Πρόγραμμα εξυπηρέτησης Apple, AppleCare δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες, αλλά σύμφωνα με την τοπική κληρονομιά, κάθε συσκευή ωφελείται από μία περίοδο εγγύησης που περιλαμβάνεται μεταξύ 12 και 24 μήνες, ανάλογα με την κατάσταση του αγοραστή. Το φυσικό πρόσωπο ή νομικό πρόσωπο.
Δεν είναι ευχάριστο για κανέναν να φτάσει με MacBook σε υπηρεσία, αλλά αν παρουσιαστεί ένα σημαντικό πρόβλημα, καλό είναι να είναι εντός εγγύησης, γιατί επισκευές ή ακόμη και η πλήρης αντικατάσταση της συσκευής δεν φαίνεται να πληρώνει τον αγοραστή.
Ακόμα κι αν είμαστε ο πρώτος πελάτης ενός Mac (το αγοράζουμε ξανά) ή το αγοράζουμε από κάποιον που το έχει χρησιμοποιήσει στο παρελθόν, μπορούμε να μάθουμε πολύ απλά εάν εξακολουθεί να βρίσκεται στην περίοδο εγγύησης ή όχι.
Η διαδικασία επαλήθευσης γίνεται στο διαδίκτυο με βάση τον σειριακό αριθμό. Κάθε προϊόν Apple, είτε μιλάμε για Mac, MacBook, AppleΤηλεόραση, iPod, iPhone ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή, διαθέτει ένα μοναδικό αύξοντα αριθμό. Αυτό "Σειριακός αριθμός"Είναι παρόν στο φορολογικό τιμολόγιο, στην αρχική συσκευασία (κουτί) και στο Apple → Σχετικά με αυτό το Mac. Στο "Πώς βρίσκουμε τον σειριακό αριθμό ενός Mac / MacBookΘα βρείτε εξηγημένους όλους τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να βρείτε αυτόν τον σειριακό αριθμό.
Για να μάθετε εάν το Mac μας (ισχύει επίσης για iPhone, iPad και άλλες συσκευές Apple) εξακολουθεί να βρίσκεται στην περίοδο εγγύησης και τι είδους εγγύηση διαθέτουμε, πηγαίνουμε στη διεύθυνση: https: // checkcoverage.apple.com και εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό στο ειδικό πεδίο.
Αφού εισαγάγετε τη σειρά και τον "ανθρώπινο" κωδικό επαλήθευσης, κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια" για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση της συσκευής σας.
Εάν βρίσκεστε σε χώρα / περιοχή με κάλυψη AppleCare και έχετε μια συσκευή που πληροί τις προϋποθέσεις για αυτήν την επιλογή πρόσθετης υπηρεσίας, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα πρόγραμμα χρέωσης ασφάλισης υπηρεσιών, εκτός από το τυπικό, ασφαλισμένο κατά την αγορά του προϊόντος.
