando o som fraco ou intermitente durante uma chamada, é melhor realizar um teste de som usando um nota de voz gravada. A qualidade do som também pode ser afetada pelo sinal recebido da sua operadora móvel ou por outros problemas de rede.
Tabela de Conteúdos
Teste de som: o alto-falante do iPhone pode ser ouvido fracamente ou não ser ouvido durante as chamadas
Em primeiro lugar, precisamos eliminar esse fator utilizando uma gravação de áudio para tocar no alto-falante interno do iPhone utilizado durante as ligações.
Como gravar e reproduzir um memorando de voz com "Memorandos de voz"
1. Abra o aplicativo Voice Memos presente em todas as versões iOS.
2. Pressione o botão vermelho para iniciar a gravação de áudio e capturar vários sons para reproduzir posteriormente no alto-falante do iPhone.
No final da gravação pressione o mesmo botão vermelho (com o sinal do quadrado vermelho) e depois "Done”Para salvar o arquivo.
3. Reproduza o arquivo de áudio salvo e pressione o sinal com falante azul no canto superior direito do aplicativo.
Por padrão, o som será reproduzido no alto-falante. Tocar no ícone do alto-falante mudará o som para o viva-voz do iPhone, aquele usado durante as chamadas quando você segura o iPhone próximo ao ouvido.
A seguir, pressionamos o botão lateral para aumentar o volume (Volume Up) e verificamos se o som do alto-falante do iPhone é de qualidade.
Limpeza de alto-falante de áudio do iPhone
Se o alto-falante do iPhone ainda emitir pouco ou nenhum som nas chamadas, limpe o slot superior do alto-falante interno (receptor). Neste slot, ao longo do tempo, podem se acumular impurezas que podem bloquear parcial ou totalmente o som vindo do fone de ouvido de áudio interno.
Desde poeira até fundações ou outras impurezas, elas podem se acumular nesta fenda. Use um pincel fino e limpe esta ranhura sem pressioná-la com muita força. Não use líquidos no slot do receptor!
Após a limpeza, teste novamente a qualidade do som do viva-voz. Se o som começar a ser ouvido melhor, significa que a causa foi o acúmulo de impurezas neste orifício.
Outra razão pela qual o alto-falante do iPhone parece fraco ou nem parece nas chamadas é um bug no sistema operacional iOS. Isso pode ser resolvido com um simples desligamento e reinicialização do iPhone.
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Também encontrei a situação em que nada era ouvido no receptor do iPhone e nenhum som podia ser reproduzido, fosse uma chamada ou música, um clipe do YouTube ou outra fonte.
Na barra superior havia a placa indicando que os fones de ouvido (headset) estavam conectados, embora não houvesse nada conectado no orifício do conector de 3,5 mm. O problema foi resolvido com palito e muito cuidado. No orifício de 3,5 mm do conector havia um fiapo que conectava o fone de ouvido. A remoção corrigiu o problema de som no iPhone.
Tenho um iPhone XR, quando utilizo o aparelho em modo telefone, as pessoas que se comunicam comigo dizem que não conseguem me ouvir o suficiente e usei Voice Memos como teste, e no alto-falante inferior do aparelho com volume máximo, há muito assobio (ruído de fundo) e a voz gravada é muito fraca, mas muito nítida.
Com respeito, Mihai
Peço desculpas por esquecer de escrever que esse problema com o microfone apareceu após a instalação do IOS 16.