تعتبر أجهزة كمبيوتر Mac، بما في ذلك أجهزة كمبيوتر MacBook المحمولة، أكثر الأجهزة استقرارًا وموثوقية على المدى الطويل. ومع ذلك، مع مرور الوقت، أطلقت شركة Apple برامج استدعاء الخدمة التي يمكنك من خلالها استبدال بطارية جهاز MacBook الخاص بك أو المكونات الأخرى التي تم إصدارها مع عيوب التصنيع مجانًا.
كتبت في مقال سابق عن تجربتي مع جهاز MacBook مع بطارية منتفخة وعلبة مشوهة انتهى بها الأمر في مركز خدمة معتمد من Apple بعد أقل من ثلاث سنوات من الاستخدام. لم يحالفني الحظ في تغيير البطارية مجانًا، لكن تم تغيير لوحة المفاتيح الفراشة والغطاء السفلي مجانًا، حيث تأثر الأخير بتضخم بطارية جهاز MacBook Pro.
انظر هنا: MacBook مع بطارية منتفخة والسكن المشوه.
تحت أي ظروف يمكنك تغيير بطارية جهاز MacBook مجانًا؟
بادئ ذي بدء ، يمكن تغيير بطارية MacBook مجانًا خلال فترة ضمان الجهاز إذا لم تعد مشحونة ، أو إذا انخفض مستوى الطاقة فجأة وبشكل غير مفهوم أو إذا كان يتضخم.
ومع ذلك ، كما قلت في البداية ، تعمل Apple لبرامج الاسترداد في الخدمة والمكونات التي خرجت من فترة الضمان ، بما في ذلك لبطاريات MacBook.
حاليًا (فبراير 2024)، إذا كان لديك جهاز MacBook Pro مقاس 15 بوصة تم شراؤه في الفترة ما بين سبتمبر 2015 وفبراير 2017، فيمكنك اصطحابه إلى مقدم خدمة معتمد من Apple لطلب استبدال البطارية مجانًا. تم الإبلاغ عن ارتفاع درجة حرارة بطارية هذه الأجهزة، مع زيادة خطر نشوب حريق.
للتحقق مما إذا كان بإمكانك تغيير بطارية جهاز MacBook الخاص بك مجانًا، انتقل إلى: 15-inch MacBook Pro Battery Recall Program. أدخل الرقم التسلسلي لجهازك للتحقق مما إذا كان مؤهلاً لهذا البرنامج.
بعد إدخال الرقم التسلسلي الخاص بك، ستكتشف ما إذا كان بإمكانك استبدال بطارية MacBook Pro الخاصة بك مجانًا من خلال هذا البرنامج.
بالنسبة لطرز MacBook الأخرى أو أجهزة Apple الأخرى، راجع: برامج خدمة أبل.
عمليات سحب الخدمة مخصصة لمنتجات Apple فقط.
