Comprar um dispositivo Apple topo de gama, como o iPhone 16 Pro ou o iPad com chips topo de gama, é um investimento considerável para muitos utilizadores na União Europeia. No entanto, aqueles que adquiriram os dispositivos Apple mais recentes enfrentam situações cada vez mais frustrantes. Por exemplo, a indisponibilidade do Apple Intelligence na Europa, e de outras funcionalidades como iPhone Mirroring e SharePlay, parece não ter uma justificação clara.
Atualização 2025
Numa atualização na página oficial da Apple, “Como obter Apple Intelligence”, afirma-se que os utilizadores na União Europeia começarão a receber as funcionalidades básicas do Apple Intelligence a partir de abril de 2025.
"Em abril, muitos dos principais recursos do Apple Intelligence começarão a ser implementados para usuários de iPhone e iPad na UE."
Também a partir de abril, a Apple lançará uma atualização de software que oferecerá compatibilidade expandida de idiomas. Chinês, inglês (Índia), inglês (Cingapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português, espanhol, vietnamita e outros idiomas serão suportados pelo Apple Intelligence.
Atualização final.
Tabela de Conteúdos
Dispositivos premium, experiência limitada.
O Apple Intelligence, um conjunto de funcionalidades baseadas em inteligência artificial, está disponível em dispositivos iPhone e iPad apenas fora da União Europeia, mesmo que os utilizadores na UE tenham dispositivos compatíveis e executem a versão mais recente do iOS ou iPadOS (18.1 e posterior). De acordo com a documentação oficial, a Apple restringe o acesso a esses recursos na UE se o usuário tiver uma conta Apple registrada nesta região. Por outro lado, os mesmos recursos estão disponíveis no macOS Sequoia 15.1, mesmo para usuários da União Europeia. Portanto, o Apple Intelligence na Europa só pode ser usado em Mac.
Esta situação levanta a questão: por que a Apple aplica restrições ao iPhone e ao iPad, mas não ao Mac? Além desta questão, há outra situação muito estranha. Digamos que a forma como os novos serviços da Apple funcionam não estaria de acordo com a legislação da União Europeia, mas isso não justifica limitar um usuário que opte por instalar uma versão beta pública, ou menos ainda desenvolvedores. Por exemplo, o iOS 18.2, o desenvolvedor beta, não recebe suporte para Apple Intelligence para países da União Europeia. Basicamente, esta política limita o direito do desenvolvedor de criar aplicativos e jogos que usem recursos de IA.
Ao mesmo tempo, algumas grandes lojas na União Europeia estão a utilizar a Apple Intelligence como ferramenta de marketing para promover o produto iPhone 16. (altex.ro)
Inteligência da Apple na Europa. Regulamentações ou escolhas estratégicas?
A Apple indicou no passado que algumas das suas limitações são impostas por regulamentos rigorosos na União Europeia, especialmente aqueles relativos à privacidade de dados e práticas anticompetitivas. No entanto, a justificação torna-se problemática dado que o macOS, uma plataforma que também está sujeita à legislação da UE, fornece acesso às mesmas funcionalidades restritas no iOS e no iPadOS.
Porém, vamos olhar um pouco para trás e ver quais experiências a Apple teve com a União Europeia.
Multas e investigações por práticas anticompetitivas.
Em 2021, a Comissão Europeia acusou a Apple de violar as regras da concorrência, nomeadamente através dos impostos cobrados na App Store. Essa investigação pode resultar em multas de até 10% do faturamento global da empresa.
Reclamações de desenvolvedores como Spotify e Epic Games destacaram como a Apple protege seu próprio ecossistema restringindo a concorrência.
A Apple também foi forçada a permitir a instalação de aplicativos e jogos de fora da App Store para dispositivos iPhone e iPad. Esta implementação foi feita pela Apple, mas com alguns custos, o que atraiu outros problemas. Em 2023, a Apple foi alvo de outras reclamações sobre as políticas da App Store, incluindo forçar pequenos desenvolvedores a usar seu sistema de pagamento e cobrar taxas elevadas.
Relacionado: Você poderá instalar aplicativos no iPhone e fora da App Store (iOS 17.4)
Privacidade e uso de dados.
A ausência da Apple Intelligence na Europa também pode estar relacionada com alguns problemas de privacidade que a empresa teve no passado.
A Apple foi multada em 8 milhões de euros em França em 2023 por utilização de dados sem consentimento claro. Além desta multa, a Apple é alvo de investigações por parte das autoridades de proteção de dados em vários países da UE (incluindo Alemanha e França) pela forma como recolhe e utiliza os dados dos utilizadores.
Outras investigações sobre como a Apple lida com os dados dos usuários estão em andamento.
Conformidade com regulamentos técnicos.
A Apple foi forçada a adotar o USB-C como padrão universal para carregadores a partir de 2024, ressaltando a resistência da empresa às regras impostas pela UE. Basicamente, a União Europeia forçou a Apple a abandonar a porta de carregamento Lightning em iPhones, AirPods, Magic Mouse e muito mais.
Mesmo ao nível dos países da União Europeia, a empresa Apple não teve experiências muito agradáveis. Na Itália, a Apple foi multada em 10 milhões de euros em 2020 por publicidade enganosa sobre a resistência à água dos iPhones.
Barreiras linguísticas para a Apple Intelligence na Europa
Outro fator importante é o suporte limitado a idiomas para Apple Intelligence na Europa. Atualmente, os recursos estão disponíveis apenas em inglês (EUA) e serão gradualmente expandidos para outros idiomas. No entanto, o idioma e os regulamentos locais não justificam a ausência de funcionalidade no iPhone e no iPad.
Idiomas suportados: O Apple Intelligence está disponível em inglês (EUA) na maioria das regiões do mundo. Em dezembro, o Apple Intelligence adicionará suporte para inglês (Austrália), inglês (Canadá), inglês (Irlanda), inglês (Nova Zelândia), inglês (África do Sul) e inglês (Reino Unido). Ao longo do próximo ano, o Apple Intelligence se expandirá para mais idiomas, como chinês, inglês (Índia), inglês (Cingapura), francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português, espanhol, vietnamita e outros.
Impacto nos usuários
Esta situação coloca os utilizadores da UE em desvantagem, apesar dos preços premium pagos pelos dispositivos Apple. Por exemplo, alguém que compra um iPhone 16 Pro pelos recursos prometidos pode descobrir que não tem acesso a ferramentas de escrita inteligentes, organização avançada em aplicativos Fotos ou respostas inteligentes em Correio e Mensagens – recursos disponíveis em outras regiões.
Conclusão
A Apple, empresa reconhecida pela inovação, corre o risco de decepcionar os seus utilizadores europeus com as limitações impostas. Numa região onde as regras antitrust e de proteção de dados são rigorosas, os utilizadores da UE acabam por pagar por dispositivos que não atingem todo o seu potencial. É importante que a Apple esclareça se estas restrições são uma consequência da regulamentação europeia ou apenas uma decisão estratégica que visa proteger o seu ecossistema face ao controlo cada vez mais rigoroso por parte das autoridades.
Para além das questões entre a União Europeia e a Apple, a restrição da Apple Intelligence na Europa nada mais faz do que criar frustração entre utilizadores e desenvolvedores de aplicações baseadas nesta nova funcionalidade.
