ID de contato é um problema mais antigo para usuários de MacBook Pro. Houve atualizações no passado, após as quais muitos usuários acusaram que o Touch ID não funciona mais e não pode ser redefinido.
Felizmente este problema ID de contato não é causado por um erro de hardware, como aconteceu no caso das baterias inchadas do MacBook.
Muitos usuários pensaram que uma ideia de solução seria exclua a impressão digital do Touch ID e adicione-o novamente. Infelizmente, "Adicionar impressão digital" não foi uma solução para trazer de volta o bom funcionamento do Touch ID. Além disso, "Adicionar impressão digital" não responde adequadamente à operação de configuração da nova impressão digital.
A Apple não disse nada sobre este problema por enquanto, embora ele persista de várias formas para muitos usuários de Mac, mesmo que entretanto tenham sido feitas atualizações. Digo “de várias” formas, porque para alguns o Touch ID funciona imediatamente após a abertura do Mac, para que posteriormente, ao sair do “Sleep”, os usuários sejam obrigados a inserir a senha do sistema. "Desbloquear com Touch ID” não é mais funcional.
Como resolver o problema de Touch ID / Adicionar impressão digital no macOS Big Sur
Pode parecer muito estranho, mas todos sabemos que um Mac fechado (Shut Down) não está completamente desligado, e no momento em que o macOS é fechado ele salva informações sobre o estado do sistema, que inicia com a reinicialização. Em um tutorial mais antigo mostrei o que são as razões pelas quais o Touch ID não funciona. Desta vez o problema é um pouco mais complicado, mas para alguns usuários foi resolvido de forma muito simples, com um “Hard Shut Down”. Ligue o MacBook e mantenha pressionado o botão “Power” por alguns segundos, até que o MacBook desligue completamente. Após reiniciar, verifique se o Touch ID e as opções “Adicionar impressão digital” funcionam corretamente. Pode ser a solução salvadora, até que chegue uma solução da Apple.
