Après la mise à jour iOS 11.2.1, de nombreux utilisateurs de iPhone et iPad se plaignent d'une fonctionnalité de problème l'application iOS Mail (développé par Apple). Plus précisément, lorsqu'ils tentent l'ouverture ou le chargement en arrière-plan de messages, l'application affiche un écran blanc (écran blanc), après cela ferme ou Ramane en arrière-plan, empêchant l'utilisateur de pouvoir supprimer ou lire les messages reçu.
Apparemment, ce problème apparaît après avoir reçu des messages avec atasamene au format .P7S. Ce type de fichier est spécifique documents sécurisés avec signature électronique. P7S est utilisé pour envoyer des messages sécurisés, en regardant quelques-uns documents cryptés ou la signature électronique ou de réception des messages sécurisés. Parallèlement, grâce à un fichier .P7S, il est possible de vérifier si un document envoyé avec lui a subi des modifications lors de la transmission de l'expéditeur au destinataire.
Ceux qui sont familiers avec système d'enchères électroniques (SEAP) ou avec les messages reçus de certaines banques connaissent les extensions .p7s.
Ces jours-ci, après la sortie d'iOS 11.2.1, un message reçu de Banque Raiffeisen a rendu l'application Mail sur iPhone et iPad peu pratique pour de nombreux utilisateurs. Lorsque vous essayez d'ouvrir le message de la banque ou lorsque vous essayez de le télécharger en arrière-plan, l'écran devient blanc et l'application Mail se ferme ou passe en arrière-plan. Le problème que nous avons rencontré sur iPhone 6S et iPhone 7.
La fermeture de cette application soudaine résoudre lors de l'ouverture de l'extension d'un message Mail
L'option la plus simple consiste à ouvrir le message depuis le PC, puis à le supprimer de la boîte de réception et de la corbeille. S'il reste dans la corbeille, l'iPhone tentera toujours de le télécharger en arrière-plan et le problème pourrait persister. Alors, on va dans le navigateur depuis le PC sur http://icloud.com (si le message est reçu à une adresse @icloud.com), lisez l'e-mail avec la pièce jointe, supprimez-le de la boîte de réception, puis allez dans la corbeille et supprimez-le également.
Ouvrez l'application iPhone Mail et faites glisser votre doigt de haut en bas sur les messages pour actualiser la liste des messages. Il est fort possible que l'application Mail se ferme à nouveau. Après cette étape, tout fonctionnera normalement.
On ne sait pas pourquoi cette erreur/plantage de l'application iOS Mail apparaît lors de l'ouverture de messages sécurisés avec .P7S, mais il s'agit très probablement d'un bug de la nouvelle version iOS 11.
