Membeli perangkat Apple kelas atas, seperti iPhone 16 Pro atau iPad dengan chip terbaik, merupakan investasi besar bagi banyak pengguna di Uni Eropa. Namun, mereka yang telah membeli perangkat Apple terbaru menghadapi situasi yang semakin membuat frustrasi. Misalnya, tidak tersedianya Apple Intelligence di Eropa, dan fitur lain seperti iPhone Mirroring dan SharePlay, tampaknya tidak memiliki alasan yang jelas.
Pembaruan 2025
Dalam update di halaman resmi Apple, "Cara mendapatkan Apple Intelligence", disebutkan bahwa pengguna di Uni Eropa akan mulai menerima fitur dasar Apple Intelligence mulai April 2025.
"Pada bulan April, banyak fitur inti Apple Intelligence akan mulai diluncurkan kepada pengguna iPhone dan iPad di UE."
Juga mulai bulan April, Apple akan merilis pembaruan perangkat lunak yang akan menawarkan kompatibilitas bahasa yang diperluas. Bahasa Mandarin, Inggris (India), Inggris (Singapura), Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Korea, Portugis, Spanyol, Vietnam, dan bahasa lainnya akan didukung untuk Apple Intelligence.
Pembaruan terakhir.
Daftar isi
Perangkat premium, pengalaman terbatas.
Apple Intelligence, serangkaian fitur berbasis kecerdasan buatan, hanya tersedia di perangkat iPhone dan iPad di luar Uni Eropa, meskipun pengguna di UE memiliki perangkat yang kompatibel dan menjalankan iOS atau iPadOS versi terbaru (18.1 dan lebih baru). Menurut dokumentasi resmi, Apple membatasi akses ke fitur-fitur ini di UE jika pengguna memiliki akun Apple yang terdaftar di wilayah ini. Di sisi lain, fitur yang sama tersedia di macOS Sequoia 15.1, bahkan untuk pengguna di Uni Eropa. Jadi Apple Intelligence di Eropa hanya bisa digunakan di Mac.
Situasi ini menimbulkan pertanyaan: mengapa Apple menerapkan pembatasan pada iPhone dan iPad, tetapi tidak pada Mac? Selain pertanyaan ini, ada situasi lain yang sangat aneh. Katakanlah cara kerja layanan baru Apple tidak sejalan dengan undang-undang Uni Eropa, tetapi hal itu tidak membenarkan pembatasan pengguna yang memilih untuk menginstal versi beta publik, atau bahkan lebih sedikit pengembang. Misalnya, iOS 18.2, versi beta pengembang, tidak menerima dukungan Apple Intelligence untuk negara-negara Uni Eropa. Pada dasarnya kebijakan ini membatasi hak pengembang untuk membuat aplikasi dan game yang menggunakan fitur AI.
Di saat yang sama, beberapa toko besar di Uni Eropa menggunakan Apple Intelligence sebagai alat pemasaran untuk mempromosikan produk iPhone 16. (altex.ro)
Intelijen Apple di Eropa. Regulasi atau pilihan strategis?
Apple telah mengindikasikan di masa lalu bahwa beberapa pembatasannya diberlakukan oleh peraturan ketat di Uni Eropa, khususnya mengenai privasi data dan praktik anti-persaingan. Namun, pembenaran tersebut menjadi bermasalah mengingat macOS, platform yang juga tunduk pada hukum UE, menyediakan akses ke fitur terbatas yang sama di iOS dan iPadOS.
Namun, mari kita melihat ke belakang sedikit dan melihat pengalaman apa yang dimiliki Apple dengan Uni Eropa.
Denda dan investigasi untuk praktik anti-persaingan.
Pada tahun 2021, Komisi Eropa menuduh Apple melanggar aturan persaingan, khususnya melalui pajak yang dikenakan di App Store. Investigasi ini dapat mengakibatkan denda hingga 10% dari pendapatan global perusahaan.
Keluhan dari pengembang seperti Spotify dan Epic Games menyoroti bagaimana Apple melindungi ekosistemnya sendiri dengan membatasi persaingan.
