I computer Mac, compresi i laptop MacBook, sono considerati i dispositivi più stabili e affidabili nel lungo periodo. Tuttavia, nel tempo, Apple ha lanciato programmi di ritiro del servizio attraverso i quali è possibile sostituire gratuitamente la batteria del MacBook o altri componenti rilasciati con difetti di fabbricazione.
In un precedente articolo ho raccontato la mia esperienza con un MacBook con la batteria gonfia e il case deformato finito in un Centro Assistenza Autorizzato Apple dopo meno di tre anni di utilizzo. Non ho avuto fortuna con il cambio gratuito della batteria, ma la tastiera a farfalla e la cover inferiore sono state cambiate gratuitamente, quest'ultima influenzata dal rigonfiamento della batteria del MacBook Pro.
Vedi qui: MacBook con batteria gonfia e alloggi deformati.
A quali condizioni puoi cambiare gratuitamente la batteria del MacBook?
Innanzitutto, la batteria del MacBook può essere sostituita gratuitamente durante il periodo di garanzia del dispositivo se smette di caricarsi correttamente, se il livello di potenza diminuisce improvvisamente e inspiegabilmente o se si gonfia.
Tuttavia, come abbiamo detto all'inizio, Apple esegue anche programmi di richiamo per i componenti fuori garanzia, comprese le batterie dei MacBook.
Attualmente (febbraio 2024), se hai un dispositivo MacBook Pro da 15 pollici acquistato tra settembre 2015 e febbraio 2017, puoi portarlo presso un fornitore di servizi autorizzato Apple per richiedere una sostituzione gratuita della batteria. Per questi dispositivi è stato segnalato il surriscaldamento della batteria, con un aumento del rischio di incendio.
Per verificare se puoi cambiare gratuitamente la batteria del tuo MacBook, vai su: 15-inch MacBook Pro Battery Recall Program. Inserisci il numero di serie del tuo dispositivo per verificare se è idoneo per questo programma.
Dopo aver inserito il numero di serie, scoprirai se puoi sostituire gratuitamente la batteria del tuo MacBook Pro tramite questo programma.
Per altri modelli di MacBook o altri dispositivi Apple, consulta: Programmi di assistenza Apple.
I richiami di servizio sono destinati solo ai prodotti Apple.
