Os computadores Mac, incluindo laptops MacBook, são considerados os dispositivos mais estáveis e confiáveis no longo prazo. No entanto, com o tempo, a Apple lançou programas de recall de serviço por meio dos quais você pode trocar gratuitamente a bateria do seu MacBook ou outros componentes que foram lançados com defeitos de fabricação.
Em um artigo anterior, escrevi sobre minha experiência com um MacBook com bateria inchada e caixa deformada que acabou em um Centro de Serviço Autorizado Apple após menos de três anos de uso. Não tive sorte com a troca gratuita da bateria, mas o teclado borboleta e a tampa inferior foram trocados gratuitamente, sendo esta última afetada pelo inchaço da bateria do MacBook Pro.
Veja aqui: MacBook com bateria inchada e alojamento deformado.
Em que condições você pode trocar a bateria do MacBook gratuitamente?
Primeiro, a bateria do MacBook pode ser substituída gratuitamente durante o período de garantia do dispositivo se ela parar de carregar corretamente, se o nível de energia cair repentina e inexplicavelmente ou se inchar.
No entanto, como dissemos no início, a Apple também executa programas de recall para componentes fora da garantia, incluindo baterias de MacBook.
Atualmente (fevereiro de 2024), se você tiver um dispositivo MacBook Pro de 15 polegadas adquirido entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017, poderá levá-lo a um provedor de serviços autorizado Apple para solicitar a substituição gratuita da bateria. Foi relatado superaquecimento da bateria desses dispositivos, com risco aumentado de incêndio.
Para verificar se você pode trocar a bateria do seu MacBook gratuitamente, acesse: 15-inch MacBook Pro Battery Recall Program. Digite o número de série do seu dispositivo para verificar se ele é elegível para este programa.
Depois de inserir o número de série, você descobrirá se pode trocar a bateria do seu MacBook Pro gratuitamente por meio deste programa.
Para outros modelos de MacBook ou outros dispositivos Apple, confira: Programas de serviço Apple.
Os recalls de serviço destinam-se apenas a produtos Apple.
