MacBook مع بطارية منتفخة والسكن المشوه.

تجربة امتلاك جهاز MacBook ببطارية منتفخة وحافظة مشوهة لا يمكن إهمالها أو التغاضي عنها بسهولة. تشارك هذه المقالة تجربتك الشخصية مع جهاز MacBook Pro موديل 2017 الذي كان يتطلب الصيانة بسبب تورم البطارية وتشوه الهيكل الخلفي.

عندما تستثمر أكثر من 2000 يورو في جهاز MacBook Pro، تكون أسباب الشراء واضحة: أداء نظام التشغيل وموارد الأجهزة، وخيارات الاتصال، والتصميم وجودة المكونات. من المتوقع أنك ستتمكن من استخدام الجهاز لعدة سنوات دون مواجهة مشكلات كبيرة أو الاضطرار إلى إنفاق الأموال على الإصلاحات المبكرة أو استبدال المكونات أو حتى الجهاز نفسه.

تقدم Apple ضمانات قوية لأجهزتها في مراكز الخدمة المعتمدة. بشكل عام، عندما يواجه الجهاز مشاكل قبل الأوان خلال فترة الضمان، يتم استبداله بجهاز جديد، كما حدث مع iPhone وiPad وApple Watch. ومع ذلك، مع أجهزة MacBooks وMac، الوضع مختلف. يتم استبدال المكونات المعيبة، وفي بعض الأحيان تكون هناك حاجة إلى إصلاحات أخرى ذات صلة. تتم تغطية التكاليف خلال فترة الضمان، ولكن بعد انتهاء الضمان، يتعين على المستخدمين تحمل تكاليف الإصلاح، وهي ليست صغيرة على الإطلاق.

لقد مررت بهذه التجربة مع جهاز MacBook Pro مقاس 15 بوصة موديل 2017، الذي تم شراؤه في أكتوبر 2017، والذي أدى بعد أقل من ثلاث سنوات من الاستخدام إلى تورم البطارية وتشوه الهيكل الخلفي. على الرغم من أنني لم أتخيل في البداية أن جهاز MacBook Pro 2017 يمكن أن يواجه مشاكل في البطارية بهذه السرعة، إلا أن اعوجاج الهيكل كان علامة واضحة على وجود مشكلة في البطارية.

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان لديك جهاز MacBook ببطارية منتفخة؟

عادةً، عندما تتوقف بطارية كمبيوتر محمول MacBook عن العمل بشكل صحيح، يمكن للمستخدم رؤية هذه المشكلة في تقارير حالة البطارية. تتوفر تقارير استخدام البطارية وحالتها في إعدادات الطاقة في: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”.

متعلق ب: كيفية معرفة ما إذا كانت بطارية MacBook تعمل بشكل طبيعي.

ومع ذلك، هناك أيضًا مواقف (مثل حالتي) حيث لا يبلغ نظام macOS عن وجود مشكلات، على الرغم من أن البطارية منتفخة. في هذه الحالة، اتبع العلامات:

حالة ماك بوك ملتوية في الخلف

العلامة الأكثر وضوحًا للبطارية المنتفخة هي تشوه علبة MacBook. انظر بعناية إلى الجزء السفلي من جهاز MacBook. إذا لاحظت انتفاخًا أو نتوءًا، فقد يكون لديك جهاز MacBook ببطارية منتفخة. في بعض الأحيان يمكن أن يكون الالتواء دقيقًا، ولكن يمكن ملاحظته من خلال وضع جهاز MacBook على سطح مستوٍ تمامًا. إذا لم يتم وضع الكمبيوتر المحمول بشكل مثالي على هذا السطح المستوي، أو لم تتمكن من وضع ورقة مقاس A4 تحته، فهذا يعني تشوه الحافظة.

لوحة التتبع مرتفعة قليلاً أو بها خلل

في معظم طرز MacBook، توجد لوحة التتبع مباشرة على البطارية. إذا لاحظت أنها بدأت تصبح غير مستجيبة للمس، أو إذا تم رفعها قليلاً (خاصة في الزوايا)، أو إذا لم تعمل على الإطلاق، فمن المحتمل جدًا أن تكون بطارية جهاز MacBook منتفخة.

مشاكل لوحة المفاتيح ماك بوك

يمكن أن تتسبب البطارية المنتفخة في حدوث مشكلات في لوحة مفاتيح MacBook. يمكن أن تتوسع البطاريات المنتفخة وتضغط على المكونات الداخلية الأخرى، بما في ذلك لوحة المفاتيح. يمكن أن يتسبب هذا الضغط في توقف المفاتيح عن العمل بشكل صحيح أو حتى توقفها. في حالتي، استجابت بعض المفاتيح مرتين للمس أو لم تعمل على الإطلاق.

ماذا تفعل إذا كانت بطارية جهاز MacBook الخاص بك منتفخة

أولاً، افصل جهاز MacBook الخاص بك من المنفذ وأوقف تشغيله على الفور. يمكن أن تكون البطاريات المنتفخة خطيرة وتتسبب في نشوب حرائق أو انفجارات. ولا تحاول أيضًا تغيير بطارية جهاز MacBook بنفسك. توصيتنا هي الاتصال بخدمة Apple معتمدة أو حتى خدمة Apple إذا كانت موجودة في منطقتك.

