يساعدك هذا البرنامج التعليمي على حل الموقف الذي يكون لديك فيه اشتراك ICLOUD+ مع عائلتك ، ولكن لا يمكن لأفراد الأسرة استخدام مساحة تخزين ICLOUD. إذا رأيت رسالة "عدم استخدام" بجوار أحد أفراد مشاركة الأسرة ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة.
جدول المحتويات
ما هو iCloud+؟
Icloud+ هو اشتراك متميز تقدمه Apple ، وهو متاح لمستخدمي iPhone و iPad و/أو Mac. ويشمل المزيد من الفوائد مثل:
مساحة تخزين ممتدة في iCloud (محرك iCloud) ، مثالي للصور ومقاطع الفيديو والملفات والنسخ الاحتياطي لـ iOS/iPados/MacOS.
Icloud التتابع الخاص، الذي يحمي خصوصيتك عند تصفح الويب مع Safari.
إخفاء بريدي الإلكتروني، مما يتيح لك إنشاء عناوين بريد إلكتروني مؤقتة (الاسم المستعار) لحماية عنوانك الرئيسي.
دعم الفيديو الآمن HomeKitلتخزين آمنة من كاميرات المراقبة المتوافقة.
أيضًا ، من خلال حزمة ICLOUD+ ، يمكنك تكوين اسم مجال الإنترنت الخاص بك لعناوين البريد الإلكتروني. لقد كتبت هنا برنامجًا تعليميًا حول كيفية تكوين الإنترنت لـ مجال البريد الإلكتروني المخصص.
في الإصدار المجاني ، توفر Apple 5 غيغابايت فقط من التخزين في iCloud ، والتي غالبًا ما تكون غير كافية. من خلال iCloud+، يمكنك اختيار 50 جيجابايت من خطط ، 200 غيغابايت ، 2 تيرابايت ، 6 تيرابايت أو حتى 12 تيرابايت (متوفر في 2025). يمكن مشاركة خطط الاشتراك العلوية مع أفراد الأسرة الآخرين.
مشاركة المساحة+ من خلال مشاركة الأسرة
من خلال الوظيفة Family Sharing، يمكنك إنشاء مجموعة تصل إلى 6 أعضاء ، يمكنهم مشاركة خدمات Apple المختلفة ، مثل:
- اشتراكات ل Apple Music, Apple Arcade, Apple TV+, iCloud+.
- موقع الأجهزة من خلال Find My.
- بعض التطبيقات المشتراة من App Store.
عندما تشارك الاشتراك iCloud+، يجب أن يتمكن جميع أعضاء المجموعة من الوصول إلى مساحة التخزين لمنظم المجموعة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يعاني أحد أفراد الأسرة من خطأ يمنعه من استخدام مساحة iCloud ، وعرض الرسالة "Not using"في الإعدادات Family Sharing.
سيناريو متكرر
لنفترض أن لديك مجموعة مشاركة عائلية من 6 أعضاء ، وكلها تتمتع بالوصول إلى الموارد المشتركة ، بما في ذلك مساحة 2 تيرابايت ICLOUD+ ، تتوفر حوالي 1.3 تيرابايت. إذا تمت إزالة عضو من المجموعة ثم تم استعادته ، فقد لا يكون قادرًا على الوصول إلى مساحة تخزين iCloud ، حتى لو كان لديها إمكانية الوصول إلى الموارد المشتركة الأخرى.
في iCloud > Family Sharing سوف يظهر “Not using” بجانب الشخص في المجموعة ، كما هي الصورة أدناه.
كيفية حل المشكلة "عدم استخدام تخزين iCloud" لعضو في مجموعة الأسرة
إذا واجهت هذه المشكلة التي لم يعد بإمكان المستخدم في مجموعة عائلة iCloud استخدام مساحة التخزين المشتركة ، اتبع هذه الخطوات لعلاج الموقف:
يتحقق من قبول المساحة المشتركة
من المحتمل جدًا أن أفراد عائلة مجموعة مشاركة الأسرة لم يقبل استخدام مساحة iCloud المشتركة. يجب أن يتبع أحد أفراد الأسرة المشكلة الخطوات أدناه:
- إعدادات الوصول على iPhone أو iPad أو Mac.
- للظهور على اسمه (معرف Apple) في الجزء العلوي من القائمة.
- يدخل iCloud > iCloud+ ويتحقق مما إذا تم تنشيط المساحة المشتركة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، اقبل الدعوة لاستخدام المساحة المشتركة لـ ICLOUD+.
هذا هو واحد من أكثر الأسباب شيوعًا التي لا يمكن لأعضاء مجموعة الأسرة استخدام مساحة التخزين المشتركة بواسطة iCloud+.
إعادة الاتصال بحساب معرف Apple
إذا كنت الشخص المعني ، والذي لا يمكنه استخدام مساحة التخزين المشتركة في iCloud+ ولم تنجح الطريقة أعلاه ، اتبع الخطوات أدناه:
- دخل إعدادات > [اسمك] > قم بتسجيل الخروج (الانفصال).
- المصادقة على نفس معرف Apple مرة أخرى.
- بعد إعادة الاتصال ، تحقق من القسم مرة أخرى iCloud+ لتأكيد أن المساحة المشتركة يمكن الوصول إليها.
تحقق من إعدادات مشاركة الأسرة (من قبل المنظم)
هناك أيضًا السيناريو الذي لا يتم تنشيط خيار مشاركة مساحة التخزين لجميع أفراد مجموعة العائلة. إذا كنت منظم المجموعة ، فأنت بحاجة إلى اتباع الخطوات أدناه:
- وصول: Settings > [Name] > Family Sharing > iCloud Storage.
- تأكد من تنشيط خيار مشاركة مساحة iCloud+ لجميع الأعضاء.
- إذا لم يظهر عضو المشكلة في القائمة ، فقم بإزالته من المجموعة وأضفه مرة أخرى.
يقوم بتحديث الجهاز
تأكد من قيام جميع الأجهزة المعنية بتشغيل أحدث إصدار من iOS أو iPados أو Maccos (في عام 2025 ، قد يكون هذا IOS 26 أو MacOS 26).
دخل Settings > General > Software Update وتثبيت أي تحديثات متاحة.
اتصل بدعم Apple
إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فاتصل بدعم Apple من خلال التطبيق يدعم أو إلى العنوان Support.apple.com. قد يكون الخطأ مرتبطًا بمشكلة خادم أو حساب.
ملاحظات إضافية
مساحة غير كافية؟ إذا كانت مساحة iCloud+ ممتلئة تقريبًا ، فقد يعاني الأعضاء الجدد من مشاكل في التزامن. يتحقق المساحة المتاحة في Settings > [Name] > iCloud > Manage Storage.
حسابات معرف Apple متعددة: إذا كان العضو يستخدم حسابات معرف Apple متعددة على نفس الجهاز ، فتأكد من أن المعرف الصحيح مرتبط بـ Family Sharing.
القيود الإقليمية: في بعض البلدان ، قد تكون وظائف iCloud+ محدودة بسبب اللوائح المحلية. تحقق من توفر الخدمة في منطقتك.
خاتمة
عادة ما تكون المشكلة "الإشارة إلى استخدام تخزين iCloud" في مشاركة الأسرة خطأ مؤقتًا يمكن حله عن طريق التحقق من الإعدادات أو إعادة الاتصال بالحساب أو تحديث الجهاز. إذا فشلت كل هذه الطرق ، فإن دعم Apple هو الخيار الأفضل لتوضيح الموقف.
