iOS 11 Mail App Crash – White Screen & Exit

Photo de l'auteur
stealth

Après la mise à jour iOS 11.2.1, multi utilizatori de iPhone et iPad se plaignent d'une fonctionnalité de problème aplicatiei Mail a iOS (dezvoltata de Apple). Mai exact, cand se inceraca l'ouverture ou le chargement en arrière-plan de messages, aplicatia afiseaza un écran blanc (écran blanc), dupa care ferme ou Ramane en arrière-plan, oprind utilizatorul sa poata supprimer ou lire les messages primite.

Din cate se pare, aceasta problema apare dupa ce primim mesaje cu atasamene au format .P7S. Acest tip de fisier este specific documents sécurisés avec signature électronique. P7S este folosit pentru envoyer des messages sécurisés, vizualizarea unor documents cryptés ou la signature électronique ou de réception des messages sécurisés. Totodata prin intermediul unui fisier .P7S se poate verifica daca un document trimis impreuna cu el, a suferit modificari in timpul transmiterii de la expeditor la destinatar.

Ceux qui sont familiers avec système d'enchères électroniques (SEAP) sau cu mesajele primite din partea unor banci sunt familiarizati cu extensiile .p7s.

Zilele acestea, dupa a fost lansat iOS 11.2.1, un mesaj primit din partea Banque Raiffeisen a facut sa faca impracticabila aplicatia Mail de pe iPhone si iPad pentru foarte multi utilizatori. In momentul in care se incearca deschiderea mesajului de la banca sau cand se incearca descarcarea lui in backgound, ecranul se face alb iar aplicatia Mail se inchide sau trece in background. Problema intampinata de noi pe iPhone 6S si iPhone 7.

La fermeture de cette application soudaine résoudre lors de l'ouverture de l'extension d'un message Mail

Cea mai simpla varianta este sa deschidem mesajul de la PC, dupa care sa-l stergem atat din Inbox cat si din Trash. Daca este lasat in Trash, pe iPhone tot se va incerca descarcarea lui in background iar problema poate persista. Asadar, mergem in browserul de la PC pe http://icloud.com (daca messajul este primit pe o adresa de @icloud.com), citim mail-ul cu atasament, il stergem din Inbox, apoi mergem in Trash si il stergem si de acolo.
Deschidem aplicatia Mail de iPhone si facem un swipe de sus in jos peste mesaje, pentru a reimprospata lista de mesaje. Este foarte posibil ca aplicatia Mail sa se mai inchida o data. Dupa acest pas totul va functiona normal.

Nu se stie de ce apare aceasta eroare / crash al aplicatiei Mail a iOS la deschiderea mesajelor securizate cu .P7S, insa cel mai probabil este un bug a noii versiuni iOS 11.

J'écris avec passion depuis 2004 sur les systèmes d'exploitation Windows et Linux, et depuis 2010 je suis devenu un fan de l'univers Apple. Actuellement, j'écris des tutoriels pour Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods et autres appareils Apple.

Laisser un commentaire