هناك العديد من مستخدمي Facebook الذين استيقظوا في وقت ما الحسابات الشخصية المعلقة على أساس أنهم لا يستخدمون اسمًا حقيقيًا. إجراء إلغاء حظر حساب Facebook معلق بسيطة نسبياً ، ولكنها تنطوي على إرسال مستند شخصي يثبت الاسم. رخصة القيادة, بطاقة الهوية (CI) أو وثيقة حكومية أخرى تظهر فيها صورة واسم ، من أجل التعرف على الشخص. يقول Facebook أنه يتم حذف هذه المستندات بمجرد اكتمال التحقق ، ولكن ... من يمكنه ضمان ذلك؟
بعد تقديم هذه البيانات ، سيتم تغيير اسم ملفك الشخصي على Facebook تلقائيًا بواسطة ممثل الشبكات الاجتماعية ، دون أن يتمكن المستخدم من تغييره. افترض أنه إذا تم تغيير هذا الاسم بعد الزواج أو الطلاق ، فسيتم تدريب Facebook على الحصول مرة أخرى على مستند رسمي لإظهار تغيير الاسم.
لا يمكنك تحديث اسمك الآن لأن اسمك تم تغييره من قبل ممثل Facebook.
Facebook هو الشبكة الاجتماعية الأولى في العالم التي أجبرت هذه السياسة على إجبار المستخدمين على استخدام الأسماء الحقيقية بدلاً من الألقاب والألقاب والألقاب. لا نقول أن هذا أمر سيئ ، ولكن علينا أن نضع في اعتبارنا أن المستخدمين لديهم الحق في سرية البيانات ، وعملية التسجيل حتى لو كانت تتضمن إدخال بيانات حقيقية ، حرية اختيار الاسم الذي تريد استخدامه على الشبكة الاجتماعية أو حسب تقدير المستخدم.
على سبيل المثال المحكمة الإقليمية برلين (قررت المحكمة الملكية في برلين) أن سياسة Facebook التي تُلزم المستخدمين باستخدام الأسماء الحقيقية والبيانات الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي غير قانونية. لم يكن من الصعب عليهم التوصل إلى هذا القرار ، لأنه في ألمانيا هناك قانون يعود إلى سنوات 10 ، مما يسمح للمستخدمين باستخدام أسماء مستعارة على الشبكات الاجتماعية.
كان قرار المحكمة الألمانية الشهر الماضي ، لكن تم الإعلان عنه وتفصيله اتحاد منظمات المستهلكين الألمانية (VZBV في الاختصار).
سوف يطعن موقع Facebook في قرار المحكمة الألمانية هذا ، لكنه قال إنه سيغير "سياسة الخصوصية" الخاصة به لتتوافق مع القواعد الجديدة التي سيفرضها الاتحاد الأوروبي في هذا الصدد اعتبارًا من يونيو من هذا العام (2018) .
نحن نعمل بجد للتأكد من أن إرشاداتنا واضحة وسهلة الفهم وأن خدمات Facebook تتماشى تمامًا مع القانون
- يقول ممثل Facebook
وفقًا لـ VZBV ، وجدت المحكمة أن الالتزام الذي يفرضه Facebook باستخدام الاسم الحقيقي على الشبكة الاجتماعية هو "طريقة خفية"، الهدف هو الحصول على أكبر قدر من البيانات السرية من المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الطريقة التي يتم بها إجراء عمليات التحقق هذه لن تكون متوافقة مع القوانين المتعلقة بسرية المعلومات الشخصية.
في الدفاع ، أجاب Facebook بأن الوصول إلى الشبكة الاجتماعية مجاني وأن حرية المستخدم في التسجيل أم لا. في الرد ، قال VZBV ذلك "يدفع" المستخدمون مقابل هذا الوصول إلى الشبكة الاجتماعية ببياناتهم الشخصية.
و VZBV ، هم على حق. انا لاpinتأخذ العديد من المنظمات ، يجب على كل مستخدم يشترك مجانًا على Facebook تلقي شيك أجر. مقدار الإعلانات التي يبيعها Facebook للشركات. يبدو غريباً بعض الشيء ، لكن فيسبوك بدون مستخدمين سيكون شبكة اجتماعية بدون محتوى. من نصوص الحالة والصور ومحتوى الفيديو إلى مشاركة المواقع والمراجعات والعديد من معلومات المحتوى الأخرى ، يتم استخدامها بواسطة Facebook لأغراض تجارية. حتى البيانات الشخصية للمستخدمين تلعب دورًا مهمًا في شبكة إعلانات Facebook.
سيناريو بسيط في هذا الصدد. يمكن للشركة التي ترغب في الترويج لخدماتها من خلال إعلانات Facebook اختيار جمهور مستهدف ، محدد بشكل جيد للغاية ، استنادًا إلى المعلومات التي جمعها Facebook من المستخدمين. يمكنك اختيار عرض الإعلانات فقط للمستخدمين في منطقة جغرافية محددة (مدن ، بلدان ، قارات) ، واختيار المستخدمين الذين يعرفون لغات أجنبية معينة ، واختيار عرض الإعلان لشرائح عمر معينة. كل هذه الفلاتر ممكنة فقط استنادًا إلى المعلومات السرية التي يطلبها Facebook من المستخدمين.
بالعودة إلى قرار محكمة VZBV ، من غير المحتمل أن يكون له تأثير في الفترة القادمة. القرار ليس نهائيا ، وكلا الطرفين يعتزم الاستئناف.
ومع ذلك ، هناك أمل في أن يبدأ الاتحاد الأوروبي بشهر الحب هذا العام ، بتشديد سياسة جمع ومعالجة البيانات الشخصية من خلال مواقع الويب والمحلات الإلكترونية والشبكات الاجتماعية والبوابات والكيانات الأخرى عبر الإنترنت.