MacBook med svullet batteri och deformerade hus.

Upplevelsen av att ha en MacBook med ett svullet batteri och ett deformerat fodral kan inte försummas eller förbises lätt. Den här artikeln delar personliga erfarenheter av en 2017 MacBook Pro som krävde service på grund av ett svullet batteri och deformation på baksidan.

När du investerar mer än €2000 i en MacBook Pro är anledningarna till köpet tydliga: operativsystemets prestanda och hårdvaruresurser, anslutningsmöjligheterna, designen och kvaliteten på komponenterna. Förväntningen är att du ska kunna använda enheten i flera år utan att stöta på större problem eller behöva lägga pengar på förtida reparationer eller byten av komponenter eller till och med själva enheten.

Apple erbjuder solida garantier för sina enheter på auktoriserade servicecenter. Generellt gäller att när en enhet får problem i förtid under garantiperioden ersätts den med en ny, som vi har upplevt med iPhone, iPad och Apple Watch. Men med MacBook och Mac är situationen annorlunda. Defekta komponenter byts ut och ibland krävs andra relaterade reparationer. Kostnaderna täcks under garantitiden, men efter att garantin löpt ut får användarna stå för reparationskostnaderna, som inte alls är små.

Jag hade den här upplevelsen med en 2017 MacBook Pro 15-tums, köpt i oktober 2017, som efter mindre än tre års användning utvecklade batterisvällning och bakre hölje. Även om jag från början inte föreställde mig att en 2017 MacBook Pro kunde få batteriproblem så snart, var höljets skevning ett tydligt tecken på ett batteriproblem.

Hur kan du se om du har en MacBook med ett svullet batteri?

Normalt när ett batteri för en bärbar MacBook slutar fungera korrekt kan användaren se detta problem i batterihälsorapporterna. Dessa batterianvändnings- och hälsorapporter är tillgängliga i ströminställningarna i: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”.

Släkt: Hur man ser om MacBook -batteriet fungerar normalt.

Det finns dock även situationer (som min) där macOS-systemet inte rapporterar att det finns problem, trots att batteriet är svullet. I det här fallet, följ skyltarna:

MacBook-fodral skevt baktill

Det mest uppenbara tecknet på ett svullet batteri är deformation av MacBook-fodralet. Titta noga längst ner på MacBook. Om du märker en utbuktning eller utsprång kan du ha en MacBook med svullet batteri. Ibland kan skevningen vara subtil, men den kan märkas genom att placera MacBook på en perfekt plan yta. Om den bärbara datorn inte sitter perfekt på den där plana ytan, eller om du inte får plats med ett A4-ark under den, är det deformation av höljet.

Styrplattan något förhöjd eller inte fungerar

På de flesta MacBook-modeller sitter styrplattan precis på batteriet. Om du märker att den börjar bli okänslig för beröring, om den lyfts något (särskilt i hörnen), eller om den inte fungerar alls, är det mycket möjligt att MacBook-batteriet är svullet.

Problem med MacBook-tangentbord

Ett svullet batteri kan orsaka problem med ditt MacBook-tangentbord. Svullna batterier kan expandera och sätta press på andra interna komponenter, inklusive tangentbordet. Detta tryck kan göra att nycklarna slutar fungera korrekt eller till och med fastnar. I mitt fall reagerade vissa tangenter två gånger på en beröring eller fungerade inte alls.

Vad du ska göra om ditt MacBook-batteri är svullet

Koppla först ur din MacBook från uttaget och stäng av den omedelbart. Svullna batterier kan vara farliga och orsaka bränder eller explosioner. Försök inte heller byta batteri på din MacBook själv. Vår rekommendation är att kontakta en auktoriserad Apple-tjänst eller till och med en Apple-tjänst om den finns i ditt område.

Vissa MacBook-modeller har tillverkningsproblem med sina batterier, vilket har lett till att Apple har lanserat återkallelsesprogram för att ersätta dem. Så det är mycket möjligt att du kan byta ut ett defekt MacBook-batteri gratis om din enhet ingår i ett sådant program.

Användbar länk: Kontrollera om du har en enhet som är berättigad till tjänsten: Apple Service Programs.

Apples program för återkallande av tjänster är inte bara för problem som orsakas av fel på MacBook-batteriet. Program har också körts för att korrigera andra problem relaterade till tangentbord eller skärmar. Dessutom, om du har en MacBook med ett svullet batteri och ett deformerat fodral, kommer Apples service att ersätta alla komponenter som påverkas av detta problem.

MacBook Pro 15-tums 2017 serviceerfarenhet efter garantitiden hos Depanero Service (auktoriserad av Apple)

Kort sagt, om du är från Rumänien och du har en MacBook med svullet batteri och ett deformerat fodral finns det inte många alternativ när det kommer till att välja en auktoriserad Apple-tjänst. I frånvaro av en Apple-representant rekommenderas Depanero (auktoriserad Apple-service). Jag gick med min MacBook Pro 15-tums 2017 bärbara dator under garanti till Depanero-service. Batteriet byttes på bara en vecka, men förutom batteriet byttes även alla komponenter som berördes av det. Bakstycket, tangentbordet och framsidan av enheten.

Det faktum att min MacBook Pro inte ingick i Apples serviceåterkallelseprogram för batteriproblem stod jag för kostnaden för att byta ut den, men inte priset för de andra komponenterna. För mig var det faktum att jag efter två år och tre månaders användning betalade cirka 200 EUR för att byta dessa komponenter, det var inget problem. Jag tog tillbaka den från drift med ett nytt batteri, ett bytt tangentbord (Apple bytte ut alla fjärilstangentbord för alla enheter som hamnade i drift, oavsett anledning) och ett nytt fodral. Min MacBook var i princip som ny.

Om du behöver kontakta Apple för support eller service kan du hitta listan med telefonnummer här: Contact Apple for support and service.

Anledningar till varför ett MacBook-batteri kan svälla

Svullnad MacBook-batteri kan orsakas av ett antal faktorer, inklusive:

Tillverkningsfel: Ibland kan batterier ha tillverkningsfel som gör dem benägna att svullna. Det här problemet har rapporterats på de flesta MacBook Pro-modeller.

Överdriven belastning: Om du lämnar din MacBook ansluten under långa perioder efter att batteriet är fulladdat kan batteriet svälla. Det rekommenderas inte att lämna din MacBook ansluten medan batteriet laddas.

Överhettning: Att utsätta din MacBook för extrema temperaturer eller långvarig användning av krävande applikationer eller spel med avancerad grafik kan göra att batteriet överhettas, vilket kan få det att svälla.

Använder en icke-originalladdare: Användning av en icke-original eller laddare av dålig kvalitet eller laddningskabel kan skada batteriet. Det rekommenderas att använda original eller MFi-certifierade nätadaptrar.

Släkt: Hur man avgör om en MacBook-strömadapter är äkta.

Batteriets ålder: När batteriet åldras minskar dess förmåga att hålla en laddning, och denna process kan åtföljas av fysisk svullnad av de inre cellerna.

I mitt fall uppstod problemet med största sannolikhet från överladdning (endast 80 laddningscykler på två år) eller ett tillverkningsfel.

Sammanfattningsvis, om du har en MacBook med ett svullet batteri, koppla omedelbart bort den från strömkällan och kontakta närmaste auktoriserade Apple-service. Du behöver inte garantibeviset (om det är efter garantitiden) eller köpdokumenten.