Bataryası şişmiş ve kasası deforme olmuş bir MacBook'a sahip olma deneyimi kolayca göz ardı edilemez veya gözden kaçırılamaz. Bu makale, şişmiş pil ve arka kasa deformasyonu nedeniyle servis gerektiren 2017 MacBook Pro ile ilgili kişisel deneyimi paylaşıyor.
Bir MacBook Pro'ya 2000 Euro'dan fazla yatırım yaptığınızda, satın alma nedenleri açıktır: işletim sisteminin ve donanım kaynaklarının performansı, bağlantı seçenekleri, bileşenlerin tasarımı ve kalitesi. Beklenti, büyük sorunlarla karşılaşmadan veya bileşenlerin erken onarımı veya değiştirilmesi ve hatta cihazın kendisi için para harcamak zorunda kalmadan cihazı birkaç yıl boyunca kullanabilmenizdir.
Apple, yetkili servis merkezlerinde cihazları için sağlam garantiler sunar. Genellikle iPhone, iPad ve Apple Watch'ta da yaşadığımız gibi, garanti süresi içinde bir cihazda sorun yaşandığında yenisi ile değiştiriliyor. Ancak MacBook ve Mac'lerde durum farklıdır. Arızalı bileşenler değiştirilir ve bazen başka ilgili onarımlar da gerekebilir. Masraflar garanti süresi boyunca karşılanır, ancak garanti süresi dolduktan sonra kullanıcılar hiç de az olmayan onarım masraflarını karşılamak zorunda kalırlar.
Bu deneyimi, Ekim 2017'de satın alınan ve üç yıldan kısa bir kullanımdan sonra pilin şişmesine ve arka kasanın bükülmesine neden olan 2017 MacBook Pro 15 inç ile yaşadım. Her ne kadar başlangıçta 2017 MacBook Pro'nun bu kadar çabuk pil sorunları yaşayabileceğini düşünmemiş olsam da, kasanın eğrilmesi pil sorununun açık bir işaretiydi.
İçerik Tablosu
Pilleri şişmiş bir MacBook'unuz olup olmadığını nasıl anlarsınız?
Normalde bir MacBook dizüstü bilgisayarın pili düzgün çalışmayı bıraktığında kullanıcı bu sorunu pil sağlık raporlarında görebilir. Bu pil kullanımı ve sağlık raporları aşağıdaki güç ayarlarında mevcuttur: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”.
İlgili: MacBook pilinin normal çalışıp çalışmadığını nasıl görür.
Ancak, pil şişmiş olmasına rağmen macOS sisteminin sorun olduğunu bildirmediği durumlar da (benimki gibi) vardır. Bu durumda işaretleri takip edin:
MacBook kasasının arka kısmı eğriliyor
Pilin şiştiğini gösteren en belirgin işaret MacBook kasasının deformasyonudur. MacBook'un altına dikkatlice bakın. Bir çıkıntı veya çıkıntı fark ederseniz, pili şişmiş bir MacBook'unuz olabilir. Bazen bükülme çok hafif olabilir ancak MacBook'u tamamen düz bir yüzeye yerleştirerek fark edilebilir. Dizüstü bilgisayar bu düz yüzeye tam olarak oturmuyorsa veya altına bir A4 kağıdı sığdıramıyorsanız, kasa deformasyonudur.
İzleme dörtgeni biraz yükseltilmiş veya arızalı
Çoğu MacBook modelinde izleme dörtgeni pilin hemen üzerinde bulunur. Dokunmaya tepkisiz hale gelmeye başladığını fark ederseniz, hafifçe kaldırılırsa (özellikle köşelerden) veya hiç çalışmıyorsa MacBook pilinin şişmiş olması çok olasıdır.
MacBook klavye sorunları
Şişmiş bir pil, MacBook klavyenizde sorunlara neden olabilir. Şişmiş piller genleşebilir ve klavye dahil diğer dahili bileşenlere baskı uygulayabilir. Bu basınç, tuşların düzgün çalışmamasına, hatta sıkışmasına neden olabilir. Benim durumumda, bazı tuşlar bir dokunuşa iki kez yanıt verdi veya hiç çalışmadı.
MacBook'unuzun pili şişmişse ne yapmalısınız?
Öncelikle MacBook'unuzun fişini prizden çekin ve hemen kapatın. Şişmiş piller tehlikeli olabilir ve yangına veya patlamaya neden olabilir. Ayrıca MacBook'unuzun pilini kendiniz değiştirmeye çalışmayın. Tavsiyemiz yetkili bir Apple servisiyle, hatta bulunduğunuz bölgede bulunuyorsa bir Apple servisiyle iletişime geçmenizdir.
Bazı MacBook modellerinde pillerle ilgili üretim sorunları yaşanıyor ve bu da Apple'ın pilleri değiştirmek için geri çağırma programları başlatmasına yol açıyor. Yani arızalı bir MacBook pilini, eğer cihazınız böyle bir programa dahilse, ücretsiz olarak değiştirebilmeniz oldukça mümkün.
