Le système de messagerie d'Apple est l'un des plus utilisés par les propriétaires de iPhone, iPad et Mac. Il utilise une connexion Internet et constitue une alternative très fiable et intéressante à WhatsApp, Facebook Messenger et d’autres services similaires. Il permet d'envoyer et de recevoir des fichiers, des images, des vidéos, des documents et bien plus encore, mais uniquement si les deux personnes participant à la conversation disposent d'un appareil Apple et Service iMessage activé.
De nombreux utilisateurs se plaignent que parfois les images et les films reçus via Messages atteignent une très mauvaise qualité. Fichiers vidéo très petits et images floues ou pixellisées, malgré le fait qu'elles aient été envoyées de très bonne qualité.
Pourquoi les photos et les vidéos sont-elles de mauvaise qualité dans Messages - iPhone et iPad
La cause principale faites attention aux réglages"Messages" mais à la personne qui envoie les fichiers multimédias (photo et vidéo). En bas dans "Paramètres" → Messages" se trouve une option qui si c'est vérifié, les images seront envoyées en mauvaise qualité.
Décocher cette option peut résoudre le problème de mauvaise qualité des fichiers multimédias.
Une autre raison pour laquelle vous recevez malheureusement des photos floues et des clips vidéo de mauvaise qualité votre opérateur mobile. Vous avez probablement remarqué que cela ne se produit que lorsque vous disposez d'une connexion 3G ou 4G. Pour optimisation du trafic de données, les opérateurs de téléphonie mobile tentent de compresser le contenu multimédia autant que possible pour éviter le volume de trafic élevé. Surtout pour les abonnements internet mobile avec trafic illimité ou très fort, inclus. Ainsi, si quelqu'un envoie un fichier vidéo 4K via Messages, il peut atteindre très mauvaise qualité, si vous êtes connecté en 3G ou 4G au moment de la réception du dossier.
Selon les pays et l'opérateur, ce problème peut être signalé au "Service client«.
