A frissítés után a iOS 11.2.1, sok felhasználója iPhone és iPad panaszkodnak, a kérdés a funkcionalitás az iOS Mail alkalmazás (az Apple fejlesztette). Pontosabban, amikor megpróbálják megnyitása, vagy a háttérben az egyes üzenetek betöltése, az alkalmazás megjeleníti a fehér képernyő (fehér képernyő), ezt követően bezárja vagy Továbbra is a háttérben, megakadályozva a felhasználót abban, hogy képes legyen törölni, vagy olvasott üzeneteket kapott.
Úgy tűnik, ez a probléma akkor jelenik meg, amikor üzeneteket kapunk a következővel: atasamene formátumban .P7S. Ez a fájltípus specifikus biztonságos dokumentum elektronikus aláírással. A P7S-t használják biztonságos üzenetek küldéséhez, néhány megtekintése titkosított dokumentumok vagy elektronikus aláírással vagy az biztonságos üzenetek. Ugyanakkor egy .P7S fájl segítségével ellenőrizhető, hogy a vele együtt küldött dokumentumban történt-e változás a feladótól a címzetthez történő továbbítás során.
Azok, akik ismerik a elektronikus lictitatii rendszer (SEAP) vagy egyes bankoktól kapott üzenetekkel ismerik a .p7s kiterjesztést.
A napokban, az iOS 11.2.1 megjelenése után üzenet érkezett a következőtől Raiffeisen Bank sok felhasználó számára kivitelezhetetlenné tette az iPhone és iPad Mail alkalmazását. Amikor megpróbálja megnyitni az üzenetet a bankból, vagy amikor megpróbálja letölteni a háttérben, a képernyő kifehéredik, és a Mail alkalmazás bezárul vagy háttérbe kerül. A probléma, amellyel az iPhone 6S és iPhone 7 készülékeken találkoztunk.
Hogyan megoldható a probléma a hirtelen Bezárás az alkalmazás, amikor megnyit egy E-mail üzenetet a kiterjesztés. P7s
A legegyszerűbb lehetőség, ha megnyitja az üzenetet a számítógépről, majd törli mind a Beérkezett üzenetek mappából, mind a Kukából. Ha a kukában hagyja, az iPhone továbbra is megpróbálja letölteni a háttérben, és a probléma továbbra is fennállhat. Tehát a számítógépről a böngészőbe lépünk http://icloud.com (ha az üzenet @icloud.com címre érkezett), olvassa el a mellékletet tartalmazó e-mailt, törölje a Beérkezett üzenetek mappából, majd menjen a Kukába és törölje onnan is.
Nyissa meg az iPhone Mail alkalmazást, és csúsztassa ujját fentről lefelé az üzeneteken az üzenetek listájának frissítéséhez. Nagyon valószínű, hogy a Mail alkalmazás újra bezárul. E lépés után minden normálisan fog működni.
Nem ismert, hogy az iOS Mail alkalmazás hibája/összeomlása miért jelenik meg .P7S-szel védett üzenetek megnyitásakor, de valószínűleg az új iOS 11 verzió hibája.
