Programa de serviço Apple, AppleCare não está disponível em todos os países, mas dependendo da legislação local, cada dispositivo beneficia de um termos de garantia entre 12 e 24 meses, dependendo da situação do comprador. individual ou pessoa jurídica.
Não é um prazer para ninguém chegar com um MacBook em serviço, mas se ocorrer algum problema grave é bom que ele esteja na garantia, pois conserto ou mesmo a substituição total do aparelho não deverá ser paga pelo comprador.
Mesmo que sejamos o primeiro cliente de um Mac (estamos comprando novamente) ou o compremos de alguém que já o usou, podemos descobrir facilmente se ainda está na garantia ou não.
O processo de verificação é feito online com base no número de série (Serial Number). Cada produto Apple, seja Mac, MacBook, AppleTV, iPod, iPhone ou qualquer outro dispositivo, possui um número de série único. Esse "Número de série”está presente na nota fiscal, na embalagem original (caixa) e em Apple → Sobre este Mac. Em “Como descobrir o número de série de um Mac/MacBook” você encontrará explicadas todas as maneiras pelas quais pode descobrir esse número de série.
Para saber se nosso Mac (também válido para iPhone, iPad e outros dispositivos Apple) ainda está em período de garantia e que tipo de garantia temos, acesse o endereço: https://checkcoverage.apple.com e digite o número de série no campo dedicado.
Após inserir o número de série e o código de verificação “humano”, clique no botão “Continuar” para receber as informações sobre a garantia do seu aparelho.
Se você estiver em um país/região com cobertura AppleCare e tiver um dispositivo elegível para esta opção de serviço extra, poderá acessar um plano de tarifas de seguro de serviço, além do padrão, segurado no momento da compra do produto.
