MacBook med hovent batteri og deformert hus.

Opplevelsen av å ha en MacBook med et hovent batteri og et deformert etui kan ikke overses eller overses lett. Denne artikkelen deler personlig erfaring med en 2017 MacBook Pro som krevde service på grunn av et oppsvulmet batteri og deformasjon av bakdekselet.

Når du investerer mer enn €2000 i en MacBook Pro, er årsakene til kjøpet klare: ytelsen til operativsystemet og maskinvareressurser, tilkoblingsmulighetene, designet og kvaliteten på komponentene. Forventningen er at du skal kunne bruke enheten i flere år uten å støte på store problemer eller å måtte bruke penger på for tidlig reparasjon eller utskifting av komponenter eller til og med selve enheten.

Apple tilbyr solide garantier for enhetene sine ved autoriserte servicesentre. Vanligvis, når en enhet opplever problemer for tidlig i garantiperioden, erstattes den med en ny, slik vi har erfart med iPhone, iPad og Apple Watch. Men med MacBook og Mac er situasjonen annerledes. Defekte komponenter erstattes, og noen ganger kreves andre relaterte reparasjoner. Kostnadene dekkes i garantiperioden, men etter at garantien utløper må brukerne bære reparasjonskostnadene, som slett ikke er små.

Jeg hadde denne erfaringen med en 15-tommers MacBook Pro 2017, kjøpt i oktober 2017, som etter mindre enn tre års bruk utviklet batteriheving og vridning i bakdekselet. Selv om jeg i utgangspunktet ikke forestilte meg at en 2017 MacBook Pro kunne få batteriproblemer så snart, var forvrengningen av dekselet et tydelig tegn på et batteriproblem.

Hvordan kan du vite om du har en MacBook med et hovent batteri?

Normalt, når et MacBook-batteri slutter å fungere som det skal, kan brukeren se dette problemet i batterihelserapportene. Disse batteribruks- og helserapportene er tilgjengelige i strøminnstillingene i: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”.

Relatert: Hvordan se om MacBook -batteriet fungerer normalt.

Det er imidlertid også situasjoner (som min) der macOS-systemet ikke rapporterer at det er problemer, selv om batteriet er oppsvulmet. I dette tilfellet, følg skiltene:

MacBook-deksel deformert på baksiden

Det mest åpenbare tegnet på et hovent batteri er deformasjon av MacBook-dekselet. Se nøye på bunnen av MacBook. Hvis du merker en bule eller fremspring, kan det hende du har en MacBook med et oppsvulmet batteri. Noen ganger kan vridningen være subtil, men den kan merkes ved å plassere MacBook på en perfekt flat overflate. Hvis den bærbare datamaskinen ikke sitter perfekt på den flate overflaten, eller du ikke får plass til et A4-ark under den, er det deformasjon av etuiet.

Styreflaten litt forhøyet eller funksjonsfeil

På de fleste MacBook-modeller er styreflaten plassert rett på batteriet. Hvis du merker at den begynner å ikke reagere på berøring, hvis den løftes litt (spesielt i hjørnene), eller hvis den ikke fungerer i det hele tatt, er det meget mulig at MacBook-batteriet er hovent.

MacBook-tastaturproblemer

Et hovent batteri kan forårsake problemer med MacBook-tastaturet. Hovne batterier kan utvide seg og legge press på andre interne komponenter, inkludert tastaturet. Dette trykket kan føre til at tastene slutter å fungere ordentlig eller til og med blir sittende fast. I mitt tilfelle reagerte noen taster to ganger på en berøring eller fungerte ikke i det hele tatt.

Hva du skal gjøre hvis MacBook-batteriet er hovent

Koble først MacBook fra stikkontakten og slå den av umiddelbart. Hovne batterier kan være farlige og forårsake brann eller eksplosjoner. Ikke prøv å bytte batteri på MacBook selv. Vår anbefaling er å kontakte en autorisert Apple-tjeneste eller til og med en Apple-tjeneste hvis den befinner seg i ditt område.