تواجه بعض طرازات أجهزة MacBook مشاكل في التصنيع مع بطارياتها، مما أدى إلى قيام شركة Apple بإطلاق برامج استدعاء لاستبدالها. لذلك، من الممكن تمامًا أن تتمكن من استبدال بطارية MacBook المعيبة مجانًا إذا كان جهازك مدرجًا في مثل هذا البرنامج.

رابط مفيد: تحقق مما إذا كان لديك جهاز مؤهل للحصول على الخدمة: Apple Service Programs.

لا تقتصر برامج استدعاء الخدمة من Apple على المشكلات الناجمة عن أعطال بطارية MacBook. كما تم تشغيل برامج لتصحيح المشكلات الأخرى المتعلقة بلوحات المفاتيح أو الشاشات. أيضًا، إذا كان لديك جهاز MacBook ببطارية منتفخة وهيكل مشوه، فستقوم خدمة Apple باستبدال جميع المكونات المتأثرة بهذه المشكلة.

تجربة خدمة ما بعد الضمان لجهاز MacBook Pro مقاس 15 بوصة لعام 2017 لدى خدمة Depanero (معتمدة من Apple)

باختصار، إذا كنت من رومانيا ولديك جهاز MacBook ببطارية منتفخة وعلبة مشوهة، فليس هناك الكثير من الخيارات عندما يتعلق الأمر باختيار خدمة Apple المعتمدة. في حالة عدم وجود ممثل لشركة Apple، فإن أكثر ما يوصى به هو Depanero (الخدمة المعتمدة من Apple). ذهبت مع جهاز الكمبيوتر المحمول MacBook Pro مقاس 15 بوصة لعام 2017 الخاص بي تحت الضمان إلى خدمة Depanero. تم استبدال البطارية خلال أسبوع واحد فقط، ولكن بالإضافة إلى البطارية، تم أيضًا استبدال جميع المكونات المتضررة منها. الغطاء الخلفي ولوحة المفاتيح والواجهة الأمامية للجهاز.

نظرًا لأن جهاز MacBook Pro الخاص بي لم يتم تضمينه في برنامج استدعاء خدمة Apple الخاص بمشاكل البطارية، فقد قمت بتغطية تكلفة استبداله، ولكن ليس سعر المكونات الأخرى. بالنسبة لي، حقيقة أنه بعد عامين وثلاثة أشهر من الاستخدام، دفعت حوالي 200 يورو لتغيير هذه المكونات، لم تكن مشكلة. لقد أعدته من الخدمة ببطارية جديدة، ولوحة مفاتيح تم تغييرها (استبدلت Apple جميع لوحات المفاتيح الفراشة لجميع الأجهزة التي انتهى بها الأمر في الخدمة، لأي سبب كان) وحالة جديدة. في الأساس، كان جهاز MacBook الخاص بي وكأنه جديد.

إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بـ Apple للحصول على الدعم أو الخدمة ، فيمكن العثور على قائمة أرقام الهواتف هنا: Contact Apple for support and service.

الأسباب التي قد تؤدي إلى انتفاخ بطارية جهاز MacBook

يمكن أن يكون سبب تورم بطارية MacBook عدة عوامل ، بما في ذلك:

عيوب التصنيع: في بعض الأحيان يمكن أن تحتوي البطاريات على عيوب تصنيع تجعلها عرضة للتورم. كانت هذه المشكلة مرتبطة بأجهزة MacBook Pro MacCbook.

التحميل المفرط: ترك جهاز MacBook متصلاً بالمنفذ لفترات طويلة من الوقت بعد أن يتم شحن البطارية بالكامل يمكن أن يؤدي إلى تورم. لا ينصح بمغادرة جهاز MacBook متصلاً بالمخرج عند شحن البطارية.

ارتفاع درجة الحرارة: قد يؤدي تعريض جهاز MacBook الخاص بك لدرجات حرارة شديدة أو الاستخدام المطول للتطبيقات أو الألعاب الصعبة ذات الرسومات المتقدمة إلى ارتفاع درجة حرارة البطارية، مما قد يؤدي إلى انتفاخها.

استخدام شاحن غير أصلي: استخدام شاحن أو كابل شحن غير أصلي أو رديء الجودة قد يؤدي إلى تلف البطارية. يوصى باستخدام محولات الطاقة الأصلية أو المعتمدة من MFi.

متعلق ب: كيفية معرفة ما إذا كان محول طاقة MacBook أصليًا.

عمر البطارية: مع تقدم عمر البطارية، تقل قدرتها على تحمل الشحنة، ويمكن أن يصاحب هذه العملية تورم فيزيائي للخلايا الداخلية.

في حالتي، نشأت المشكلة على الأرجح بسبب الشحن الزائد (80 دورة شحن فقط في عامين) أو بسبب عيب في التصنيع.

في الختام، إذا كان لديك جهاز MacBook به بطارية منتفخة، فافصله على الفور عن مصدر الطاقة واتصل بأقرب خدمة Apple معتمدة. لن تحتاج إلى شهادة الضمان (إذا كانت بعد الضمان) ولا إلى مستندات الشراء.