يعد نظام المراسلة الخاص بشركة Apple أحد أكثر الأنظمة استخدامًا من قبل أصحابها iPhoneو iPad و Mac. يستخدم اتصالاً بالإنترنت وهو بديل موثوق وجيد جدًا لتطبيق WhatsApp وFacebook Messenger وغيرها من الخدمات المشابهة. فهو يسمح بإرسال واستقبال الملفات والصور ومقاطع الفيديو والمستندات والمزيد، ولكن فقط إذا كان لدى كلا الشخصين المشاركين في المحادثة جهاز Apple و تم تفعيل خدمة iMessage.
يشتكي العديد من المستخدمين من ذلك في بعض الأحيان الصور والأفلام المستلمة عبر الرسائل تصل إلى جودة رديئة جدًا. ملفات فيديو صغيرة جدًا وصور ضبابية أو منقطة، على الرغم من أنها تم إرسالها بجودة جيدة جدًا.
لماذا تنتهي الصور ومقاطع الفيديو بجودة رديئة على تطبيق الرسائل - iPhone وiPad
السبب الرئيسي اهتم بالإعدادات"رسائل" لكن إلى الشخص الذي يرسل ملفات الوسائط (صور وفيديو). في الجزء السفلي من "الإعدادات" → "الرسائل" يوجد خيار إذا تم التحقق منهو سيتم إرسال الصور بجودة رديئة.
يمكن أن يؤدي إلغاء تحديد هذا الخيار إلى حل مشكلة الجودة الرديئة لملفات الوسائط.
سبب آخر وراء ظهور صور ضبابية ومقاطع فيديو منخفضة الجودة للأسف مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. ربما لاحظت أن هذا يحدث فقط عندما يكون لديك اتصال 3G أو 4G. ل تحسين حركة البياناتيحاول مشغلو الهاتف المحمول ضغط محتوى الوسائط قدر الإمكان لتجنب الحجم الكبير لحركة المرور. خاصة بالنسبة لاشتراكات الإنترنت عبر الهاتف المحمول ذات حركة مرور غير محدودة أو عالية جدًا. بحيث إذا أرسل شخص ما ملف فيديو بدقة 4K عبر الرسائل، فيمكنه الوصول إليه نوعية سيئة للغاية، إذا كنت كذلك متصل 3G أو 4G أثناء استلام الملف.
اعتمادًا على البلد والمشغل، يمكن الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى "دعم العملاء".
