Dopo l'aggiornamento di iOS 11.2.1, molti utenti di iPhone si iPad lamentarsi di un problema di funzionalità l'applicazione iOS Mail (sviluppato da Apple). In particolare, durante il tentativo apri o carica alcuni messaggi in background, l'applicazione visualizza a schermo bianco (schermo bianco), Dopo che sta chiudendo o rimane sullo sfondo, impedendo all'utente di essere in grado di cancella o leggi i messaggi ricevuto.
Apparentemente, questo problema si verifica dopo aver ricevuto messaggi con atasamene formato .P7S. Questo tipo di file è specifico documenti protetti in sicurezza con firma elettronica. P7S è usato per invio di messaggi sicuri, guardando alcuni documenti crittografati o firmati elettronicamente o ricezione di messaggi sicuri. Allo stesso tempo, utilizzando un file .P7S, è possibile verificare che un documento inviato con esso sia stato modificato durante la trasmissione dal mittente al destinatario.
Coloro che hanno familiarità con sistema di aste elettroniche (SEAP) o i messaggi ricevuti da alcune banche hanno familiarità con le estensioni .p7s.
In questi giorni, dopo il rilascio di iOS 11.2.1, è arrivato un messaggio da Raiffeisen Bank ha reso l'applicazione Mail su iPhone e iPad poco pratica per molti utenti. Quando provi ad aprire il messaggio dalla banca o quando provi a scaricarlo in background, lo schermo diventa bianco e l'applicazione Mail si chiude o va in background. Il problema in questionepinnovità su iPhone 6S e iPhone 7.
Come risolvere il problema della chiusura dell'applicazione Mail all'apertura di un messaggio con l'estensione .P7S
L'opzione più semplice è aprire il messaggio dal PC, quindi eliminarlo sia dalla Posta in arrivo che dal Cestino. Se viene lasciato nel Cestino, l'iPhone proverà comunque a scaricarlo in background e il problema potrebbe persistere. Quindi, andiamo al browser dal PC in poi http://icloud.com (se il messaggio viene ricevuto a un indirizzo di @icloud.com), leggi l'email con l'allegato, eliminala dalla Posta in arrivo, quindi vai nel Cestino ed eliminala da lì.
Apri l'applicazione iPhone Mail e scorri dall'alto verso il basso sui messaggi per aggiornare l'elenco dei messaggi. È molto probabile che l'applicazione Mail si chiuda di nuovo. Dopo questo passaggio tutto funzionerà normalmente.
Non si sa perché compaia questo errore/crash dell'applicazione Mail di iOS quando si aprono messaggi protetti con .P7S, ma molto probabilmente si tratta di un bug della nuova versione di iOS 11.