Postoje mnogi korisnici Facebooka koji su se našli na vrijeme osobne račune suspendiran jer ne koristim pravo ime. Postupak deblokirati Facebook račun suspendiran relativno je jednostavan, ali zahtijeva slanje osobnog dokumenta kojim se dokazuje ime. Vozačka dozvola,, Carte de Identitate (CI) ili drugi državni dokument na kojem se nalazi slika i ime, tako da se osoba može identificirati. Facebook kaže da se ti dokumenti brišu čim se provjera završi, ali... tko to može garantirati?
Nakon što pošaljete ove podatke, naziv Facebook profila će biti automatski promijenjen od strane predstavnika društvene mreže, a da ga korisnik nikada ne može promijeniti. Pretpostavljamo da će, ako se ovo ime promijeni nakon vjenčanja ili razvoda, službeni dokument ponovno biti poslan Facebooku kako bi se objavila promjena imena.
Ne možete ažurirati Vaše ime odmah jer je vaše ime promijenio predstavnik Facebooka.
Facebook je prva svjetska društvena mreža koja je nametnula ovu politiku kojom tjera korisnike da koriste svoja prava imena umjesto pseudonima, nadimaka i nadimaka. Ne kažemo da je to loša stvar, ali također moramo uzeti u obzir činjenicu da korisnici imaju pravo na povjerljivost podataka, pa čak i ako proces registracije uključuje unošenje stvarnih podataka, sloboda odabira imena na društvenoj mreži trebala bi biti stvar slobodnog izbora korisnika.
sud Regionalni sud u Berlinu (Berlinski regionalni sud) odlučio je da je politika kojom Facebook obvezuje korisnike da koriste prava imena i osobne podatke na društvenoj mreži nezakonita. Nije im bilo teško donijeti ovu odluku, jer u Njemačkoj postoji zakon donesen prije 10 godina, koji dozvoljava korisnicima korištenje pseudonima na društvenim mrežama.
Odluka njemačkog suda donesena je prošli mjesec, no tek sada ju je objavio i detaljno opisao Federacija njemački potrošača (VZBV za kratko).
Kompanija Facebook osporit će ovu odluku njemačkog suda, ali je rekla da će promijeniti svoju "politiku privatnosti" kako bi se složila s novim pravilima koja će na ovom području nametnuti Europska unija počevši od lipnja ove (2018.) godine.
Trudimo se osiguralo da su naši smjernice su jasni i razumljivi, te da usluge koje nudi Facebook su potpuno u skladu sa zakonom
- izjavio je predstavnik Facebooka
Prema VZBV-u, sud je utvrdio da je obveza koju je nametnuo Facebook za korištenje pravog imena na društvenoj mreži "skriveni način", sa svrhom dobivanja što većeg broja povjerljivih podataka od korisnika. Osim toga, način na koji se te provjere provode ne bi bio u skladu sa zakonima koji se odnose na povjerljivost osobnih podataka.
Facebook je u obranu odgovorio da je pristup društvenoj mreži besplatan te da je sloboda korisnika hoće li se registrirati ili ne. U odgovoru je VZBV rekao da korisnici taj pristup društvenoj mreži "plaćaju" svojim osobnim podacima.
I VZBV, u pravu su. Prema nekoliko organizacija, svaki korisnik koji se besplatno registrira na Facebook trebao bi dobiti naknadu. Iznos od oglašavanja koji Facebook prodaje tvrtkama. Zvuči malo čudno, ali Facebook bez korisnika bio bi društvena mreža lišena sadržaja. Od tekstova u statusima, fotografija, video sadržaja do dijeljenja lokacija, recenzija i brojnih drugih sadržaja informacija ove vrste, Facebook ih koristi u komercijalne svrhe. Čak i osobni podaci korisnika igraju važnu ulogu u Facebookovoj oglašivačkoj mreži.
Jednostavan scenarij u tom pogledu. Tvrtka koja želi promovirati svoje usluge putem oglasa koji se pojavljuju na Facebooku, može odabrati vrlo dobro definiranu ciljanu publiku, na temelju informacija koje je Facebook prikupio od korisnika. Mogu odabrati da se oglasi prikazuju samo za korisnike s određenog geografskog područja (gradovi, države, kontinent), mogu odabrati korisnike koji poznaju određene strane jezike, mogu odabrati da se oglas prikazuje za određene dobne segmente. Svi ovi filteri mogući su samo na temelju povjerljivih informacija koje Facebook traži od korisnika.
Vraćajući se na odluku suda VZBV, malo je vjerojatno da će ona imati učinke u idućem razdoblju. Odluka nije konačna i obje strane namjeravaju uložiti žalbu.
Ostaje nada da će Europska unija s ovogodišnjim mjesecom ljubavi postrožiti politiku prikupljanja i obrade osobnih podataka od strane web stranica, online trgovina, društvenih mreža, portala i drugih online subjekata.
