Sistemul de mesagerie al Apple este unul dintre cele mai utilizate de posesorii de iPhone, iPad si Mac. Foloseste conexiune internet si este o alternativa foarte fiabila si buna la WhatsApp, Facebook Messenger si la alte servicii similare. Permite expediarea si primirea de fisiere, imagini, video, documente si multe altele, dar numai daca ambele persoane din conversatie au un device Apple si serviciul iMessage activat.
Multi utilizatori se plang ca uneori pozele si filmele primite prin Messages ajung la o calitate foarte slaba. Fisiere video foarte mici si poze cu blur sau pixelate, in ciuda faptului ca ele au fost expediate la calitate foarte buna.
De ce ajung pozele si video la calitate slaba pe Messages – iPhone si iPad
Principala cauza tine de setarile “Messages” ale persoanei care expediaza fisierele media (foto si video). In partea de jos in “Settings” → Messages” este o optiune care daca este bifata, imaginile vor fi trimise la o calitate slaba.
Debifarea acestei optiuni poate rezolva problema calitatii slabe pentru fisierele media.
O alta cauza din care primiti poze neclare si clipuri video de slaba calitate, tine din pacate de operatorul dvs. de telefonie mobila. Ati observat probabil ca acest lucru se intampla numai atunci cand aveti o conexiune 3G sau 4G. Pentru optimizarea traficului de date, operatorii de telefonie mobila cauta sa comprime cat mai mult continutul media pentru a evita volumul mare de trafic. In special pentru abonamentele de internet mobile cu trafic nelimitat sau foarte mare, inclus. Astfel ca daca cineva va trimite via Messages un fisier video la rezolutie 4K, el poate ajunge la calitate foarte slaba, daca dvs. sunteti conectat 3G sau 4G in momentul receptionarii fisierului.
In functie de tara si de operator, aceasta probelema poate fi raportata la serviciul de “Suport Clienti“.