Apple juga terpaksa mengizinkan instalasi aplikasi dan game dari luar App Store untuk perangkat iPhone dan iPad. Implementasi ini dilakukan oleh Apple, tetapi dengan sejumlah biaya, sehingga menimbulkan masalah lain. Pada tahun 2023, Apple menjadi sasaran keluhan lain mengenai kebijakan App Store, termasuk memaksa pengembang kecil untuk menggunakan sistem pembayarannya dan mengenakan biaya tinggi.
Terkait: Anda akan dapat menginstal aplikasi di iPhone dan di luar App Store (iOS 17.4)
Privasi dan Penggunaan Data.
Absennya Apple Intelligence di Eropa mungkin juga disebabkan oleh beberapa masalah privasi yang pernah dialami perusahaan tersebut di masa lalu.
Apple telah didenda 8 juta euro di Prancis pada tahun 2023 karena menggunakan data tanpa persetujuan yang jelas. Selain denda ini, Apple juga menjadi sasaran penyelidikan oleh otoritas perlindungan data di beberapa negara UE (termasuk Jerman dan Prancis) atas cara mereka mengumpulkan dan menggunakan data pengguna.
Investigasi lain mengenai cara Apple menangani data pengguna sedang berlangsung.
Kepatuhan terhadap peraturan teknis.
Apple terpaksa mengadopsi USB-C sebagai standar universal untuk pengisi daya mulai tahun 2024, yang menggarisbawahi penolakan perusahaan terhadap aturan yang diberlakukan UE. Pada dasarnya, Uni Eropa memaksa Apple untuk membuang port pengisian daya Lightning di iPhone, AirPods, Magic Mouse, dan lainnya.
Bahkan di tingkat negara-negara Uni Eropa, perusahaan Apple tidak mendapatkan pengalaman yang sangat menyenangkan. Di Italia, Apple didenda 10 juta euro pada tahun 2020 karena iklan menyesatkan tentang ketahanan air pada iPhone.
Hambatan bahasa untuk Apple Intelligence di Eropa
Faktor penting lainnya adalah terbatasnya dukungan bahasa untuk Apple Intelligence di Eropa. Saat ini, fitur-fitur tersebut hanya tersedia dalam bahasa Inggris (AS), dan akan diperluas secara bertahap ke bahasa lain. Namun, bahasa dan peraturan setempat tidak membenarkan tidak adanya fungsionalitas pada iPhone dan iPad.
Bahasa yang didukung: Apple Intelligence tersedia dalam bahasa Inggris (AS) di sebagian besar wilayah di seluruh dunia. Pada bulan Desember, Apple Intelligence akan menambahkan dukungan untuk Bahasa Inggris (Australia), Bahasa Inggris (Kanada), Bahasa Inggris (Irlandia), Bahasa Inggris (Selandia Baru), Bahasa Inggris (Afrika Selatan), dan Bahasa Inggris (UK). Sepanjang tahun depan, Apple Intelligence akan memperluas ke lebih banyak bahasa, seperti Tiongkok, Inggris (India), Inggris (Singapura), Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Korea, Portugis, Spanyol, Vietnam, dan lainnya.
Dampak pada pengguna
Situasi ini menempatkan pengguna di UE pada posisi yang dirugikan, meskipun harga premium yang dibayarkan untuk perangkat Apple. Misalnya, seseorang yang membeli iPhone 16 Pro untuk mendapatkan fitur yang dijanjikan mungkin mendapati bahwa mereka tidak memiliki akses ke alat tulis cerdas, pengaturan tingkat lanjut di aplikasi Foto, atau balasan cerdas di Mail dan Pesan — fitur yang tersedia di wilayah lain.
Kesimpulan
Apple, sebuah perusahaan yang terkenal dengan inovasinya, berisiko mengecewakan penggunanya di Eropa dengan batasan yang diberlakukan. Di wilayah yang peraturan antimonopoli dan perlindungan datanya sangat ketat, pengguna di UE akhirnya membayar untuk perangkat yang tidak mencapai potensi maksimalnya. Penting bagi Apple untuk mengklarifikasi apakah pembatasan ini merupakan konsekuensi dari peraturan Eropa atau sekadar keputusan strategis yang bertujuan melindungi ekosistemnya dalam menghadapi kontrol yang semakin ketat dari pihak berwenang.
Selain masalah antara Uni Eropa dan Apple, pembatasan Intelijen Apple di Eropa menciptakan frustrasi di kalangan pengguna dan pengembang aplikasi berdasarkan fitur baru ini.
