Po aktualizaci iOS 11.2.1, mnoho uživatelů iPhone si iPad stěžují si na problém s funkčností aplikace iOS Mail (vyvinutý společností Apple). Konkrétně při pokusu otevřít nebo nahrát některé zprávy na pozadí, aplikace zobrazí a bílá obrazovka (bílá obrazovka), Po které se zavírá nebo zůstává v pozadí, čímž uživatele zastaví smazat nebo číst zprávy přijata.
Zdá se, že k tomuto problému dochází po přijetí zpráv atasamene formát .P7S, Tento typ souboru je specifický bezpečně zajištěné dokumenty s elektronickým podpisem, P7S se používá pro odesílání bezpečných zpráv, prohlížení některých zašifrované nebo elektronicky podepsané dokumenty nebo přijetí zabezpečené zprávy, Zároveň s použitím souboru .P7S lze ověřit, že dokument odeslaný s ním prošel během přenosu odesílatele příjemci.
Ti, kteří jsou obeznámeni systém elektronické aukce (SEAP) nebo zprávy přijaté od některých bank jsou obeznámeny s rozšířeními .p7s.
V těchto dnech, po vydání iOS 11.2.1, přišla zpráva od Raiffeisen Bank učinila aplikaci Mail na iPhonu a iPadu pro mnoho uživatelů nepraktickou. Při pokusu o otevření zprávy z banky nebo při pokusu o její stažení na pozadí obrazovka zbělá a aplikace Mail se zavře nebo přejde na pozadí. Problém na dosah rukypintak nové na iPhone 6S a iPhone 7.
Jak vyřešit problém uzavření aplikace Mail k otevření zprávy s příponou .P7S
Nejjednodušší možností je otevřít zprávu z počítače a poté ji smazat jak z Doručené pošty, tak z koše. Pokud zůstane v koši, iPhone se jej přesto pokusí stáhnout na pozadí a problém může přetrvávat. Takže přejdeme do prohlížeče ze zapnutého PC http://icloud.com (pokud je zpráva přijata na adresu @icloud.com), přečtěte si e-mail s přílohou, odstraňte ji ze složky Doručená pošta, poté přejděte do koše a odstraňte ji odtud.
Otevřete aplikaci iPhone Mail a přejeďte prstem shora dolů přes zprávy, abyste obnovili seznam zpráv. Je velmi možné, že aplikace Mail bude znovu ukončena. Po tomto kroku bude vše fungovat normálně.
Není známo, proč se tato chyba / pád aplikace iOS Mail objevuje při otevírání zpráv zabezpečených pomocí .P7S, ale pravděpodobně se jedná o chybu nové verze iOS 11.
