Contact ID est un problème plus ancien pour les utilisateurs de MacBook Pro. Il y a eu des mises à jour dans le passé, après lesquelles de nombreux utilisateurs ont accusé Touch ID de ne plus fonctionner et de ne pas pouvoir être réinitialisé.
Heureusement, ce problème est un Contact ID cela n'est pas dû à une erreur matérielle, comme cela s'est produit dans le cas des batteries de MacBook gonflées.
De nombreux utilisateurs ont pensé qu'une idée de solution consistait à supprimer l'empreinte digitale de Touch ID et ajoutez-le à nouveau. Malheureusement, "Ajouter une empreinte digitale" n'était pas une solution pour rétablir le bon fonctionnement de Touch ID. De plus, "Ajouter une empreinte digitale" ne répond pas correctement à l'opération de paramétrage de la nouvelle empreinte digitale.
Apple n'a pour l'instant rien dit sur ce problème, même s'il persiste sous diverses formes pour de nombreux utilisateurs de Mac, même si des mises à jour ont été effectuées entre-temps. Je dis "sous diverses" formes, car pour certains Touch ID fonctionne immédiatement après l'ouverture du Mac, de sorte que plus tard, en quittant "Veille", les utilisateurs sont obligés de saisir le mot de passe du système. "Déverrouiller avec Touch ID » il n'est plus fonctionnel.
Comment résoudre le problème Touch ID / Ajouter une empreinte digitale sur macOS Big Sur
Cela peut paraître assez étrange, mais nous savons tous qu'un Mac fermé (Shut Down) n'est pas complètement éteint, et dès la fermeture de macOS, il enregistre des informations sur l'état du système, qu'il lance au redémarrage. Dans un tutoriel plus ancien, j'ai montré ce qu'ils sont les raisons pour lesquelles Touch ID ne fonctionne pas. Cette fois, le problème est un peu plus compliqué, mais pour certains utilisateurs il a été résolu très simplement, avec un "Hard Shut Down". Allumez le MacBook, puis maintenez le bouton « Alimentation » enfoncé pendant quelques secondes, jusqu'à ce que le MacBook s'éteigne complètement. Après le redémarrage, vérifiez si Touch ID et les options « Ajouter une empreinte digitale » fonctionnent correctement. Cela pourrait être la solution salvatrice, en attendant qu’une solution vienne d’Apple.
