Po aktualizacji iOS 11.2.1, wielu użytkowników iPhone I iPad skarżą się na problem funkcjonalności aplikację Poczta na iOS (opracowany przez Apple). Dokładniej, kiedy próbują otwarcie lub ładowanie w tle niektóre wiadomości, aplikacja wyświetli biały ekran (biały ekran), potem zamyka Lub Pozostaje w tle, uniemożliwiając użytkownikowi taką możliwość usunąć lub przeczytać wiadomości otrzymane.
Najwyraźniej ten problem pojawia się po otrzymaniu wiadomości z atasamene w formacie .P7S. Ten typ pliku jest specyficzny bezpiecznych dokumentów z podpisem elektronicznym. Do czego służy P7S Wysyłanie wiadomości bezpieczne, oglądając niektóre dokumenty zaszyfrowane lub z podpisem elektronicznym lub odbioru zabezpieczonych wiadomości. Jednocześnie za pomocą pliku .P7S można sprawdzić, czy przesłany wraz z nim dokument nie uległ zmianom w trakcie transmisji od nadawcy do odbiorcy.
Tych, którzy są zaznajomieni z system elektroniczny lictitatii (SEAP) lub z wiadomościami otrzymanymi od niektórych banków, znają rozszerzenia .p7s.
Obecnie, po wydaniu iOS 11.2.1, otrzymano wiadomość od Raiffeisen Bank sprawiło, że aplikacja Mail na iPhonie i iPadzie stała się dla wielu użytkowników niepraktyczna. Podczas próby otwarcia wiadomości z banku lub pobrania jej w tle ekran zmienia kolor na biały, a aplikacja Poczta zamyka się lub przechodzi w tło. Problem, który napotkaliśmy na iPhone'ach 6S i iPhone'ach 7.
Jak rozwiązać problem nagłego zamknięcia aplikacji, po otwarciu wiadomości E-mail z rozszerzeniem. P7S
Najprostszą opcją jest otwarcie wiadomości na komputerze, a następnie usunięcie jej zarówno ze Skrzynki odbiorczej, jak i Kosza. Jeśli pozostanie w Koszu, iPhone nadal będzie próbował pobrać go w tle, a problem może nadal występować. Przejdźmy więc do przeglądarki z komputera PC http://icloud.com (jeśli wiadomość została odebrana na adres @icloud.com), przeczytaj wiadomość e-mail z załącznikiem, usuń ją ze Skrzynki odbiorczej, następnie przejdź do Kosza i również ją usuń.
Otwórz aplikację iPhone Mail i przesuń palcem od góry do dołu po wiadomościach, aby odświeżyć listę wiadomości. Bardzo możliwe, że aplikacja Mail zostanie ponownie zamknięta. Po tym kroku wszystko będzie działać normalnie.
Nie wiadomo dlaczego ten błąd/awaria aplikacji iOS Mail pojawia się podczas otwierania wiadomości zabezpieczonych rozszerzeniem .P7S, ale najprawdopodobniej jest to błąd nowej wersji iOS 11.
