MacBook עם סוללה נפוחה ודיור מעוות.

אי אפשר להזניח או להתעלם בקלות מהחוויה של מחשב מקבוק עם סוללה נפוחה ונרתיק מעוות. מאמר זה חולק ניסיון אישי עם MacBook Pro 2017 שדרש שירות עקב סוללה נפוחה ועיוות של המארז האחורי.

כאשר משקיעים יותר מ-2000 אירו ב-MacBook Pro, הסיבות לרכישה ברורות: ביצועי מערכת ההפעלה ומשאבי החומרה, אפשרויות הקישוריות, העיצוב ואיכות הרכיבים. הצפי הוא שתוכלו להשתמש במכשיר מספר שנים מבלי להיתקל בבעיות גדולות או צורך להוציא כסף על תיקונים מוקדמים או החלפות רכיבים או אפילו על המכשיר עצמו.

אפל מציעה אחריות מוצקה למכשיריה במרכזי שירות מורשים. בדרך כלל, כאשר מכשיר נתקל בבעיות בטרם עת במהלך תקופת האחריות, הוא מוחלף בחדש, כפי שחווינו עם האייפון, האייפד והאפל ווטש. עם זאת, עם מחשבי מקבוק ומק, המצב שונה. רכיבים פגומים מוחלפים, ולפעמים נדרשים תיקונים נלווים אחרים. העלויות מכוסות בתקופת האחריות, אך לאחר פקיעת האחריות על המשתמשים לשאת בעלויות התיקון, שאינן קטנות כלל.

חוויתי את החוויה הזו עם MacBook Pro 15 אינץ' משנת 2017, שנרכש באוקטובר 2017, שאחרי פחות משלוש שנות שימוש, פיתח התנפחות הסוללה והתעוותות של המארז האחורי. למרות שלא תיארתי לעצמי בהתחלה של-MacBook Pro 2017 עלולות להיות בעיות סוללה כל כך מהר, העיוות של המארז היה סימן ברור לבעיית סוללה.

איך אתה יכול לדעת אם יש לך מקבוק עם סוללה נפוחה?

בדרך כלל, כאשר סוללת מחשב נייד MacBook מפסיקה לפעול כראוי, המשתמש יכול לראות בעיה זו בדוחות תקינות הסוללה. דוחות השימוש בסוללה ותקינות אלה זמינים בהגדרות צריכת החשמל ב: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”ו

קָשׁוּר: כיצד לראות אם סוללת ה- MacBook עובדת כרגיל.

עם זאת, ישנם גם מצבים (כמו שלי) שבהם מערכת macOS לא מדווחת שיש בעיות, למרות שהסוללה נפוחה. במקרה זה, עקוב אחר הסימנים:

מארז MacBook מתעוות מאחור

הסימן הברור ביותר לסוללה נפוחה הוא עיוות של מארז ה-MacBook. הסתכלו היטב בתחתית ה-MacBook. אם אתה מבחין בבליטה או בליטה, ייתכן שיש לך MacBook עם סוללה נפוחה. לפעמים העיוות יכול להיות עדין, אך ניתן להבחין בכך על ידי הנחת ה-MacBook על משטח שטוח לחלוטין. אם המחשב הנייד אינו יושב בצורה מושלמת על המשטח השטוח הזה, או שאינך יכול להכניס גיליון A4 מתחתיו, מדובר בעיוות של המארז.

משטח העקיבה מוגבה מעט או לא תקין

ברוב דגמי ה-MacBook, משטח העקיבה ממוקם ממש על הסוללה. אם שמתם לב שהוא מתחיל להיות לא מגיב למגע, אם הוא מורם מעט (במיוחד בפינות), או אם הוא לא עובד בכלל, ייתכן מאוד שסוללת ה-MacBook נפוחה.

בעיות במקלדת MacBook

סוללה נפוחה עלולה לגרום לבעיות במקלדת ה-MacBook שלך. סוללות נפוחות יכולות להתרחב ולהפעיל לחץ על רכיבים פנימיים אחרים, כולל המקלדת. לחץ זה עלול לגרום למפתחות להפסיק לפעול כראוי או אפילו להיתקע. במקרה שלי, חלק מהמקשים הגיבו פעמיים למגע או לא פעלו בכלל.

מה לעשות אם סוללת ה-MacBook שלך נפוחה

ראשית, נתק את ה-MacBook מהשקע וכבה אותו מיד. סוללות נפוחות עלולות להיות מסוכנות ולגרום לשריפות או פיצוצים. כמו כן, אל תנסה להחליף את הסוללה ב-MacBook שלך בעצמך. ההמלצה שלנו היא לפנות לשירות מורשה של אפל או אפילו לשירות של אפל אם הוא נמצא באזור שלך.

