L'achat d'un appareil Apple haut de gamme, comme l'iPhone 16 Pro ou l'iPad doté de puces haut de gamme, représente un investissement considérable pour de nombreux utilisateurs de l'Union européenne. Cependant, ceux qui ont acheté les derniers appareils Apple sont confrontés à des situations de plus en plus frustrantes. Par exemple, l’indisponibilité d’Apple Intelligence en Europe et d’autres fonctionnalités telles que iPhone Mirroring et SharePlay ne semblent pas avoir de justification claire.
Mise à jour 2025
Dans une mise à jour sur la page officielle d'Apple, "Comment obtenir Apple Intelligence", il est indiqué que les utilisateurs de l'Union européenne commenceront à recevoir les fonctionnalités de base d'Apple Intelligence à partir d'avril 2025.
«En avril, de nombreuses fonctionnalités principales d'Apple Intelligence seront déployées auprès des utilisateurs d'iPhone et d'iPad dans l'UE.«
À partir d’avril également, Apple publiera une mise à jour logicielle offrant une compatibilité linguistique étendue. Le chinois, l'anglais (Inde), l'anglais (Singapour), le français, l'allemand, l'italien, le japonais, le coréen, le portugais, l'espagnol, le vietnamien et d'autres langues seront pris en charge pour Apple Intelligence.
Dernière mise à jour.
Table des matières
Appareils premium, expérience limitée.
Apple Intelligence, une suite de fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle, est disponible sur les appareils iPhone et iPad uniquement en dehors de l'Union européenne, même si les utilisateurs de l'UE disposent d'appareils compatibles et exécutent la dernière version d'iOS ou d'iPadOS (18.1 et versions ultérieures). Selon la documentation officielle, Apple restreint l'accès à ces fonctionnalités dans l'UE si l'utilisateur dispose d'un compte Apple enregistré dans cette région. En revanche, les mêmes fonctionnalités sont disponibles sur macOS Sequoia 15.1, même pour les utilisateurs de l'Union européenne. Apple Intelligence en Europe ne peut donc être utilisé que sur Mac.
Cette situation soulève la question : pourquoi Apple applique-t-il des restrictions sur l'iPhone et l'iPad, mais pas sur le Mac ? À cette question s’ajoute une autre situation très étrange. Disons que le fonctionnement des nouveaux services d'Apple ne serait pas conforme à la législation de l'Union européenne, mais cela ne justifie pas de limiter un utilisateur qui choisit d'installer une version bêta publique, ou encore moins les développeurs. Par exemple, iOS 18.2, la version bêta du développeur, ne bénéficie pas du support Apple Intelligence pour les pays de l’Union européenne. Fondamentalement, cette politique limite le droit d'un développeur de créer des applications et des jeux utilisant des fonctionnalités d'IA.
Dans le même temps, certains grands magasins de l’Union européenne utilisent Apple Intelligence comme outil marketing pour promouvoir le produit iPhone 16. (altex.ro)
Apple Intelligence en Europe. Réglementation ou choix stratégiques ?
Apple a indiqué par le passé que certaines de ses limitations étaient imposées par des réglementations strictes de l'Union européenne, notamment celles concernant la confidentialité des données et les pratiques anticoncurrentielles. Cependant, la justification devient problématique étant donné que macOS, une plateforme également soumise au droit européen, donne accès aux mêmes fonctionnalités restreintes sur iOS et iPadOS.
Cependant, regardons un peu en arrière et voyons quelles expériences Apple a eues avec l'Union européenne.
Amendes et enquêtes pour pratiques anticoncurrentielles.
En 2021, la Commission européenne accusait Apple de violer les règles de concurrence, notamment à travers les taxes imposées sur l'App Store. Cette enquête peut donner lieu à des amendes pouvant aller jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires mondial de l'entreprise.
Les plaintes de développeurs tels que Spotify et Epic Games ont mis en évidence la manière dont Apple protège son propre écosystème en restreignant la concurrence.
