يعد شراء جهاز Apple متطور، مثل iPhone 16 Pro أو iPad المزود بأحدث الشرائح، استثمارًا كبيرًا للعديد من المستخدمين في الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، فإن أولئك الذين اشتروا أحدث أجهزة Apple يواجهون مواقف محبطة بشكل متزايد. على سبيل المثال، يبدو أن عدم توفر Apple Intelligence في أوروبا، والميزات الأخرى مثل iPhone Mirroring وSharePlay، ليس له أي مبرر واضح.
تحديث 2025
وفي تحديث على الصفحة الرسمية لشركة أبل، "كيفية الحصول على Apple Intelligence"، ذكر أن المستخدمين في الاتحاد الأوروبي سيبدأون في تلقي الميزات الأساسية لـ Apple Intelligence بدءًا من أبريل 2025.
"في شهر أبريل، سيبدأ طرح العديد من ميزات Apple Intelligence الأساسية لمستخدمي iPhone وiPad في الاتحاد الأوروبي."
بدءًا من شهر أبريل أيضًا، ستصدر Apple تحديثًا للبرنامج يوفر توافقًا موسعًا للغة. سيتم دعم الصينية والإنجليزية (الهند) والإنجليزية (سنغافورة) والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية والإسبانية والفيتنامية ولغات أخرى لـ Apple Intelligence.
التحديث النهائي.
جدول المحتويات
أجهزة متميزة وخبرة محدودة.
تتوفر Apple Intelligence، وهي مجموعة من الميزات القائمة على الذكاء الاصطناعي، على أجهزة iPhone وiPad خارج الاتحاد الأوروبي فقط، حتى لو كان لدى المستخدمين في الاتحاد الأوروبي أجهزة متوافقة ويستخدمون أحدث إصدار من iOS أو iPadOS (18.1 والإصدارات الأحدث). وفقًا للوثائق الرسمية، تقيد Apple الوصول إلى هذه الميزات في الاتحاد الأوروبي إذا كان لدى المستخدم حساب Apple مسجل في هذه المنطقة. من ناحية أخرى، تتوفر نفس الميزات في نظام التشغيل macOS Sequoia 15.1، حتى للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي. لذلك لا يمكن استخدام Apple Intelligence في أوروبا إلا على أجهزة Mac.
يطرح هذا الموقف السؤال التالي: لماذا تطبق Apple القيود على أجهزة iPhone وiPad، وليس على أجهزة Mac؟ بالإضافة إلى هذا السؤال، هناك حالة أخرى غريبة جدا. لنفترض أن الطريقة التي تعمل بها خدمات Apple الجديدة لن تتماشى مع تشريعات الاتحاد الأوروبي، لكن هذا لا يبرر تقييد المستخدم الذي يختار تثبيت إصدار تجريبي عام، أو حتى عدد أقل من المطورين. على سبيل المثال، لا يتلقى الإصدار التجريبي من iOS 18.2 للمطورين دعمًا لـ Apple Intelligence في دول الاتحاد الأوروبي. في الأساس، تحد هذه السياسة من حق المطور في إنشاء تطبيقات وألعاب تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي.
وفي الوقت نفسه، تستخدم بعض المتاجر الكبيرة في الاتحاد الأوروبي شركة Apple Intelligence كأداة تسويقية للترويج لمنتج iPhone 16. (altex.ro)
ذكاء أبل في أوروبا. ضوابط أم خيارات استراتيجية؟
وكانت شركة آبل قد أشارت في الماضي إلى أن بعض قيودها تفرضها لوائح صارمة في الاتحاد الأوروبي، خاصة تلك المتعلقة بخصوصية البيانات والممارسات المناهضة للمنافسة. ومع ذلك، يصبح التبرير إشكاليًا نظرًا لأن نظام macOS، وهو نظام أساسي يخضع أيضًا لقانون الاتحاد الأوروبي، يوفر الوصول إلى نفس الميزات المقيدة على iOS وiPadOS.
ومع ذلك، دعونا ننظر إلى الوراء قليلاً ونرى ما هي التجارب التي مرت بها شركة Apple مع الاتحاد الأوروبي.
الغرامات والتحقيقات في الممارسات المخلة بالمنافسة.
وفي عام 2021، اتهمت المفوضية الأوروبية شركة آبل بانتهاك قواعد المنافسة، لا سيما من خلال الضرائب المفروضة على متجر التطبيقات. يمكن أن يؤدي هذا التحقيق إلى فرض غرامات تصل إلى 10% من إيرادات الشركة العالمية.
وقد سلطت الشكاوى المقدمة من المطورين مثل Spotify وEpic Games الضوء على كيفية حماية Apple لنظامها البيئي من خلال تقييد المنافسة.