Faydalı bağlantı: Hizmete uygun bir cihazınız olup olmadığını kontrol edin: Apple Service Programs.
Apple'ın servis geri çağırma programları yalnızca MacBook pil arızalarından kaynaklanan sorunlara yönelik değildir. Klavyeler veya ekranlarla ilgili diğer sorunları düzeltmek için programlar da çalıştırılmıştır. Ayrıca pili şişmiş ve kasası deforme olmuş bir MacBook'unuz varsa Apple servisi bu sorundan etkilenen tüm bileşenleri değiştirecektir.
MacBook Pro 15 inç 2017 Depanero Servisinde Garanti Sonrası Servis Deneyimi (Apple Yetkili)
Kısacası Romanyalıysanız ve pili şişmiş, kasası deforme olmuş bir MacBook'unuz varsa yetkili Apple servisini seçmek konusunda çok fazla seçeneğiniz yok. Apple temsilcisinin bulunmadığı durumlarda en çok önerilen Depanero'dur (Apple Yetkili Servisi). MacBook Pro 15 inç 2017 dizüstü bilgisayarımı garanti kapsamında Depanero servisine gittim. Pil sadece bir hafta içinde değiştirildi, ancak pilin yanı sıra ondan etkilenen tüm bileşenler de değiştirildi. Arka kapak, klavye ve cihazın ön kısmı.
MacBook Pro'mun pil sorunları nedeniyle Apple'ın servis geri çağırma programına dahil olmaması nedeniyle değiştirme maliyetini karşıladım, ancak diğer bileşenlerin fiyatını karşılamadım. Benim için iki yıl üç aylık kullanımdan sonra bu bileşenleri değiştirmek için yaklaşık 200 Euro ödemiş olmam sorun olmadı. Cihazı yeni bir pil, değiştirilmiş bir klavye (Apple, hangi nedenle olursa olsun hizmete giren tüm cihazların tüm kelebek klavyelerini değiştirdi) ve yeni bir kasa ile hizmetten geri getirdim. Temel olarak MacBook'um yeni gibiydi.
Destek veya servis için Apple'a başvurmanız gerekiyorsa telefon numaralarının listesini burada bulabilirsiniz: Contact Apple for support and service.
MacBook pilinin şişmesinin nedenleri
MacBook pilinin şişmesine aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faktörler neden olabilir:
Üretim kusurları: Bazen pillerde şişmeye yatkın üretim hataları bulunabilir. Bu sorun çoğu MacBook Pro modelinde rapor edilmiştir.
Aşırı yükleme: Pil tamamen şarj olduktan sonra MacBook'unuzu uzun süre fişe takılı bırakmak pilin şişmesine neden olabilir. Pil şarj olurken MacBook'unuzu takılı bırakmanız önerilmez.
Aşırı ısınma: MacBook'unuzu aşırı sıcaklıklara maruz bırakmak veya zorlu uygulamaların veya gelişmiş grafiklere sahip oyunların uzun süre kullanılması, pilin aşırı ısınmasına ve şişmesine neden olabilir.
Orijinal olmayan bir şarj cihazının kullanılması: Orijinal olmayan veya kalitesiz şarj cihazı veya şarj kablosunun kullanılması pile zarar verebilir. Orijinal veya MFi sertifikalı güç adaptörlerinin kullanılması tavsiye edilir.
İlgili: MacBook güç adaptörünün orijinal olup olmadığı nasıl anlaşılır?.
Pil yaşı: Pil yaşlandıkça şarj tutma yeteneği azalır ve bu sürece iç hücrelerin fiziksel şişmesi eşlik edebilir.
Benim durumumda sorun büyük olasılıkla aşırı şarjdan (iki yılda yalnızca 80 şarj döngüsü) veya üretim hatasından kaynaklanıyordu.
Sonuç olarak, pili şişmiş bir MacBook'unuz varsa, hemen güç kaynağıyla bağlantısını kesin ve en yakın yetkili Apple servisiyle iletişime geçin. Garanti belgesine (garanti sonrası ise) veya satın alma belgelerine ihtiyacınız olmayacaktır.
macbook pro pilleri felaket, bir yıl sonra pili değiştirdim ve bir yıl sonra pil tekrar şişti ve garantisi bitti, saçmalık, dizüstü bilgisayar değil!!!
Dürüst olmak gerekirse, büyük bir Apple hayranı olarak kesinlikle haklısınız. M2 işlemcili bir MacBook Pro almayı düşünüyorum ama duyduğuma göre oldukça ciddi sorunları var. Yazıda bahsettiğim laptopu hala kullanıyorum. Şu anda oldukça iyi çalışıyor.
– Rumence'den Google Çeviri.
Pilleri şişmiş bir 2019 MacBook Pro'm var. Bu gerçekten bir felaket. Bazı tuşları kaldırmış ve arka kapak oldukça kavisli. Ciddi olarak MacBook'un değiştirilmesini talep etmeyi düşünüyorum çünkü bunun bu kadar kısa bir süre sonra gerçekleşmesi kabul edilemez.