Netflix heeft een radicaal besluit genomen en is begonnen met het afsluiten van abonnementen waarbij gebruik wordt gemaakt van de betaalmethode via de Apple Store. Deze wijziging waarbij Netflix betaalde abonnementen sluit via de App Store dwingt iPhone- of iPad-gebruikers om nieuwe betalingsgegevens voor hun Netflix-accounts in te voeren. Bovendien zullen gebruikers als gevolg van dit proces geen prijsverhoging voor hun Netflix-abonnement krijgen.
Deze verandering was het gevolg van het beleid van Apple om 30% kosten in rekening te brengen voor alle transacties via de App Store. Dit viel nooit goed bij Netflix, dat tot 2015 weigerde abonnementen via de App Store te accepteren. Later in 2018 is het volledig gestopt met het accepteren van nieuwe registraties en abonnementen via deze methode. Naast de als buitensporig beschouwde kosten ontdekte Netflix dat gebruikers die zich via iPhone-apparaten bij het platform hadden aangesloten, de service sneller verlieten, waarbij Apple het gemakkelijker maakte om zich rechtstreeks vanuit het instellingenmenu af te melden.
Nadat Netflix betaalde abonnementen via de App Store heeft stopgezet, krijgen gebruikers een prijsverhoging voor abonnementen. Door de jaren heen Netflix heeft aanzienlijke wijzigingen aangebracht in zijn betalingsbeleid met directe impact op zijn klanten. Oude gebruikers die zich via de App Store bij de dienst aansloten, konden vier prijsstijgingen vermijden. Degenen die zich in 2015 of 2016 hebben aangemeld voor het standaardabonnement betaalden bijvoorbeeld slechts $ 10 per maand, terwijl degenen die zich in 2017 of 2018 aansloten, $ 11 betaalden.
Tegenwoordig kost het standaardabonnement van Netflix $ 15,50 per maand. Oudere gebruikers die via de App Store betaalden, konden een prijsverhoging zien van maximaal $ 5,50, wat een extra $ 66 per jaar is. Voor degenen die geen $ 15,50 willen betalen, is er echter de optie van een advertentie-ondersteund abonnement van $ 7, dat aanzienlijk is verbeterd sinds de lancering.
Het is belangrijk op te merken dat Netflix een van de weinige iOS-apps is die klanten naar een externe webpagina kan doorverwijzen om zich aan te melden. Andere apps die het betalingssysteem van Apple probeerden te omzeilen, zoals Fortnite, werden daarentegen door Apple bestraft.
Concluderend heeft deze wijziging waarbij Netflix betaalde abonnementen afsluit via de App Store directe gevolgen voor Netflix-abonnees die voor betalingen gebruik maken van de Apple App Store. Ze moeten bereid zijn nieuwe betaalgegevens in te voeren en te maken krijgen met mogelijke prijsstijgingen. Het is een nieuw hoofdstuk in de gespannen relatie tussen de streaminggigant en Apple, en de gevolgen van deze beslissing zullen op de lange termijn voelbaar zijn voor gebruikers.