كما اضطرت شركة آبل إلى السماح بتثبيت التطبيقات والألعاب من خارج متجر التطبيقات لأجهزة آيفون وآيباد. تم تنفيذ هذا التنفيذ بواسطة شركة Apple، ولكن مع بعض التكاليف، مما أدى إلى مشاكل أخرى. وفي عام 2023، تعرضت شركة آبل لشكاوى أخرى حول سياسات متجر التطبيقات، بما في ذلك إجبار المطورين الصغار على استخدام نظام الدفع الخاص بها وفرض رسوم عالية.
متعلق ب: ستتمكن من تثبيت التطبيقات على iPhone وخارج متجر التطبيقات (iOS 17.4)
خصوصية البيانات واستخدامها.
يمكن أيضًا أن يكون غياب Apple Intelligence في أوروبا مرتبطًا ببعض مشكلات الخصوصية التي واجهتها الشركة في الماضي.
تم تغريم شركة Apple مبلغ 8 ملايين يورو في فرنسا في عام 2023 لاستخدامها البيانات دون موافقة واضحة. وبالإضافة إلى هذه الغرامة، تخضع شركة آبل لتحقيقات من قبل سلطات حماية البيانات في العديد من دول الاتحاد الأوروبي (بما في ذلك ألمانيا وفرنسا) بشأن الطريقة التي تجمع بها بيانات المستخدم وتستخدمها.
التحقيقات الأخرى جارية حول كيفية تعامل Apple مع بيانات المستخدم.
الامتثال للوائح الفنية.
واضطرت شركة آبل إلى اعتماد USB-C كمعيار عالمي لأجهزة الشحن بدءًا من عام 2024، مما يؤكد مقاومة الشركة للقواعد التي يفرضها الاتحاد الأوروبي. في الأساس، أجبر الاتحاد الأوروبي شركة Apple على التخلص من منفذ الشحن Lightning على أجهزة iPhone وAirPods وMagic Mouse والمزيد.
وحتى على مستوى دول الاتحاد الأوروبي، فإن شركة أبل لم تكن لديها تجارب ممتعة للغاية. وفي إيطاليا، تم تغريم شركة آبل مبلغ 10 ملايين يورو في عام 2020 بسبب إعلانات مضللة حول مقاومة أجهزة آيفون للماء.
الحواجز اللغوية أمام ذكاء Apple في أوروبا
هناك عامل مهم آخر وهو الدعم اللغوي المحدود لـ Apple Intelligence في أوروبا. تتوفر الميزات حاليًا باللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) فقط، وسيتم توسيعها تدريجيًا لتشمل لغات أخرى. ومع ذلك، فإن اللغة واللوائح المحلية لا تبرر غياب الوظائف على iPhone وiPad.
اللغات المدعومة: يتوفر Apple Intelligence باللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) في معظم المناطق حول العالم. في ديسمبر، ستضيف Apple Intelligence دعمًا للغة الإنجليزية (أستراليا)، والإنجليزية (كندا)، والإنجليزية (أيرلندا)، والإنجليزية (نيوزيلندا)، والإنجليزية (جنوب إفريقيا)، والإنجليزية (المملكة المتحدة). على مدار العام المقبل، ستتوسع Apple Intelligence لتشمل المزيد من اللغات، مثل الصينية والإنجليزية (الهند) والإنجليزية (سنغافورة) والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية والإسبانية والفيتنامية وغيرها.
التأثير على المستخدمين
وهذا الوضع يضع مستخدمي الاتحاد الأوروبي في وضع غير مؤات، على الرغم من الأسعار المرتفعة المدفوعة لأجهزة أبل. على سبيل المثال، قد يجد شخص ما يشتري iPhone 16 Pro للحصول على الميزات الموعودة أنه لا يستطيع الوصول إلى أدوات الكتابة الذكية، أو التنظيم المتقدم في تطبيقات الصور، أو الردود الذكية في البريد والرسائل – وهي الميزات المتوفرة في مناطق أخرى.
خاتمة
وتخاطر شركة أبل، الشركة المعروفة بإبداعاتها، بتخييب آمال مستخدميها الأوروبيين بالقيود المفروضة. في منطقة تكون فيها قواعد مكافحة الاحتكار وحماية البيانات صارمة، ينتهي الأمر بمستخدمي الاتحاد الأوروبي إلى الدفع مقابل الأجهزة التي لا تصل إلى إمكاناتها الكاملة. ومن المهم لشركة Apple توضيح ما إذا كانت هذه القيود نتيجة للوائح الأوروبية أم مجرد قرار استراتيجي يهدف إلى حماية نظامها البيئي في مواجهة الرقابة الصارمة المتزايدة من قبل السلطات.
وبعيدًا عن المشكلات بين الاتحاد الأوروبي وأبل، فإن تقييد ذكاء أبل في أوروبا لا يفعل شيئًا سوى خلق الإحباط بين المستخدمين ومطوري التطبيقات القائمة على هذه الميزة الجديدة.