Apple a également été contraint d'autoriser l'installation d'applications et de jeux en dehors de l'App Store pour les appareils iPhone et iPad. Cette implémentation a été réalisée par Apple, mais avec certains coûts, ce qui a entraîné d'autres problèmes. En 2023, Apple a été la cible d’autres plaintes concernant les politiques de l’App Store, notamment en obligeant les petits développeurs à utiliser son système de paiement et en facturant des frais élevés.
Liens : Vous pourrez installer des applications sur iPhone et à l'extérieur de l'App Store (iOS 17.4)
Confidentialité et utilisation des données.
L'absence d'Apple Intelligence en Europe pourrait également être liée à certains problèmes de confidentialité rencontrés par l'entreprise dans le passé.
Apple a été condamné à une amende de 8 millions d'euros en France en 2023 pour utilisation de données sans consentement clair. En plus de cette amende, Apple fait l'objet d'enquêtes de la part des autorités de protection des données de plusieurs pays de l'UE (dont l'Allemagne et la France) pour la manière dont elle collecte et utilise les données des utilisateurs.
D'autres enquêtes sur la manière dont Apple gère les données des utilisateurs sont en cours.
Respect des réglementations techniques.
Apple a été contraint d'adopter l'USB-C comme norme universelle pour les chargeurs à partir de 2024, soulignant la résistance de l'entreprise aux règles imposées par l'UE. Fondamentalement, l’Union européenne a forcé Apple à abandonner le port de chargement Lightning sur les iPhones, les AirPods, la Magic Mouse, etc.
Même au niveau des pays de l'Union européenne, la société Apple n'a pas vécu des expériences très agréables. En Italie, Apple a été condamné à une amende de 10 millions d'euros en 2020 pour publicité trompeuse sur l'étanchéité des iPhone.
Barrières linguistiques pour Apple Intelligence en Europe
Un autre facteur important est la prise en charge linguistique limitée d'Apple Intelligence en Europe. Actuellement, les fonctionnalités ne sont disponibles qu'en anglais (États-Unis) et seront progressivement étendues à d'autres langues. Cependant, la langue et les réglementations locales ne justifient pas l’absence de fonctionnalités sur iPhone et iPad.
Langues prises en charge : Apple Intelligence est disponible en anglais (États-Unis) dans la plupart des régions du monde. En décembre, Apple Intelligence ajoutera la prise en charge de l'anglais (Australie), de l'anglais (Canada), de l'anglais (Irlande), de l'anglais (Nouvelle-Zélande), de l'anglais (Afrique du Sud) et de l'anglais (Royaume-Uni). Au cours de l'année prochaine, Apple Intelligence s'étendra à davantage de langues, comme le chinois, l'anglais (Inde), l'anglais (Singapour), le français, l'allemand, l'italien, le japonais, le coréen, le portugais, l'espagnol, le vietnamien et autres.
Impact sur les utilisateurs
Cette situation désavantage les utilisateurs de l’UE, malgré les prix élevés payés pour les appareils Apple. Par exemple, quelqu'un qui achète un iPhone 16 Pro pour les fonctionnalités promises peut constater qu'il n'a pas accès aux outils d'écriture intelligents, à l'organisation avancée dans les applications Photos ou aux réponses intelligentes dans Mail et Messages – fonctionnalités disponibles dans d'autres régions.
Conclusion
Apple, entreprise reconnue pour son innovation, risque de décevoir ses utilisateurs européens avec les limitations imposées. Dans une région où les règles antitrust et de protection des données sont strictes, les utilisateurs de l'UE finissent par payer pour des appareils qui n'atteignent pas leur plein potentiel. Il est important pour Apple de préciser si ces restrictions sont une conséquence de la réglementation européenne ou simplement une décision stratégique visant à protéger son écosystème face à un contrôle de plus en plus strict des autorités.
Dincolo de problemele dintre Uniunea Europeană și Apple, restricționarea Apple Intelligence în Europa nu face altceva decât creeze frustrări în rândul utilizatorilor și al dezvoltatorilor de aplicații bazate pe această nouă caracteristică.
