Este tutorial te ayuda a resolver una situación en la que tienes una suscripción a iCloud+ compartida con tu familia, pero un miembro de la familia no puede usar el almacenamiento de iCloud. Si ve el mensaje "No está usando" a la derecha de un miembro del grupo Compartir familiar, siga los pasos a continuación para solucionar el problema.
Tabla de Contenidos
¿Qué es iCloud+?
iCloud+ es una suscripción premium ofrecida por Apple, disponible para usuarios de iPhone, iPad y/o Mac. Incluye varios beneficios como:
Espacio de almacenamiento extendido en iCloud (iCloud Drive), ideal para fotos, vídeos, archivos y copia de seguridad para iOS/iPadOS/macOS.
Relé privado de iCloud, que protege su privacidad cuando navega por la web con Safari.
Esconder mi correo electrónico, que le permite crear direcciones de correo electrónico temporales (alias) para proteger su dirección principal.
Soporte de video seguro de HomeKit, para el almacenamiento seguro de cámaras de vigilancia compatible.
También a través del paquete iCloud+ puedes configurar tu propio nombre de dominio de Internet para direcciones de correo electrónico. He escrito aquí un tutorial sobre cómo configurar un dominio de Internet para Dominio de correo electrónico personalizado.
En la versión gratuita, Apple ofrece solo 5 GB de almacenamiento en iCloud, lo que a menudo es insuficiente. Con iCloud+, puedes optar por planes de 50 GB, 200 GB, 2 TB, 6 TB o incluso 12 TB (disponibles en 2025). Los planes de suscripción superiores se pueden compartir con otros miembros de la familia.
Compartir espacio en iCloud+ mediante Compartir en familia
A través de la función Family Sharing, puede crear un grupo de hasta 6 miembros, que pueden compartir varios servicios de Apple, como:
- Suscripciones a Apple Music, Apple Arcade, Apple TV+, iCloud+.
- Ubicación de dispositivos a través de Find My.
- Algunas aplicaciones compradas de App Store.
Cuando compartes una suscripción iCloud+, todos los miembros del grupo deben tener acceso al espacio de almacenamiento del organizador del grupo. Sin embargo, a veces un miembro de la familia está experimentando un error que le impide usar el espacio iCloud, mostrando el mensaje "Not using"En la configuración Family Sharing.
Escenario frecuente
Supongamos que tienes un grupo de Compartir Familiar con 6 miembros, todos con acceso a los recursos compartidos, incluido un espacio de iCloud+ de 2 TB, de los cuales hay aproximadamente 1,3 TB disponibles. Si un miembro se elimina del grupo y luego se vuelve a agregar, es posible que ya no pueda acceder al almacenamiento de iCloud, incluso si tiene acceso a otros recursos compartidos.
En iCloud > Family Sharing aparecerá “Not using” Junto a la persona del grupo, como es la imagen a continuación.
Cómo resolver el problema "No usar almacenamiento de iCloud" para un miembro del grupo Familia
Si se encuentra con este problema en el que un usuario del grupo Familia de iCloud ya no puede usar el almacenamiento compartido, siga estos pasos para solucionar la situación:
Compruebe la aceptación del espacio compartido
Es muy posible que ese miembro de la familia del grupo Compartir familiar no haya aceptado el uso del espacio compartido de iCloud. El miembro de la familia que enfrenta el problema debe seguir los pasos siguientes:
- Configuración de acceso en iPhone, iPad o Mac.
- Para aparecer en su nombre (ID de Apple) en la parte superior del menú.
- Ingresar iCloud > iCloud+ y verifica si el espacio compartido se activa. Si no, acepte la invitación para usar el espacio compartido iCloud+.
Esta es una de las causas más comunes por las que un miembro del grupo familiar no puede usar el espacio de almacenamiento compartido por iCloud+.
Reconectar a su cuenta Apple ID
Si usted es la persona en cuestión y no puede usar el almacenamiento compartido de iCloud+ y el método anterior no ha funcionado, siga los pasos siguientes:
- Entrar Ajustes > [Su nombre] > Cerrar sesión (Desconexión).
- Autenticar a la misma ID de Apple nuevamente.
- Después de la reconexión, consulte la sección nuevamente iCloud+ Para confirmar que es accesible el espacio compartido.
Compruebe la configuración Compartir en familia (por el organizador)
También existe el escenario en el que la opción de compartir almacenamiento no está activada para todos los miembros del grupo Familia. Si eres el organizador del grupo, debes seguir los pasos siguientes:
- Acceso: Settings > [Name] > Family Sharing > iCloud Storage.
- Asegúrese de que la opción de compartir espacio en iCloud+ esté activada para todos los miembros.
- Si el miembro problemático no aparece en la lista, eliminalo del grupo y añádelo de nuevo.
Actualizar el dispositivo
Asegúrese de que todos los dispositivos involucrados ejecuten la versión más reciente de iOS, iPadOS o macOS (en 2025, podría ser iOS 26 o macOS 26).
Entrar Settings > General > Software Update e instale cualquier actualización disponible.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, comuníquese con el soporte de Apple a través de la aplicación Apoyo o a la dirección soporte.apple.com. El error puede estar relacionado con un problema de servidor o cuenta.
Nota adicional
¿Espacio insuficiente? Si el espacio iCloud+ está casi lleno, los nuevos miembros podrían tener problemas con la sincronización. Comprueba el espacio disponible en Settings > [Name] > iCloud > Manage Storage.
Múltiples cuentas de ID de Apple: Si un miembro utiliza varias cuentas de ID de Apple en el mismo dispositivo, asegúrese de que el ID correcto está asociado con Family Sharing.
Restricciones regionales: En algunos países, las funciones de iCloud+ pueden estar limitadas debido a la normativa local. Compruebe la disponibilidad del servicio en su región.
Conclusión
El problema “No usar almacenamiento de iCloud” en Compartir en familia suele ser un error temporal que se puede resolver comprobando la configuración, reconectándose a la cuenta o actualizando el dispositivo. Si todos estos métodos fallan, el soporte de Apple es la mejor opción para aclarar la situación.
