Touch ID régebbi probléma a felhasználók számára MacBook Pro. A múltban voltak frissítések, amelyek után sok felhasználó azzal vádolta, hogy a Touch ID már nem működik, és nem lehet visszaállítani.
Szerencsére ez a probléma a Touch ID nem hardverhiba okozza, mint a megduzzadt MacBook akkumulátorok esetében.
Sok felhasználó úgy gondolta, hogy a megoldási ötlet az, hogy törölje az ujjlenyomatot a Touch ID-ből és add hozzá újra. Sajnos "Ujjlenyomat hozzáadása" nem volt megoldás a Touch ID megfelelő működésének visszaállítására. Ráadásul az "Ujjlenyomat hozzáadása" nem reagál megfelelően az új ujjlenyomat beállításának műveletére.
Az Apple egyelőre nem mondott semmit erről a problémáról, bár sok Mac-felhasználónál változatos formában fennáll, még akkor is, ha időközben történtek frissítések. Azért mondom, hogy "különféle" formában, mert néhány Touch ID esetében a Mac megnyitása után azonnal működik, így később az "Alvó állapotból" kilépéskor a felhasználók kénytelenek megadni a rendszerjelszót. "Feloldás Touch ID segítségével” már nem működik.
A Touch ID / Ujjlenyomat hozzáadása probléma megoldása a macOS Big Sur rendszeren
Elég furcsának tűnhet, de mindannyian tudjuk, hogy a bezárt Mac (Shut Down) nincs teljesen kikapcsolva, és a MacOS bezárásának pillanatában elmenti a rendszer állapotáról szóló információkat, amelyeket az újraindításkor elindít. Egy régebbi oktatóanyagban megmutattam, mik ezek az okok, amelyek miatt a Touch ID nem működik. Ezúttal egy kicsit bonyolultabb a probléma, de néhány felhasználó számára nagyon egyszerűen, egy "Hard Shut Down" segítségével oldották meg. Kapcsolja be a MacBookot, majd tartsa lenyomva a „Bekapcsoló” gombot néhány másodpercig, amíg a MacBook teljesen le nem áll. Az újraindítás után ellenőrizze, hogy a Touch ID és az "Ujjlenyomat hozzáadása" opció megfelelően működik-e. Ez lehet a megmentő megoldás, amíg nem érkezik megoldás az Apple-től.
