Appleov sustav za razmjenu poruka jedan je od najčešće korištenih od strane vlasnika iPhone, iPad i Mac. Koristi internetsku vezu i vrlo je pouzdana i dobra alternativa WhatsAppu, Facebook Messengeru i drugim sličnim servisima. Omogućuje slanje i primanje datoteka, slika, videa, dokumenata i više, ali samo ako obje osobe u razgovoru imaju Apple uređaj i Usluga iMessage aktivirana.
Mnogi se korisnici ponekad žale na to slike i filmovi primljeni putem Poruka postižu vrlo lošu kvalitetu. Vrlo male video datoteke i mutne ili pikselizirane slike, unatoč činjenici da su poslane u vrlo dobroj kvaliteti.
Zašto slike i videozapisi završe loše kvalitete na Messages - iPhone i iPad
Glavni uzrok pobrini se za postavke"Messages” ali osobi koja šalje medijske datoteke (foto i video). Na dnu u "Postavke" → Poruke" je opcija koja ako je provjereno, slike će biti poslane u lošoj kvaliteti.
Isključivanjem ove opcije može se riješiti problem loše kvalitete medijskih datoteka.
Još jedan razlog zašto dobivate mutne fotografije i videoisječke niske kvalitete, nažalost svog mobilnog operatera. Vjerojatno ste primijetili da se to događa samo kada imate vezu 3G sau 4G. Za optimizacija podatkovnog prometa, operateri mobilne telefonije pokušavaju komprimirati medijski sadržaj što je više moguće kako bi izbjegli veliku količinu prometa. Posebno za pretplate na mobilni internet s uključenim neograničenim ili vrlo velikim prometom. Tako da ako netko pošalje video datoteku 4K rezolucije preko Poruka, može doći do vrlo loše kvalitete, ako jesi povezan 3G ili 4G u trenutku prijema datoteke.
Ovisno o zemlji i operateru, ovaj problem možete prijaviti "Korisnička podrška"
