iOS 11 Mail App Crash – White Screen & Exit

Foto van auteur
Stealth

Na de update van iOS 11.2.1, multi utilizatori de iPhone En iPad klagen over een probleem functionaliteit aplicatiei Mail a iOS (dezvoltata de Apple). Mai exact, cand se inceraca opening of laden op de achtergrond berichten, aplicatia afiseaza un wit scherm ((wit scherm), dupa care sluit of Ramane op de achtergrond, oprind utilizatorul sa poata verwijderen of gelezen berichten primite.

Din cate se pare, aceasta problema apare dupa ce primim mesaje cu atasamene in opmaak .P7S. Acest tip de fisier este specific beveiligde documenten met elektronische handtekening. P7S este folosit pentru het versturen van beveiligde berichten, vizualizarea unor versleutelde documenten of elektronische handtekening of ontvangen beveiligde berichten. Totodata prin intermediul unui fisier .P7S se poate verifica daca un document trimis impreuna cu el, a suferit modificari in timpul transmiterii de la expeditor la destinatar.

Degenen die bekend zijn met systeem van elektronische veilingen ((SEAP) sau cu mesajele primite din partea unor banci sunt familiarizati cu extensiile .p7s.

Zilele acestea, dupa a fost lansat iOS 11.2.1, un mesaj primit din partea Raiffeisen Bank a facut sa faca impracticabila aplicatia Mail de pe iPhone si iPad pentru foarte multi utilizatori. In momentul in care se incearca deschiderea mesajului de la banca sau cand se incearca descarcarea lui in backgound, ecranul se face alb iar aplicatia Mail se inchide sau trece in background. Problema intampinata de noi pe iPhone 6S si iPhone 7.

Sluiten lossen deze plotselinge aanvraag wanneer een gebruiker een e-mailbericht .p7s extensie

Cea mai simpla varianta este sa deschidem mesajul de la PC, dupa care sa-l stergem atat din Inbox cat si din Trash. Daca este lasat in Trash, pe iPhone tot se va incerca descarcarea lui in background iar problema poate persista. Asadar, mergem in browserul de la PC pe http://icloud.com (daca messajul este primit pe o adresa de @icloud.com), citim mail-ul cu atasament, il stergem din Inbox, apoi mergem in Trash si il stergem si de acolo.
Deschidem aplicatia Mail de iPhone si facem un swipe de sus in jos peste mesaje, pentru a reimprospata lista de mesaje. Este foarte posibil ca aplicatia Mail sa se mai inchida o data. Dupa acest pas totul va functiona normal.

Nu se stie de ce apare aceasta eroare / crash al aplicatiei Mail a iOS la deschiderea mesajelor securizate cu .P7S, insa cel mai probabil este un bug a noii versiuni iOS 11.

Sinds 2004 schrijf ik met passie over de besturingssystemen Windows en Linux, en sinds 2010 ben ik een fan van de Apple-universum geworden. Op dit moment schrijf ik tutorials voor Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods en andere Apple-apparaten.

Laat een reactie achter