Outlook & Exchange Error Send Mail in iOS 11 – Cannot Send Mail. The message was rejected by the server.

Po necelých 24 hodinách od oficiálneho uvedenia iOS 11 sa začali objavovať prvé nepríjemné „prekvapenia“.

Mnohí užívatelia sa sťažujú, že po aktualizácii iOS 10 v iOS 11, už nemôžem posielať emaily z aplikácie Pošlite e-mail na iOS 11, ak sú služby využívané Outlook alebo Výmena (od spoločnosti Microsoft).

Nie je možné odoslať poštu. Správa bola odmietnutá serverom.

Tento problém je známy už z obdobia beta testovania nového operačného systému, no zdá sa, že sa ho nepodarilo vyriešiť až do dátumu vydania finálnej verzie pre verejnosť.

Apple tvrdí, že s touto chybou sa stretávajú iba používatelia, ktorí používajú adresy Outlook.com, Office365 a iné poštové kontá, ktoré sú hosťované na Serverov Exchange z Microsoft. Pri pokuse o odoslanie e-mailovej správy z týchto účtov aplikácia Mail v systéme iOS 11 hlási chybu „Nedá sa odoslať pošta“.

Vo vyhlásení zverejnenom spoločnosťou Apple spoločnosť uvádza, že na vyriešení tohto problému „úzko spolupracuje so spoločnosťou Microsoft“ a ako riešenie v súčasnosti vyzýva používateľov zariadení iPhone a iPad, ktorí používajú účty na serveroch spoločnosti Microsoft, aby posielali e-maily cez internetový prehliadač (Safari). Zároveň má Microsoft v App Store aj aplikáciu Outlook, ktorá umožňuje autentifikáciu k účtom Exchange. Tým by sa mala chyba vyriešiť a pri odosielaní e-mailov sa už nezobrazujú žiadne chyby.

Riešenie príde vo forme aktualizácie iOS 11. S najväčšou pravdepodobnosťou v nasledujúcich dňoch dostaneme aktualizáciu na iOS 11.0.1 alebo podobnú verziu.