Enkelte MacBook-modeller opplever produksjonsproblemer med batteriene, noe som har ført til at Apple har lansert tilbakekallingsprogrammer for å erstatte dem. Så det er ganske mulig at du kan bytte et defekt MacBook-batteri gratis hvis enheten din er inkludert i et slikt program.

Nyttig lenke: Sjekk om du har en enhet som er kvalifisert for tjenesten: Apple Service Programs.

Apples programmer for tilbakekalling av tjenester er ikke bare for problemer forårsaket av MacBook-batterifeil. Det er også kjørt programmer for å rette opp andre problemer knyttet til tastaturer eller skjermer. Hvis du har en MacBook med et hovent batteri og et deformert etui, vil Apple-service erstatte alle komponenter som er berørt av dette problemet.

MacBook Pro 15-tommers 2017 serviceerfaring etter garanti hos Depanero Service (Apple-autorisert)

Kort sagt, hvis du er fra Romania og du har en MacBook med et hovent batteri og et deformert etui, er det ikke mange alternativer når det gjelder å velge en autorisert Apple-service. I mangel av en Apple-representant, anbefales Depanero (autorisert Apple-service). Jeg gikk med min MacBook Pro 15-tommers 2017 bærbare under garanti til Depanero-service. Batteriet ble byttet på bare én uke, men i tillegg til batteriet ble også alle komponentene som ble berørt av det skiftet. Bakdekselet, tastaturet og fronten på enheten.

Det faktum at min MacBook Pro ikke var inkludert i Apples tjenestetilbakekallingsprogram for batteriproblemer, dekket jeg kostnadene ved å bytte den, men ikke prisen på de andre komponentene. For meg var det ikke et problem at jeg etter to år og tre måneders bruk betalte rundt 200 EUR for å bytte disse komponentene. Jeg tok den tilbake fra bruk med et nytt batteri, et byttet tastatur (Apple erstattet alle sommerfugltastaturer for alle enheter som endte opp i bruk, uansett årsak) og et nytt etui. I utgangspunktet var MacBook-en min som ny.

Hvis du trenger å kontakte Apple for støtte eller service, finner du listen over telefonnumre her: Contact Apple for support and service.

Grunner til at et MacBook-batteri kan svelle

Svelling av MacBook-batteriet kan være forårsaket av en rekke faktorer, inkludert:

Produksjonsfeil: Noen ganger kan batterier ha produksjonsfeil som gjør dem utsatt for å hovne opp. Dette problemet har blitt rapportert på de fleste MacBook Pro-modeller.

Overdreven belastning: Hvis du lar MacBook-en være tilkoblet i lange perioder etter at batteriet er fulladet, kan det føre til at batteriet svulmer opp. Det anbefales ikke å la MacBook-en være tilkoblet mens batteriet lades.

Overoppheting: Å utsette MacBook for ekstreme temperaturer eller langvarig bruk av krevende programmer eller spill med avansert grafikk kan føre til at batteriet overopphetes, noe som kan føre til at det svulmer opp.

Bruker en ikke-original lader: Bruk av en ikke-original eller dårlig kvalitet lader eller ladekabel kan skade batteriet. Det anbefales å bruke originale eller MFi-sertifiserte strømadaptere.

Relatert: Hvordan finne ut om en MacBook-strømadapter er ekte.

Batterialder: Ettersom batteriet eldes, reduseres dets evne til å holde en ladning, og denne prosessen kan ledsages av fysisk hevelse av de indre cellene.

I mitt tilfelle oppsto problemet mest sannsynlig fra overlading (bare 80 ladesykluser på to år) eller en produksjonsfeil.

Avslutningsvis, hvis du har en MacBook med et hovent batteri, koble den umiddelbart fra strømkilden og kontakt nærmeste autoriserte Apple-service. Du trenger ikke garantibeviset (hvis det er etter-garanti) eller kjøpsdokumentene.