MacBook з набряклою батареєю та деформованим корпусом.

Переживання MacBook із роздутою батареєю та деформованим корпусом не можна знехтувати або просто не помітити. У цій статті розповідається про особистий досвід використання MacBook Pro 2017 року, який потребував обслуговування через роздуту батарею та деформацію задньої частини корпусу.

Коли ви інвестуєте понад 2000 євро в MacBook Pro, причини покупки зрозумілі: продуктивність операційної системи та апаратних ресурсів, можливості підключення, дизайн і якість компонентів. Очікується, що ви зможете використовувати пристрій протягом кількох років, не стикаючись із серйозними проблемами або витрачаючи гроші на передчасний ремонт чи заміну компонентів чи навіть самого пристрою.

Apple надає солідні гарантії на свої пристрої в авторизованих сервісних центрах. Як правило, коли в пристрої передчасно виникають проблеми протягом гарантійного періоду, його замінюють новим, як це було з iPhone, iPad і Apple Watch. Однак з MacBook і Mac ситуація інша. Несправні компоненти замінюються, а іноді потрібний інший відповідний ремонт. Витрати покриваються протягом гарантійного періоду, але після закінчення гарантійного терміну користувачі повинні нести витрати на ремонт, які зовсім не малі.

У мене був такий досвід із 15-дюймовим MacBook Pro 2017 року, придбаним у жовтні 2017 року, після менш ніж трьох років використання батарея роздулася та задня частина корпусу викривилася. Хоча спочатку я не міг уявити, що MacBook Pro 2017 року випуску може мати проблеми з акумулятором так скоро, деформація корпусу була явною ознакою проблеми з акумулятором.

Як визначити, що у вас MacBook роздутий акумулятор?

Зазвичай, коли акумулятор ноутбука MacBook перестає працювати належним чином, користувач може побачити цю проблему у звітах про стан акумулятора. Ці звіти про використання акумулятора та стан стану доступні в налаштуваннях живлення в: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”.

Пов'язаний: Як побачити, чи працює акумулятор MacBook нормально.

Однак бувають ситуації (як у мене), коли система macOS не повідомляє про проблеми, навіть якщо акумулятор роздутий. У цьому випадку дотримуйтеся знаків:

Корпус MacBook деформується ззаду

Найочевиднішою ознакою роздутого акумулятора є деформація корпусу MacBook. Уважно подивіться на нижню частину MacBook. Якщо ви помітили опуклість або виступ, можливо, ваш MacBook із роздутою батареєю. Іноді деформація може бути незначною, але її можна помітити, поставивши MacBook на ідеально рівну поверхню. Якщо ноутбук не ідеально сидить на цій рівній поверхні або ви не можете помістити під нього аркуш А4, це деформація корпусу.

Трекпад трохи піднятий або не працює

У більшості моделей MacBook трекпад розташований прямо на акумуляторі. Якщо ви помітили, що він не реагує на дотики, якщо його трохи підняти (особливо в кутах) або якщо він взагалі не працює, дуже ймовірно, що акумулятор MacBook роздутий.

Проблеми з клавіатурою MacBook

Роздутий акумулятор може спричинити проблеми з клавіатурою MacBook. Роздуті батареї можуть розширюватися та створювати тиск на інші внутрішні компоненти, зокрема клавіатуру. Цей тиск може призвести до того, що клавіші перестануть працювати належним чином або навіть застрягнуть. У моєму випадку деякі клавіші двічі реагували на дотик або не працювали взагалі.

Що робити, якщо роздувся акумулятор MacBook

Спочатку вийміть MacBook з розетки та негайно вимкніть його. Роздуті батареї можуть бути небезпечними та спричинити пожежу або вибух. Крім того, не намагайтеся самостійно змінити батарею на MacBook. Ми рекомендуємо звернутися до авторизованої служби Apple або навіть до служби Apple, якщо вона розташована у вашому регіоні.

У деяких моделях MacBook виникли виробничі проблеми з акумуляторами, що призвело до того, що Apple запустила програми відкликання для їх заміни. Отже, цілком можливо, що ви можете безкоштовно обміняти несправний акумулятор MacBook, якщо ваш пристрій включено в таку програму.

Корисна посилання: Перевірте, чи є у вас пристрій, придатний для послуги: Apple Service Programs.

Програми відкликання Apple не лише для проблем, спричинених несправністю батареї MacBook. Також було запущено програми для вирішення інших проблем, пов’язаних із клавіатурами чи екранами. Крім того, якщо у вас MacBook роздутий акумулятор і деформований корпус, сервіс Apple замінить усі компоненти, на які виникла ця проблема.

MacBook Pro 15 дюймів 2017 післягарантійне обслуговування в Depanero Service (авторизовано Apple)

Коротше кажучи, якщо ви з Румунії і у вас MacBook із роздутою батареєю та деформованим корпусом, у вас не так багато варіантів, коли справа доходить до вибору авторизованого сервісу Apple. За відсутності представника Apple найбільш рекомендованим є Depanero (авторизований сервіс Apple). Я звернувся зі своїм ноутбуком MacBook Pro 15 дюймів 2017 року на гарантію в сервісний центр Depanero. Батарея була замінена всього за тиждень, але крім батареї були також замінені всі компоненти, на які вона впливала. Задня кришка, клавіатура і передня частина пристрою.

Той факт, що мій MacBook Pro не був включений у програму відкликання Apple через проблеми з акумулятором, я покривав вартість його заміни, але не вартість інших компонентів. Для мене той факт, що після двох років і трьох місяців використання я заплатив близько 200 євро за заміну цих компонентів, це не було проблемою. Я повернув його з обслуговування з новою батареєю, зміненою клавіатурою (Apple замінила всі клавіатури-метелики для всіх пристроїв, які закінчилися в обслуговуванні з будь-якої причини) і новим футляром. Загалом, мій MacBook був як новий.

Якщо вам потрібно зв’язатися з компанією Apple для підтримки чи обслуговування, ви можете знайти список телефонних номерів тут: Contact Apple for support and service.

Причини, чому акумулятор MacBook може здутися

Набухання батареї MacBook може бути спричинено кількома факторами, зокрема:

Виробничі дефекти: іноді батареї можуть мати виробничі дефекти, які роблять їх схильними до розбухання. Про цю проблему повідомлялося на більшості моделей MacBook Pro.

Надмірне навантаження: Якщо залишити MacBook підключеним до мережі протягом тривалого часу після того, як акумулятор повністю заряджено, він може роздутися. Не рекомендується залишати MacBook підключеним до мережі, поки акумулятор заряджається.

Перегрів: піддавання вашого MacBook екстремальним температурам або тривале використання вимогливих додатків чи ігор із вдосконаленою графікою може спричинити перегрів батареї, що може призвести до її розбухання.

Використання неоригінального зарядного пристрою: Використання неоригінального або неякісного зарядного пристрою або кабелю для заряджання може пошкодити акумулятор. Рекомендується використовувати оригінальні або сертифіковані адаптери живлення MFi.

Пов'язаний: Як визначити, чи справжній адаптер живлення MacBook.

Вік батареї: у міру старіння акумулятора його здатність утримувати заряд зменшується, і цей процес може супроводжуватися фізичним набуханням внутрішніх елементів.

У моєму випадку проблема, швидше за все, виникла через перезарядку (лише 80 циклів зарядки за два роки) або виробничий брак.

На завершення, якщо у вас роздувся акумулятор MacBook, негайно відключіть його від джерела живлення та зверніться до найближчого авторизованого сервісного центру Apple. Гарантійний талон (якщо він післягарантійний) і документи про покупку вам не знадобляться.