דגמי MacBook מסוימים חווים בעיות בייצור עם הסוללות שלהם, מה שהוביל לאפל השיקה תוכניות ריקול להחלפתן. לכן, בהחלט ייתכן שתוכל להחליף סוללת MacBook פגומה בחינם אם המכשיר שלך כלול בתוכנית כזו.

קישור שימושי: בדוק אם יש לך מכשיר זכאי לשירות: Apple Service Programs.

תוכניות החזרת השירות של אפל אינן מיועדות רק לבעיות הנגרמות כתוצאה מתקלות בסוללת MacBook. תוכניות הופעלו גם כדי לתקן בעיות אחרות הקשורות למקלדות או למסכים. כמו כן, אם יש לך MacBook עם סוללה נפוחה ומארז מעוות, שירות אפל יחליף את כל הרכיבים המושפעים מבעיה זו.

ניסיון בשירות של MacBook Pro 15 אינץ' 2017 לאחר אחריות בשירות Depanero (מורשה של אפל)

בקיצור, אם אתם מרומניה ויש לכם מקבוק עם סוללה נפוחה ונרתיק מעוות, אין הרבה אפשרויות בכל מה שקשור לבחירת שירות מורשה של אפל. בהיעדר נציג של אפל, המומלץ ביותר הוא Depanero (שירות מורשה של אפל). הלכתי עם מחשב נייד MacBook Pro 15 אינץ' 2017 שלי באחריות לשירות Depanero. הסוללה הוחלפה תוך שבוע בלבד, אך בנוסף לסוללה הוחלפו גם כל הרכיבים שנפגעו ממנה. הכיסוי האחורי, המקלדת וחזית המכשיר.

העובדה שה-MacBook Pro שלי לא נכלל בתוכנית ריקול השירות של אפל לבעיות סוללה, כיסיתי את עלות ההחלפה שלו, אבל לא את המחיר של שאר הרכיבים. מבחינתי, העובדה שאחרי שנתיים ושלושה חודשים של שימוש, שילמתי כ-200 אירו כדי לשנות את הרכיבים הללו, זו לא הייתה בעיה. החזרתי אותו מהשירות עם סוללה חדשה, מקלדת שהחליפה (אפל החליפה את כל מקלדות הפרפר לכל המכשירים שהגיעו בסופו של דבר לשירות, מכל סיבה שהיא) ונרתיק חדש. בעיקרון, ה-MacBook שלי היה כמו חדש.

אם אתה צריך ליצור קשר עם אפל לתמיכה או שירות, תוכל למצוא את רשימת מספרי הטלפון כאן: Contact Apple for support and serviceו

סיבות מדוע סוללת MacBook יכולה להתנפח

התנפחות סוללת MacBook יכולה להיגרם ממספר גורמים, כולל:

פגמי ייצור: לפעמים לסוללות יכולות להיות פגמי ייצור שגורמים להן לנפיחות. בעיה זו דווחה ברוב דגמי ה-MacBook Pro.

טעינה מוגזמת: השארת ה-MacBook מחובר לחשמל למשך פרקי זמן ארוכים לאחר שהסוללה טעונה במלואה עלול לגרום לסוללה להתנפח. לא מומלץ להשאיר את ה-MacBook מחובר לחשמל בזמן שהסוללה נטענת.

התחממות יתר: חשיפת ה-MacBook לטמפרטורות קיצוניות או שימוש ממושך ביישומים תובעניים או משחקים עם גרפיקה מתקדמת עלולה לגרום לסוללה להתחמם יתר על המידה, מה שעלול לגרום לה להתנפח.

שימוש במטען לא מקורי: שימוש במטען לא מקורי או באיכות ירודה או בכבל טעינה עלול לגרום נזק לסוללה. מומלץ להשתמש במתאמי מתח מקוריים או בעלי אישור MFi.

קָשׁוּר: כיצד לדעת אם מתאם מתח של MacBook הוא מקוריו

גיל הסוללה: ככל שהסוללה מזדקנת, יכולתה להחזיק טעינה פוחתת, ותהליך זה יכול להיות מלווה בנפיחות פיזית של התאים הפנימיים.

במקרה שלי, ככל הנראה הבעיה נוצרה מטעינת יתר (רק 80 מחזורי טעינה בשנתיים) או מפגם בייצור.

לסיכום, אם יש לכם מקבוק עם סוללה נפוחה, נתק אותו מיד ממקור החשמל ופנה לשירות המורשה הקרוב ביותר של אפל. לא תזדקק לתעודת האחריות (אם היא לאחר אחריות) ולא את מסמכי הרכישה.