Netflix učinil radikální rozhodnutí a začal uzavírat předplatná, která využívají platební metodu přes Apple Store. Tato změna, kdy Netflix uzavírá placená předplatná prostřednictvím App Store, nutí uživatele iPhonu nebo iPadu zadávat nové platební údaje pro své účty Netflix. Navíc uživatelům v důsledku tohoto procesu nevzroste cena za předplatné Netflix.
Tato změna přišla v důsledku politiky společnosti Apple účtovat 30% poplatek za všechny transakce provedené prostřednictvím App Store. To nikdy nevyhovovalo Netflixu, který až do roku 2015 odmítal přijímat předplatné prostřednictvím App Store. Později v roce 2018 zcela přestala přijímat nové registrace a odběry touto metodou. Kromě poplatků považovaných za přehnané Netflix zjistil, že uživatelé, kteří se k platformě připojili prostřednictvím zařízení iPhone, měli tendenci službu opouštět rychleji, přičemž Apple usnadnil odhlášení přímo z nabídky nastavení.
Poté, co Netflix ukončí placené předplatné prostřednictvím App Store, bude uživatelům účtováno zvýšení ceny za předplatné. v průběhu let Netflix provedla významné změny ve své platební politice s přímým dopadem na své zákazníky. Dlouholetí uživatelé, kteří se ke službě připojili prostřednictvím App Store, se mohli vyhnout čtyřem zvýšením cen. Například ti, kteří se přihlásili ke standardnímu plánu v roce 2015 nebo 2016, zaplatili pouhých 10 $ měsíčně, zatímco ti, kteří se připojili v roce 2017 nebo 2018, zaplatili 11 $.
Dnes stojí standardní plán Netflixu 15,50 $ měsíčně. Starší uživatelé, kteří platili přes App Store, mohli zaznamenat zvýšení ceny až o 5,50 USD, což je dalších 66 USD ročně. Nicméně pro ty, kteří nechtějí platit 15,50 $, je tu možnost plánu podporovaného reklamou za 7 $, který se od spuštění výrazně zlepšil.
Je důležité si uvědomit, že Netflix je jednou z mála aplikací pro iOS, která může přesměrovat zákazníky na externí webovou stránku, aby se zaregistrovali. Naproti tomu jiné aplikace, které se snažily obejít platební systém Applu, jako je Fortnite, byly společností Apple penalizovány.
Závěrem lze říci, že tato změna, ve které Netflix uzavírá placená předplatná prostřednictvím App Store, má přímé důsledky pro předplatitele Netflixu, kteří používají Apple App Store pro platby. Musí být připraveni zadat nové platební údaje a čelit možnému zvýšení cen. Je to nová kapitola v napjatém vztahu mezi streamovacím gigantem a Applem a důsledky tohoto rozhodnutí uživatelé pocítí v dlouhodobém horizontu.
