תוכנית השירות של אפל, Apple טיפול הוא אינו זמין בכל המדינות, אך בהתאם לחקיקה המקומית, כל מכשיר נהנה ממכשיר אחד מבחינת אחריות בין 12 ל-24 חודשים, תלוי במעמד הקונה. פרט או ישות משפטיתו
זה לא תענוג לאף אחד להגיע עם מקבוק בשירות, אבל אם מתרחשת בעיה גדולה, טוב שהוא באחריות, כי תיקונים או אפילו את ההחלפה הכוללת של המכשיר אין לשלם על ידי הקונה.
גם אם אנחנו הלקוחות הראשונים של מק (אנחנו קונים אותו שוב) או שאנחנו קונים אותו ממישהו שהשתמש בו בעבר, נוכל לגלות בקלות רבה אם הוא עדיין באחריות או לא.
תהליך האימות נעשה באופן מקוון על סמך המספר הסידורי (Serial Number). לכל מוצר של אפל, בין אם אנחנו מדברים על Mac, MacBook, AppleTV, iPod, iPhone או כל מכשיר אחר, יש אחד מספר סידורי ייחודי. זה"מספר סידורי" קיים בחשבונית המס, על האריזה המקורית (הקופסה) וב-Apple ← אודות Mac זה. ב"כיצד לגלות את המספר הסידורי של Mac / MacBook” תמצא הסבר על כל הדרכים שבהן תוכל לגלות את המספר הסידורי הזה.
כדי לברר אם ה-Mac שלנו (תקף גם לאייפון, אייפד ומכשירי אפל אחרים) עדיין בתקופת האחריות ואיזה סוג אחריות יש לנו, עבור לכתובת: https://checkcoverage.apple.com והזן את המספר הסידורי בשדה הייעודי.
לאחר הזנת המספר הסידורי וקוד האימות ה"אנושי", לחץ על כפתור "המשך" כדי לקבל את המידע על האחריות של המכשיר שלך.
אם אתה נמצא במדינה/אזור עם כיסוי AppleCare ויש לך מכשיר זכאי לאפשרות שירות נוספת זו, תוכל לגשת לתוכנית תעריף ביטוח שירות, בנוסף לתוכנית הרגילה, המבוטחת בעת קניית המוצר.
